青島日報社／觀海新聞訊 “五一”小長假期間，山東高速青島發(fā)展公司所轄膠州灣大橋、膠州灣高速、榮烏高速、威青高速等青島區(qū)域的十余條高速公路整體安全暢通，運行平穩(wěn)。節(jié)日期間，收費站出入口車流量達243．63萬輛，日均48．73萬輛，同比增長24．68％，環(huán)比增長55．75％。

山東高速青島發(fā)展公司以最“強”舉措、最“優(yōu)”配合、最“暖”服務為人民群眾平安、便捷、順暢出行保駕護航，節(jié)日期間累計減免7座及以下小型客車102．92萬輛，減免通行費3523．40萬元。

用“最強”舉措，在安全保暢上靶向發(fā)力

嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，啟動“一日一研判、一日一復盤、一堵點一方案”工作機制，根據車流量變化、客貨車比例、進出情況等運行態(tài)勢，精準有效采取各項措施。所轄收費站科學設置免費通行專用通道96條，加強現(xiàn)場秩序維護和車輛疏導，及時處理特情車輛。加強重點路段路面、邊坡及交安設施的現(xiàn)場摸排，特別是針對5月4日－5日出現(xiàn)的降雨天氣，加大汛期排查頻率，累計投入人員百余人次，保障道路安全暢通。

用“最優(yōu)”配合，確保各項工作落到實處

合理布局清障救援力量，增設臨時駐點12個、增加救援設備19臺，值班備勤人員40余名，確保快速出動。深化“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動機制，通過聯(lián)合巡查、借道行駛、事故快處快賠等措施，及時高效調度處置各類突發(fā)事件，救援平均到達時間9分鐘，平均處置時長30分鐘。

充分發(fā)揮路網運行調度中心的指揮中樞作用， 24小時不間斷視頻巡檢328次，及時掌握道路運行動態(tài)、車流量狀況等信息。期間共處置突發(fā)事件218起，消除道路安全隱患143件。

用“最暖”服務，持續(xù)提升公眾“滿意度”

加強環(huán)灣路－新機場迎賓通道等重點路段的道路保潔清掃頻次，確保道路整潔干凈，為公眾營造“暢安舒美”的通行環(huán)境。依托可視化平臺，利用沿線可變情報板、收費站LED電子顯示屏、交通廣播等方式，累計發(fā)布路況動態(tài)及各類通行信息400余次。

開通96659全部熱線座席，累計接聽電話922通，快速受理司乘各類服務需求。成立黨員突擊隊，設置便民服務臺25個，為司乘做好路線咨詢、問詢答疑、物資保障等延伸服務，幫扶司乘1200余人，提供高品質出行服務，持續(xù)擦亮叫響“山高·行”品牌。（青島日報／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 段月 李澤熹）