在利群老總徐恭藻的辦公桌上,總是放著最新一期的全國重點(diǎn)大商場銷售統(tǒng)計(jì)資料,他常常是俯在桌上,從這份包括全國237家大型零售商場幾十種重點(diǎn)商品的銷售排行榜中尋找利群的位置。這份在別人看來枯燥乏味的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對于徐恭藻來說,比什么都重要。因?yàn)樗抢厚Y騁商場的“晴雨表”。
“在現(xiàn)階段,商戰(zhàn)打的就是價(jià)格戰(zhàn)。沒有低價(jià),就沒有參與競爭的資本,可以說一個(gè)商場的價(jià)格指數(shù)是一個(gè)商場經(jīng)營管理水平的綜合體現(xiàn)!
徐恭藻把目前市場上的價(jià)格戰(zhàn)分為兩種:一種是正常的良性的。面對WTO,外資進(jìn)入,國內(nèi)市場競爭越來越激烈,商戰(zhàn)是不可避免。對于國內(nèi)商家來說,這種商戰(zhàn)是危機(jī),更是機(jī)遇。它讓我們更真切地接觸、了解、適應(yīng)、掌握國際先進(jìn)的經(jīng)營理念,提升我們的經(jīng)營水平。面對這股呼嘯而來的經(jīng)濟(jì)洪流,我們只有迅速做大做強(qiáng)來迎接挑戰(zhàn);另一種商戰(zhàn)是不正常的,是惡性的,可以說是商業(yè)泡沫。一些商家挑起價(jià)格戰(zhàn)并非以實(shí)力為后盾,而是大造聲勢,制造虛假繁榮。一邊違背價(jià)值規(guī)律壓低市場價(jià)格,一邊占壓供貨商的貨款,拆了東墻補(bǔ)西墻,放棄正常的商業(yè)利潤,甚至虧本經(jīng)營,最終坑的是供貨商。前兩年,一些商場倒閉,逼得供貨商破產(chǎn),教訓(xùn)已經(jīng)夠慘痛的了。
徐恭藻明確表態(tài):利群不怕價(jià)格戰(zhàn),利群有實(shí)力應(yīng)對價(jià)格戰(zhàn)。記者從市財(cái)辦了解到,今年1-8月份,利群消費(fèi)品零售額占全市十大商業(yè)零售企業(yè)的兩成以上。在重新排名的全市十大商業(yè)零售企業(yè)中利群穩(wěn)居榜首,這就是徐恭藻說的實(shí)力。
他說,做事先做人。利群不回避價(jià)格戰(zhàn),但利群要為價(jià)格戰(zhàn)負(fù)責(zé)任,為消費(fèi)者、為供貨商、為社會(huì)負(fù)責(zé)任。
回顧這十年,利群可謂是越戰(zhàn)越勇,越戰(zhàn)越強(qiáng)———
1994年,與一路之隔的千川百貨爭市場,最早體驗(yàn)了規(guī)模產(chǎn)生的力量;1995年敢與國貨、東方等大商場爭客流,在全市最先推出免費(fèi)購物日等促銷活動(dòng);1997年,南山百盛開業(yè),利群就近學(xué)到了超市業(yè)態(tài);1999年,有了東泰佳世客的樣板,利群改變了購物環(huán)境、服務(wù)觀念;2000年家樂福“火”了,利群迅速在四方“克隆”了一個(gè)“家樂!薄核姆劫徫飶V場……
二十世紀(jì)九十年代,包括利群在內(nèi)的十大商場共同支撐起青島大商業(yè)的框架。而今利群率先沖出傳統(tǒng)商業(yè)的重重壁壘,坐上了島城零售商業(yè)企業(yè)龍頭老大的交椅,徐恭藻真想說一聲:感謝商戰(zhàn)。張羽