長沙晚報有關部分醫(yī)院太平間遺體被“走私”的報道見報后,在社會上引起強烈反響。部分業(yè)內人士和曾經上當的市民紛紛撥打本報電話,歷數醫(yī)院太平間管理不當而引起的種種弊病。
弊病一:亂收費
按規(guī)定,醫(yī)院太平間只有“存尸”、“運尸”業(yè)務,但一些人為了謀取利益,違規(guī)在太平間“開拓業(yè)務”,除收取正常的尸體轉運、冷藏等費用外,還提供妝斂、銷售喪葬用品等服務。其中,一些喪葬用品以高于成本價5倍甚至更高的價格出售。以壽衣為例,成本僅30元左右的壽衣賣100元以上,有的還以“孝心”、“吉利”等套住喪戶,喪戶明知不值卻不好意思還價。有的醫(yī)院太平間還向喪戶收取“看尸費”、“消毒費”等費用,由于這些費用大多沒有收條、發(fā)票,喪戶無從維護自己的權益。由于消費信息的不對稱,喪戶向一些與太平間簽訂協議的殯儀服務公司支出的運輸費、禮堂費、衛(wèi)生費、停尸費、骨灰盒費等也比正常價格要高,可謂“生命已息,交費不止”。
弊病二:“麻紗”不斷
部分醫(yī)院太平間的違規(guī)操作,除了增加喪葬費用外,更重要的是擾亂了殯葬管理秩序。少數商販圍著有太平間的醫(yī)院,兜售冥物,嚴重影響了市容市貌。
由于太平間管理人員的疏忽,喪戶與他們之間經常發(fā)生糾紛。昨日,一名讀者就向記者講述了自己親戚的遭遇:他的親人因車禍受傷,在市內一家醫(yī)院搶救無效死亡,遺體轉運與妝斂等服務由承包了該太平間業(yè)務的一殯儀服務機構承擔。然而,火化時,當市殯儀館工作人員按規(guī)定對死者遺體進行檢查,卻發(fā)現死者的下肢不見了。原來,傷者在車禍中腿斷,不知遺體轉運中哪個環(huán)節(jié)出了問題,以致遺失了下肢。
弊病三:尸體外運
據了解,全市每年的死亡人口中,有40%左右是在醫(yī)院死亡的。根據《長沙市殯葬管理條例》規(guī)定,病人死亡后,所在醫(yī)院應及時通知殯儀館,遺體承運由殯儀館或殯儀服務站負責,遺體運出醫(yī)院后,必須直接送往殯儀館,禁止將遺體運往外地。然而,據調查統計,市內每年有近千具尸體被偷運出城,成為我市違法土葬屢禁不止的重要原因。
不久前,市殯葬管理監(jiān)察大隊接到群眾舉報,有人打算當晚從市內某醫(yī)院轉運尸體出城,監(jiān)察大隊當晚在該醫(yī)院守候。然而,直至凌晨3時左右,依舊沒有動靜。等到工作人員早上到該院太平間查看時,尸體已不在,太平間工作人員也拒絕說出尸體的去向,更不提供處理該尸體的相關紀錄。
弊病四:病毒傳播源
根據《長沙市殯葬管理條例》的有關規(guī)定,腐敗尸體,患有甲類傳染病、乙類炭疽病的尸體和國家有關部門規(guī)定應當立即火化的尸體,嚴禁運往外地,必須在規(guī)定時限內就地火化。
在醫(yī)院死亡的患者,往往是因為某種疾病,其中不乏因某些傳染病而死亡的。然而,由于自身條件不符合要求,或是出于節(jié)約成本的考慮,一些殯儀服務公司的遺體轉運車輛并不符合相關要求,在轉運尸體后也沒有進行相關消毒處理。那些沒有被轉運至殯儀館火化的尸體,可能成為傳染源,造成病菌的傳播。
各界評說:管理不當是根本原因
對于太平間管理上存在的重重弊病,不少醫(yī)院負責人及市民認為,管理不當是其根本原因。市內某醫(yī)院負責人說,醫(yī)院太平間管理比較混亂不能一味怪醫(yī)院或從業(yè)者。近年來,全市殯葬改革許多力氣都花在取締土葬、整頓喪葬用品市場或禁止戶外搭棚治喪等方面,但醫(yī)院太平間管理制度是否完善、設施是否配套、收費有無標準,相關職能部門過問不多,形成了管理上的漏洞。
一位業(yè)內人士認為,目前許多醫(yī)院的太平間并不是由醫(yī)院自己管理,而是雇請臨時工或非法從事殯儀服務的個體經營者承包經營,由于信息不對稱,喪戶往往沒有選擇權。因此,相關部門還應該將殯儀服務透明化。(唐江澎
黃清安)