中國(guó)區(qū)總裁是詭異換帥還是正常離職？近二十名員工是惡意怠工還是無(wú)奈休假？被迫停職的華東采購(gòu)中心總監(jiān)是“嚴(yán)重干擾工作”，還是“流程再造英雄”？隨著這家全球建材超市巨頭的中國(guó)伙伴--海爾--的介入，答案可
能變得清晰，也可能繼續(xù)模糊。
華東采購(gòu)中心惡意怠工？
4月19日，歐倍德所有
的供應(yīng)商都收到一封發(fā)自歐倍德中國(guó)區(qū)總部的傳真，通知其華東區(qū)采購(gòu)中心10多名員工集體“離職”，歐倍德和這些供應(yīng)商業(yè)務(wù)上的往來(lái)都將不再通過(guò)這些員工來(lái)完成。而據(jù)記者了解，華東區(qū)采購(gòu)中心全部員工人數(shù)為20余人。
而僅僅在45天前，這家全球第三大建材超市連鎖商剛公布了其中國(guó)區(qū)總裁李鳳江被德國(guó)總部解職的消息。
4月22日，上海歐倍德的中國(guó)總部里發(fā)生了激烈的人事沖撞。
據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，以曠工兩天的名義剛被解職的華東采購(gòu)中心五金部及建材部產(chǎn)品經(jīng)理，在處理一些“沒(méi)用的東西”時(shí)，被歐倍德人事副總裁趙亞及負(fù)責(zé)法務(wù)部的副總裁李晨攔截，宣布懷疑“他正在銷(xiāo)毀一些公司的機(jī)密文件”。雙方對(duì)峙時(shí)間達(dá)兩小時(shí)。
而其他被宣布“離職”的員工大部分都在“休假”。
“我4月6日就遞交了請(qǐng)假通知，4月19日到4月23日整個(gè)一周的時(shí)間我都計(jì)劃在家休息�！睔W倍德一位被對(duì)外宣布“離職”的洪姓產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)，他自去年4月加入歐倍德以來(lái)從沒(méi)有休過(guò)公司規(guī)定的年假。洪去年年底才結(jié)婚，在最忙的時(shí)間里他因?yàn)楣ぷ髟蛏踔翛](méi)有請(qǐng)婚假，“但現(xiàn)在我對(duì)公司的混亂局面表示灰心，所以想休息休息�！焙檎f(shuō)。
但趙亞顯然不同意這種“請(qǐng)假”的說(shuō)法，“他們是在曠工，是在惡意破壞工作秩序。”趙將矛頭直接指向歐倍德華東區(qū)采購(gòu)總監(jiān)吳學(xué)鋒，稱(chēng)其是這起惡性怠工事件的始作俑者。吳本人也被宣布暫停一切工作職位，其公司電子郵件目前處于被凍結(jié)狀態(tài)。4月16日，吳還接到李晨發(fā)出的以多次嚴(yán)重干擾工作為由調(diào)整其崗位的電子信函。
據(jù)知情人士透露，歐倍德負(fù)責(zé)采購(gòu)的副總裁張拓正加緊重構(gòu)一支采購(gòu)團(tuán)隊(duì)來(lái)全面代替華東區(qū)采購(gòu)中心被宣布“離職”的員工。
短短兩個(gè)月內(nèi)，由上而下的一系列人事震蕩不得不讓人深究其中國(guó)區(qū)總裁李鳳江辭職背后的真正含義。
李鳳江辭職余震？
3月5日，歐倍德出人意料地在其德國(guó)網(wǎng)站上發(fā)出通知，稱(chēng)其中國(guó)區(qū)總裁李鳳江博士即日起離開(kāi)歐倍德公司。歐倍德德國(guó)總部的董事會(huì)沒(méi)有透露李鳳江離開(kāi)的具體原因，只是表示同意他主動(dòng)請(qǐng)辭。
3月8日，本報(bào)記者曾電話聯(lián)系趙亞，她表示早在一周前就知道李將因?yàn)閭�(gè)人原因離開(kāi)歐倍德�！笆虑椴⒉煌蝗�，也沒(méi)有什么特殊情況發(fā)生�！壁w亞說(shuō)。當(dāng)時(shí)李本人尚在德國(guó)，記者撥通他在國(guó)內(nèi)的手機(jī)，鈴響卻無(wú)人接聽(tīng)。
趙亞表示，作為一家成熟的跨國(guó)建材零售公司，歐倍德中國(guó)區(qū)所有的業(yè)務(wù)運(yùn)作和人事都不會(huì)因?yàn)槔铠P江的突然離職而發(fā)生任何改變。“一切照舊，除了我們的CEO暫時(shí)缺位；歐倍德公司創(chuàng)始人、現(xiàn)任董事長(zhǎng)Manfred
Maus的兒子Markus Maus將升至歐倍德中國(guó)總部擔(dān)任COO一職，代行CEO職權(quán)。”趙亞說(shuō)。
盡管歐倍德沒(méi)有給出明確的說(shuō)法，有關(guān)李鳳江突然離職和Markus Maus的臨時(shí)空降，業(yè)界卻認(rèn)為不太正常，并存在很多版本的猜測(cè)。
一種說(shuō)法是，李鳳江欲打破歐倍德在歐洲經(jīng)營(yíng)的家族管理和連鎖加盟形式，計(jì)劃將中國(guó)業(yè)務(wù)明年在香港上市，因而引起德國(guó)總部的猜忌。確實(shí)，與李鳳江雄心勃勃的“十年百店”計(jì)劃形成鮮明反差的是，歐倍德總部一再爆出要將其歐洲業(yè)務(wù)出售給翠豐集團(tuán)的子公司——百安居控股公司的傳言，如果歐倍德確實(shí)打算退出建材零售市場(chǎng)，其不希望將資金繼續(xù)投入中國(guó)業(yè)務(wù)擴(kuò)張也很自然。
而另一種說(shuō)法則把李鳳江離職和歐倍德的家族企業(yè)特性關(guān)聯(lián)起來(lái)�，F(xiàn)任董事長(zhǎng)Manfred
Maus已經(jīng)年屆70，其在公司中的股份也差不多完全退出。在此情況下，并不排除Manfred Maus退休之前，將自己兒子安插在公司一個(gè)更高的位置上。
此前，Markus Maus擔(dān)任歐倍德亞洲采購(gòu)香港辦事處經(jīng)理，這次連升三級(jí)被提升到現(xiàn)在的COO職位上；同時(shí)還值得一提的是，Markus
Maus的夫人Andreas
Maus原來(lái)也擔(dān)任歐倍德亞洲采購(gòu)中心相關(guān)辦事處的財(cái)務(wù)經(jīng)理，此番同樣被連升三級(jí)，擔(dān)任歐倍德亞洲采購(gòu)中心總裁，這種情形在成熟的外資公司中非常少見(jiàn)。
據(jù)歐倍德內(nèi)部員工介紹，3月19日李鳳江曾短暫從德國(guó)返回中國(guó)，將Markus
Maus作為歐倍德中國(guó)區(qū)COO引見(jiàn)給中國(guó)區(qū)總部員工。“令人蹊蹺的是，除了這種形式上的引見(jiàn)，直到現(xiàn)在公司還沒(méi)有正式在文件上確立管理層變動(dòng)的情況，比如歐倍德中國(guó)的法定代表人到現(xiàn)在為止可能還是李鳳江，也沒(méi)有任何正式法律文件公布李鳳江不再擔(dān)任與海爾合資公司歐海家居董事、總裁之職�！边@位員工透露。
流程再造之禍？
人事沖撞的背后是否歸因于李鳳江辭職后CEO缺位引起的權(quán)力真空？
這可能還得追溯到去年年中以來(lái)李鳳江為百店計(jì)劃改善流程進(jìn)行的PDCA(即計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-
行動(dòng))計(jì)劃，PDCA是質(zhì)量管理大師戴明開(kāi)發(fā)的著名管理流程，李鳳江據(jù)此明確提出了“小總部、強(qiáng)區(qū)域”的戰(zhàn)略方向，其中一個(gè)重要內(nèi)容就是將采購(gòu)和開(kāi)店事宜等交給區(qū)域中心來(lái)完成�！ �
“這實(shí)際上是當(dāng)時(shí)李鳳江對(duì)總部的業(yè)務(wù)處理能力開(kāi)始不滿，目的是削去總部一些職能部門(mén)的權(quán)力，”據(jù)上述知情人士透露，“事實(shí)上區(qū)域采購(gòu)中心(主要指華東區(qū)采購(gòu)中心)就是李本人親自去挑選業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的職業(yè)精英來(lái)完全重新組建的�！眳菍W(xué)鋒就是受到李鳳江重用的一員大將。
去年8月華東區(qū)采購(gòu)中心由吳學(xué)鋒組建，開(kāi)始統(tǒng)管歐倍德中國(guó)95%以上的業(yè)務(wù)。在李鳳江的支持下，華東采購(gòu)中心甚至接收了北方區(qū)如青島店等的采購(gòu)任務(wù)。據(jù)吳學(xué)鋒稱(chēng)，通過(guò)華東區(qū)采購(gòu)中心的努力，在去年8月到今年3月的區(qū)間里，歐倍德的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)已經(jīng)從華東區(qū)采購(gòu)中心成立前的8%提高到該中心成立后的88%，普陀、金橋、無(wú)錫、南京四家老店的稅前利潤(rùn)也在今年3月達(dá)到最高峰，比去年同比增長(zhǎng)近乎10倍。
而主管歐倍德總部采購(gòu)中心的副總裁張拓則被“拋在一邊”�！ �
國(guó)內(nèi)股東海爾不滿？
“人事振蕩下，歐倍德原本業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)良好的上海普陀店、金橋店銷(xiāo)售額在4月已經(jīng)出現(xiàn)兩位數(shù)的負(fù)增長(zhǎng)，新開(kāi)張的歐倍德天津、沈陽(yáng)等店4月的日銷(xiāo)售額也很不樂(lè)觀，歐倍德原計(jì)劃6月在杭州、東莞、福州、成都等地開(kāi)設(shè)新店的計(jì)劃也將受到影響�！币晃皇熘獌�(nèi)情的歐倍德員工對(duì)記者憂心忡忡地說(shuō)。
歐倍德在中國(guó)的快速擴(kuò)張也帶來(lái)一系列高級(jí)管理人員問(wèn)題，除了上述的內(nèi)部爭(zhēng)斗，歐倍德中國(guó)在獵頭聘用、廣告促銷(xiāo)、供應(yīng)商選擇方面也傳出部分管理人員濫用職權(quán)的消息，為此，今年3月歐倍德總部在例行年度審計(jì)中，特地派出高級(jí)代表來(lái)華收集有關(guān)方面的證據(jù)。這種種因素，無(wú)疑也進(jìn)一步激起歐倍德對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)一步控制的欲望。
“放任事態(tài)發(fā)展下去，則不僅影響到歐倍德這家外資企業(yè)的利益，受到牽連的還有更多的中方股東的利益，其中包括海爾�！痹搯T工說(shuō)。
由于歐倍德在中國(guó)開(kāi)店時(shí)廣泛的資本合作關(guān)系，其眼下發(fā)生的振蕩早已超出了歐倍德自身的邊界，同時(shí)引起國(guó)內(nèi)股東的高度關(guān)注，包括海爾集團(tuán)、上海金橋集團(tuán)和南京棲霞建設(shè)集團(tuán)等。
4月20日，歐倍德現(xiàn)任全球總裁Giordi攜Markus
Mause親赴青島與海爾進(jìn)行談判，海爾方出席談判的人士為楊綿綿和周云杰。據(jù)悉，歐倍德希望今后將其在合資公司歐海家居有限公司中股權(quán)比重增加1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到51%的控股權(quán)重，但到目前為止雙方?jīng)]有對(duì)談判內(nèi)容達(dá)成共識(shí)�！ �
據(jù)知情人士透露，由于在合資公司歐海家居有限公司中海爾和歐倍德各出資50%，海爾方面對(duì)事前未獲通知和協(xié)商，歐倍德單方面宣布李鳳江離開(kāi)一事表現(xiàn)出強(qiáng)烈不滿。海爾方面大致提出了3點(diǎn)要求：第一是要?dú)W倍德詳細(xì)解釋李鳳江離職的原因；第二要求涉入對(duì)其他高級(jí)管理人員有關(guān)不良行為展開(kāi)調(diào)查；第三今后海爾家居有限公司的任何重大決策都必須經(jīng)過(guò)海爾簽字。而在此前，因?yàn)樾湃卫铠P江的原因，海爾在合資公司中并沒(méi)有委派實(shí)質(zhì)的高層管理人員，僅由楊綿綿女士名義上擔(dān)任合資公司董事長(zhǎng)、周云杰擔(dān)任合資公司高級(jí)副總裁。
此次談判的結(jié)果未如以前一樣高調(diào)公開(kāi)，但海爾顯然正準(zhǔn)備加強(qiáng)對(duì)歐海家居有限公司的控制。（徐繼業(yè)）
