青島新聞網(wǎng)12月23日訊（記者 李倍）今天下午，青島市行政審批服務(wù)局黨組成員、副局長張會佐做客民生在線直播室，就青島市民中心政務(wù)服務(wù)運行情況以及市行政審批局今年來的工作亮點與廣大網(wǎng)友進行了在線交流。張會佐在此次訪談中表示，今年8月，市行政審批局在全國率先試點推行“無感審批”，首批選取了工程設(shè)計企業(yè)資質(zhì)變更等20項業(yè)務(wù)，納入“無感審批”試點范圍，讓企業(yè)群眾在“無感體驗”中辦成事。

張會佐表示，今年以來，面對疫情防控和審批提速增效兩場戰(zhàn)役，市行政審批局堅持在做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上，進一步深化“放管服”和“一次辦好”改革，在優(yōu)化企業(yè)開辦、工程建設(shè)項目報建、推動智能審批等方面，推出了“青易辦”企業(yè)開辦智能一體化平臺、工程建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收、無感審批等多項改革創(chuàng)新舉措，很多改革舉措走在了全省乃至全國前列。11月份，市行政審批局啟用了青島市民中心，推動政務(wù)服務(wù)事項“只進一扇門”，讓群眾辦事更方便，企業(yè)群眾辦事滿意度進一步提升。

如今，青島市民中心已經(jīng)運行一月有余，相較于以前的行政審批服務(wù)大廳有什么變化？對此，張會佐介紹，按照中央深改委第一次會議精神和國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于深入推進審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》，“全面推動審批服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革，不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境，切實解決企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題”，市委、市政府將市民中心項目列為2020年市辦實事。經(jīng)多方調(diào)研選址，最終選定地理位置居中、交通比較便利、能夠滿足“一門”辦事需求的青島泛海國際中心。

市民中心于11月2日迎來開門試運行，青島市行政審批服務(wù)大廳相關(guān)業(yè)務(wù)整體搬遷進駐，出入境、車駕管、公積金、醫(yī)保、社保等業(yè)務(wù)也在試運行階段陸續(xù)入駐，為全市企業(yè)群眾提供“一站式、一窗式”集成服務(wù)。

張會佐表示，市民中心作為推動行政審批服務(wù)流程再造的綜合體，一方面，它極大滿足了企業(yè)群眾“只進一門”的辦事需求。市民中心面積達4．4萬平方米，目前，除部分因涉密、場地限制或方便企業(yè)群眾辦事等特殊因素不宜納入市民中心集中辦理的事項外，其他依申請政務(wù)服務(wù)事項100％可以在市民中心辦理。另一方面，市民中心在充分考慮業(yè)務(wù)辦理關(guān)聯(lián)度和便捷度的前提下，專門設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)、“一事全辦”專區(qū)、幫辦代辦專區(qū)、中介超市、統(tǒng)一制證專區(qū)等，以此解決辦事市民找不準方向四處尋找業(yè)務(wù)窗口的煩惱。在市民中心設(shè)立了26個綜合受理窗口，37個部門的1500多項政務(wù)服務(wù)可以“一窗通辦”。

在此次訪談中，張會佐介紹，行政審批工作一直處于不斷的改革中，因為辦事群眾對市行政審批局的期待在不斷提升，市行政審批局的改革也必須要順應(yīng)時代和百姓的需求。今年以來，市行政審批局推出了很多全省乃至在全國領(lǐng)先的改革舉措，尤其是在智慧審批建設(shè)方面，很多改革成果處于全國領(lǐng)先。很多剛到青島創(chuàng)業(yè)的朋友會有很深刻的體會，現(xiàn)在企業(yè)開辦通過一部手機就能辦完所有業(yè)務(wù)。

今年4月，市行政審批局在全國率先推出了“青易辦”企業(yè)開辦智能掌上平臺，打通了營業(yè)執(zhí)照、印章刻制、社保登記、公積金開戶、銀行預(yù)約開戶等多個環(huán)節(jié)，使得企業(yè)開辦環(huán)節(jié)壓縮至1個。申請人僅需登錄“青易辦”一個平臺、一次性填報全部信息，即可辦理完成企業(yè)開辦所有業(yè)務(wù)。自今年6月30日起，青島市為新開辦企業(yè)免費提供一套四枚印章，實現(xiàn)了企業(yè)開辦零跑腿、零費用。

今年8月，市行政審批局還在全國率先試點推行“無感審批”，首批選取了工程設(shè)計企業(yè)資質(zhì)變更等20項業(yè)務(wù)，納入“無感審批”試點范圍?！盁o感審批”作為一種全新的智慧政務(wù)服務(wù)模式，通過構(gòu)建政務(wù)服務(wù)智能立體感知體系，實現(xiàn)對審批數(shù)據(jù)信息的分析研判，并智能感知潛在服務(wù)對象，系統(tǒng)將辦理提示信息通過短信或微信定向發(fā)送給服務(wù)對象，服務(wù)對象可以通過“無感審批”系統(tǒng)進行刷臉認證和信息確認，讓企業(yè)群眾享受到“私人訂制”的智能化服務(wù)，整個過程無需主動申請、無需提交材料、無需來回跑腿，全程可查可追溯，讓企業(yè)群眾在“無感體驗”中辦成事。