張莉
“無障礙服務(wù)”業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容包括兩方面，一個是“免填單服務(wù)”，由銀行營業(yè)員按照殘疾客戶的要求代勞書寫工作，顧客只需在單據(jù)上簽字就可以了。另外對于盲人，招行還推出“引領(lǐng)服務(wù)”，從他們進門到出門，大堂經(jīng)理一直專程陪伴。（張莉）
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