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撞破飯店玻璃門受傷顧客可索賠
青島新聞網(wǎng)  2004-03-14 00:00:00 

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   消費者投訴:和同伴到某飯店吃飯,由于門玻璃擦得十分明亮,該消費者誤以為門是開著的,進門時撞到了玻璃門上,玻璃當即被撞破,消費者被劃傷。此時,消費者要找該飯店經(jīng)理要求賠償,服務員說經(jīng)理不在,并認為消費者自己撞上門,飯店不負責任。

  消協(xié)答復:我國《消法》規(guī)定經(jīng)營者有保障消費者人身財產安全的義務,本案中飯店沒有設立明顯的警示標志,存在過錯應當承擔損害賠償責任。

  

  

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