本報訊昨日本報接到河南汝州馬先生的投訴信,講述了在我市旅游被宰的遭遇。
馬先生在信中說,按照組團(tuán)社汝州旅行社的安排,5月1日上午,青島海帆旅行社一名戴著“見習(xí)導(dǎo)游證”、自稱郭玲的女導(dǎo)游在青接待他們。當(dāng)天午飯被安排在廣州路的一家酒店,標(biāo)準(zhǔn)200元的宴席,8道菜中竟上了7道素菜(在旅游合同中為四葷四素),查看菜單后,馬先生等人不禁瞠目結(jié)舌:兩道沒上的菜赫然出現(xiàn)在菜單上,一盤普通的小白菜標(biāo)價16元,“蒜苔肉絲”和“海米茄瓜”不見一點(diǎn)兒肉絲和海米。
馬先生等人走出酒店,郭玲告訴他們:沒錢付餐費(fèi),店家不讓走。而此前汝州旅行社已將團(tuán)款電匯給了海帆旅行社。馬先生等人只好向汝州旅行社聯(lián)系,雙方“協(xié)調(diào)”了近5個小時,馬先生等20余名游客下午的旅游安排全部泡了湯。
調(diào)查附記:接到投訴信后,記者與有關(guān)部門取得聯(lián)系,旅游管理處有關(guān)人士表示,目前市旅游局在冊的1000余名導(dǎo)游中,并沒有郭玲這個人,市旅游局也從未發(fā)過“見習(xí)導(dǎo)游證”。(本報記者)