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120無人接聽110“越俎代庖”
沈家昨晚好著急
(2/13 12:24)

本報(bào)記者

本報(bào)訊住永安路的沈先生家人突然發(fā)病向120求助,但電話無人接聽,后來得到了110民警的幫助。昨天,他在本報(bào)讀者接待室對(duì)120服務(wù)存在的不足提出批評(píng),盛贊110為民辦事。

  11日凌晨2時(shí)40分左右,沈先生的岳父馮忠義因突發(fā)心絞痛昏迷,沈急忙撥打120求助,但在長(zhǎng)達(dá)30秒鐘的時(shí)間里,電話里一直是的電腦錄音。無奈,沈先生只好改撥110求助。110值班同志稱,重病需要有大夫到場(chǎng)處理,建議他們最好再撥打120,并表示也將幫他們聯(lián)系。過了四五分鐘,110給沈家打來電話稱,120的確沒有人接,為不出意外,指揮中心已指令警車前去協(xié)助救人,請(qǐng)沈家人做好準(zhǔn)備。后來,身為大夫的馮忠義清醒過來,指揮家人實(shí)施搶救,這才脫離了危險(xiǎn)。這時(shí),110指揮中心值班同志再次打來電話詢問病人情況。經(jīng)記者核實(shí),110當(dāng)日值班員是譚濤。(本報(bào)記者)