一名青島早班公交司機的戰(zhàn)疫之路:從凌晨3點的公交場站到社區(qū)核酸檢測點
青島日報社/觀海新聞3月21日訊 凌晨兩點,整座城市都還在睡夢中。在鬧鐘響起之前,陳建偉已經(jīng)翻身起床,穿衣洗漱,對著鏡子整理著裝。為了不影響熟睡中的妻子,他躡手躡腳地完成一系列準備工作,輕輕關(guān)上了家門,匆匆下樓等待提前預(yù)約好的出租車,前往輪渡公交停車場。
陳建偉今年57歲,是青島城運控股公交集團隧道巴士第八分公司325路線的首班車駕駛員。進入3月,疫情形勢復雜嚴峻,他主動請纓,承擔起了公交場站、調(diào)度室、10部早班公交車的消殺任務(wù),每天凌晨三點公交場站的燈光下,都有他穿梭忙碌的身影,映照出一名黨員勞模的初心和堅守。
凌晨3點:全面消殺,保障出行安全“百分百”
凌晨2點45分,在瑟瑟寒風中,網(wǎng)約車如約而至。325路首班車發(fā)車時間是4點40分,以往,陳建偉都是三點半出門,面對緊張復雜的疫情形勢,為了做好出車前的車輛消毒工作,陳建偉的出門時間比往常提前了45分鐘。為了不影響工作,他每天都在前一晚提前約車,每天的凌晨2點45分,“專職司機”都會準點到達,大約15分鐘便可到達場站。
為了不影響家人的睡眠,陳建偉的早餐都是在單位解決。一桶泡面加兩個雞蛋,是他每天的早餐“標配”?!斑@樣吃比較快,也能保證營養(yǎng)。”在等待泡面的時間,陳建偉對調(diào)度室進行了整體消毒。匆匆吃過早飯后,陳建偉便開始了一天的忙碌。疫情發(fā)生以來,車輛消毒成為出車前的重點工作。為了讓同事們多睡會兒,同時保證車輛消毒到位,陳建偉主動請纓,將早出車消毒工作“包干到戶”,承包了10部早班次車輛出車前的消毒任務(wù)。
“公交車是市民出行的重要交通工具,消毒工作可不能馬虎,除了要對頂棚、車門、地板等車廂內(nèi)部設(shè)施依次進行噴霧消毒外,扶手、座椅,以及座位死角更要重點消毒?!绷璩咳c的公交場站,氣溫還處在零度以下,陳建偉的身影不斷在車輛間穿梭忙碌,每一輛車的每一個角落,他都絕不放過,確保車廂消毒覆蓋率達到100%。
上午7點:車廂運營,熱情服務(wù)成就美好出行
查看車輛設(shè)施、設(shè)備狀況,從輪胎氣壓、發(fā)動機聲響到座椅扶手……凌晨4時,陳建偉完成了10部車輛的“消殺”任務(wù),顧不上休息,便開始了首班車的發(fā)車前檢查工作。他一絲不茍,不漏過任何細節(jié),甚至連一枚螺絲釘也不放過。4點40分,天空還是黑漆漆的,陳建偉駕駛325路車,駛出了公交場站,開始了一天的運行。
陳建偉是325路線有名的“服務(wù)明星”,面對乘客,他永遠都是語態(tài)平和、神情親切。325路單程23.3公里,途經(jīng)33個公交站點,乘客群體各有特點。“您字當先,請字當前,微笑掛臉,熱情服務(wù)。”是陳建偉對自己提出的服務(wù)要求。車輛途經(jīng)團島車站,乘客以老年人居多,每次??空緯r,陳建偉都會把車頭??吭诶先伺赃?,方便他們上車;;青島火車站、長途客運站、青島火車北站等交通樞紐客流量大,外地乘客多,到站時,他總會溫馨地提醒乘客別忘記自己的行李……
疫情當前,陳建偉更是當起了疫情防控的“監(jiān)管員”,提醒乘客佩戴好口罩,出示健康碼。遇到乘客忘戴口罩的情況,他便拿出備用口罩遞過去。在陳建偉的車廂里有一個“便民箱”,口罩、暖寶寶、一次性雨衣等物品應(yīng)有盡有,隨時準備為乘客提供幫助。
常年的熱心服務(wù),許多乘客都和陳建偉成為了朋友。他樂于助人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮讓斑馬線的事跡經(jīng)常被乘客表揚,2021年,乘客表揚電話80多起,他總結(jié)的服務(wù)經(jīng)驗被制作成口袋書,成為駕駛員的培訓教材。
下午3點:志愿服務(wù),時刻走在公益路上
13點30分,陳建偉返回場站,結(jié)束了一天的運行工作,匆匆吃完“遲到的午飯”后急忙奔赴下一個“戰(zhàn)場”:云南路街道壽張路社區(qū)核酸檢測點,現(xiàn)場提供維持秩序、體溫監(jiān)測、現(xiàn)場消毒殺菌等志愿服務(wù)。
日前,城運控股集團組織成立疫情防控“青年突擊隊”,赴萊西支援抗疫工作,57歲的陳建偉第一時間報了名。為了能“搶”到去萊西的名額,下班后他一直等在分公司辦公室?!皠e看我年齡大,但我身體條件好,我想去萊西出一把力。”在多次請求沒有通過后,略有遺憾的陳建偉主動遞交請戰(zhàn)書,在工作之余進社區(qū)、到站點,開展志愿服務(wù)活動。
作為一名有著15年黨齡的老黨員,陳建偉將車廂里的精細化服務(wù)延伸到社會,他帶領(lǐng)“青島巴士·暖行·心益”志愿者進社區(qū)為居民更換紗窗,宣傳垃圾分類知識,走進養(yǎng)老院看望老人……疫情發(fā)生后,陳建偉曾多次組織為市北區(qū)殘疾人托養(yǎng)中心捐款捐物,讓他們感受到社會大家庭的溫暖。他還聯(lián)合交警走進社區(qū)、學校、企事業(yè)單位開展交通安全宣講活動,累計開展公益宣講120余次,為安全文明出行作出了積極貢獻。
3月18日傍晚18時,天空下著小雨,天色已經(jīng)暗了一下來,雖然已經(jīng)滿負荷連續(xù)運轉(zhuǎn)了16個小時,但陳建偉卻仍然堅守在核酸檢測現(xiàn)場,在同事的多番勸說下,他才終于離開,乘車回到位于水清溝的家中時,時針已經(jīng)指向了19時。
“不是在服務(wù)乘客,就是在做公益的路上?!边@是同事們陳建偉的中肯評價,許多人問已經(jīng)邁入57歲的他累不累?!拔夷挲g雖然大了,心卻永遠年輕。當我?guī)椭鷦e人,看到他們的笑容時,身心的疲憊瞬間融化,我就感到輕松和快樂?!标惤▊サ卣f道。這便是一名黨員勞模的心聲,如星星之火,為溫暖車廂增溫,為安全車廂加碼,讓初心誓言在躬身實踐中熠熠閃光。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛)