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晚報訊 為提高政府公共服務(wù)效率,實現(xiàn)集中受理、資源共享、便民快捷的社會公共服務(wù),經(jīng)市編委同意,市便民呼叫中心開始籌建。 據(jù)悉,已開始籌建的市便民呼叫中心將以市長公開電話“12345”為基礎(chǔ),對全市服務(wù)熱線按照“統(tǒng)一規(guī)劃、有分有合、逐步歸并”的原則,將 各部門的各類投訴電話和服務(wù)熱線統(tǒng)一納入市便民呼叫中心,一個服務(wù)號碼對外。市便民呼叫中心與納入網(wǎng)絡(luò)的單位通過電話、網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通直接轉(zhuǎn)辦反饋,最終實現(xiàn)統(tǒng)一接入、各自負責(zé)、分散辦理的“一站式”工作模式。(陳春瑛)
據(jù)悉,已開始籌建的市便民呼叫中心將以市長公開電話“12345”為基礎(chǔ),對全市服務(wù)熱線按照“統(tǒng)一規(guī)劃、有分有合、逐步歸并”的原則,將
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