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    昨天，劉女士撥通早報熱線2888000說，她在鞍山路一家具店看中了一套家具，交了700元訂金，商定一個月后取貨，可一個月后她被告知，這種樣式的家具沒貨了。

    劉女士說，她當時與店方簽定了 協(xié)議，現(xiàn)在店方答應把訂金退還，可她覺得店方應該給予補償。記者就此咨詢了工商申訴舉報中心12315,值班人員告訴記者，劉女士所交的“訂金”不是“定金”，“定金”是擔保方式的一種，其有懲罰性質，如收取定金的一方有違約行為，要雙倍返還。而“訂金”只相當于預付款，如合同不能履行時，商家僅需返還已收的訂金即可。本報記者