退伍駕駛員周到服務(wù)暖人心 七旬殘障老兵親自送來(lái)一箱無(wú)花果
青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞9月10日訊 近日,青島一輛公交車(chē)內(nèi)上演了暖心的一幕:一位殘障老年乘客下車(chē)前,將一箱親自種植采摘的無(wú)花果送給駕駛員,這一溫暖舉動(dòng)讓駕駛員楊林感動(dòng)不已。
9月9日早8時(shí)許,青島公交隧道巴士第三分公司21路線駕駛員楊林駕車(chē)行駛至終點(diǎn)站團(tuán)島四川路站點(diǎn)時(shí),一位頭發(fā)花白的七旬老人等到車(chē)上的乘客都下車(chē)后,慢慢從車(chē)廂后面走到駕駛室旁,從菜籃子里拿出裝有無(wú)花果的箱子塞給楊林。老人說(shuō)道:“真是緣分,我就說(shuō)能碰著你,果然讓我碰著了!我給你捎了點(diǎn)無(wú)花果,這是我自己種的,可甜了!我今早剛摘的?!睅追妻o下,老人執(zhí)意要楊林把無(wú)花果收下,盛情難卻,楊林最終收下了老人這份甜蜜蜜的禮物,并向老人行軍禮表示感謝。
據(jù)了解,老人70多歲,因右腿殘疾,乘車(chē)十分不便。老人一般早上乘坐21路車(chē)到團(tuán)島市場(chǎng)買(mǎi)菜,再乘坐21路車(chē)回家,常坐楊林的車(chē)。楊林見(jiàn)他行動(dòng)不便,總為老人提供無(wú)微不至的幫助,或是耐心等待老人上車(chē),或是將老人安全送下車(chē),或是為老人安排座位,或是叮囑老人注意安全,這一點(diǎn)一滴都被老人記在了心里。一次,老人說(shuō)起自己是一位退伍軍人,當(dāng)?shù)弥獥盍忠彩且晃煌宋檐娙藭r(shí),老人便暗暗想要對(duì)這位小同志表示感謝。自己種植的無(wú)花果熟了之后,老人便第一時(shí)間摘下來(lái),送給楊林嘗鮮。
“作為公交駕駛員,服務(wù)乘客、照顧特需就是我的職責(zé)。當(dāng)我得知這位大叔跟我一樣都是退伍軍人,我覺(jué)得我們就像朋友一樣。大叔腿腳不便還親自為我摘了無(wú)花果送來(lái),真的讓我很感動(dòng)。”楊林表示,一定不會(huì)辜負(fù)乘客對(duì)他的肯定,今后會(huì)更加踏實(shí)地服務(wù)在工作崗位上,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)廣大乘客。(青報(bào)全媒體記者 周建亮 通訊員 衣彥飛)
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9月7日中午,毛劍峰駕車(chē)從福州北路停車(chē)場(chǎng)發(fā)往大窯溝濟(jì)南路站點(diǎn)方向。車(chē)輛行至青島長(zhǎng)途汽車(chē)站站點(diǎn)上下客時(shí),兩位拄著拐杖、緩步走來(lái)的男乘客引起了他的注意?!爱?dāng)時(shí),我感覺(jué)兩位乘客好像是要乘坐我駕駛的車(chē)輛,便特意在站上多等了一會(huì)兒?!泵珓Ψ逭f(shuō),見(jiàn)兩位乘客走到車(chē)門(mén)前,做出準(zhǔn)備登車(chē)的動(dòng)作,他連忙起身上前攙扶?!拔覄傄^(guò)去扶他們,乘客就沖我擺了擺手,說(shuō)上車(chē)的時(shí)候方便使勁,自己能上來(lái)?!笨吹匠丝晚樌擒?chē),毛劍峰叮囑二人戴好口罩、扶穩(wěn)坐好,繼續(xù)投入行駛。
行駛過(guò)程中,毛劍峰時(shí)常通過(guò)后視鏡觀察車(chē)內(nèi)情況,對(duì)兩位乘客多加留意,并詢(xún)問(wèn)對(duì)方的下車(chē)站點(diǎn)。經(jīng)交談,他了解到:兩位乘客是病友,因疫情長(zhǎng)時(shí)間未曾出門(mén)。當(dāng)日,他們相約一起出門(mén)透氣,沒(méi)想到乘車(chē)時(shí)行動(dòng)不便、遇到難題。
待車(chē)輛行至湖北路中山路站點(diǎn)時(shí),兩位乘客到站下車(chē)。毛劍峰將車(chē)停穩(wěn),快步來(lái)到下客門(mén)處,他將胳膊作為對(duì)方下車(chē)的支點(diǎn),成為對(duì)方的“另一根拐杖”。“下車(chē)的時(shí)候,我明顯感覺(jué)到對(duì)方的腿使不上勁兒,其中一位乘客差點(diǎn)因?yàn)槊摿λさ?,幸虧我扶住了他?!泵珓Ψ宓呐呐e動(dòng)讓兩位男乘客深受感動(dòng),他們多次表達(dá)謝意?!罢媸翘兄x你了!我們的心里感覺(jué)暖暖的!”
面對(duì)乘客的道謝,毛劍峰表示這都是他應(yīng)該做的,他說(shuō):“作為一名駕駛員,照顧特需乘客是我的職責(zé)。我愿意成為每一位特需乘客的拐杖,讓他們?cè)诔塑?chē)時(shí)感受到家一般的溫暖!”(青報(bào)全媒體記者 周建亮 韓堯鈺)