| 本報(bào)訊出現(xiàn)電力故障咋辦？記者昨天獲悉，市電業(yè)局在新推出的“2001年供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”中表示：提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。城區(qū)45分鐘內(nèi)到達(dá)停電現(xiàn)場，5小時(shí)恢復(fù)供電；農(nóng)村80分鐘內(nèi)到達(dá)停電現(xiàn)場（特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)100分鐘內(nèi)），8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。
其它承諾還包括：8008601188免費(fèi)電話、2952005投訴舉報(bào)電話24小時(shí)開通；受理居民客戶申請(qǐng)用電后，保證5工作日內(nèi)送電；因供電設(shè)施計(jì)劃檢修而停電，提前7天向社會(huì)公告；供電服務(wù)人員首問負(fù)責(zé)制。（記者吳艷萍）
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