青島日報社／觀海新聞11月30日訊 30日，記者從市衛(wèi)生健康委獲悉，全市已有28家醫(yī)療機構(gòu)達(dá)到市級老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成為青島市首批老年友善醫(yī)療機構(gòu)。截至目前，全市二級及以上綜合性醫(yī)院設(shè)置老年醫(yī)學(xué)科（老年病專業(yè)）占比96．3％，全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)基本全部開辟老年人“綠色通道”，在人工窗口設(shè)有“老年人優(yōu)先”專窗。

為積極應(yīng)對人口老齡化，提升老年人就醫(yī)體驗，2021年初，市衛(wèi)生健康委在全市范圍內(nèi)啟動老年友善醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建工作。各醫(yī)療機構(gòu)圍繞構(gòu)建老年友善文化、加強老年友善管理、優(yōu)化老年友善服務(wù)、營造老年友善環(huán)境等方面，重點關(guān)注老年人醫(yī)療服務(wù)需求，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高老年人就醫(yī)滿意度。根據(jù)規(guī)劃，到2022年底，青島市85％以上的綜合（專科）醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護理院和基層醫(yī)療機構(gòu)將建成老年友善醫(yī)療機構(gòu)，市、區(qū)兩級將進(jìn)行持續(xù)督導(dǎo)檢查，不定期抽查，促使醫(yī)療機構(gòu)提升老年人醫(yī)療服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化發(fā)展，切實提高老年人的就醫(yī)體驗，進(jìn)一步增強老年人的獲得感、幸福感和安全感。

記者獲悉，除了為老年人開辟無健康碼專用通道，加強無障礙設(shè)施建設(shè)，暢通家人、親友、家庭醫(yī)生代為老年人掛號渠道，縮短老年人就診等候時間等舉措外，各老年友善醫(yī)療機構(gòu)還推出特色為老服務(wù)，解決老年人個性化需求。比如，市立醫(yī)院設(shè)立“一號制”預(yù)約電話，由專人為患者特別是老年患者提供咨詢、預(yù)約就診及預(yù)約檢查等服務(wù)，成立綜合服務(wù)中心提供“一站式”服務(wù)；青島中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院為社區(qū)居民提供雙向轉(zhuǎn)診、預(yù)約診療等服務(wù)，并把醫(yī)養(yǎng)服務(wù)與社區(qū)居家養(yǎng)老以及日間照料服務(wù)相結(jié)合，為老年人提供上門診療；山東大學(xué)齊魯醫(yī)院（青島）啟動“互聯(lián)網(wǎng)＋護理服務(wù)”，按照預(yù)約時間派專人到老人家中提供腹膜透析、造口傷口等服務(wù)，解決部分居家患病、失能老人的專業(yè)護理需求。（青島日報／觀海新聞記者 郭菁荔）

附：青島市首批市級老年友善醫(yī)療機構(gòu)名單（排名不分先后）