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近日，“8000多元的5國8天、11000的11國15天”不斷出現(xiàn)，使處于淡季的歐洲游市場上“狼煙”四起，價格競爭異常激烈。越來越低的價格本應讓消費者高興，可是記者通過調查發(fā)現(xiàn)，“羊毛出在羊身上”——一些低價團自有賺錢的“高招兒”，如不設領隊、不請正規(guī)導游、降低食宿標準等，節(jié)省成本、獲取不正當利潤，使游客
的利益受到損害。
免領隊省去1萬元
一些不愿透露姓名的業(yè)內人士告訴記者，某些歐洲游線路低價團規(guī)模很大，一般45至50人，遠遠多于正規(guī)團的30人。旅行社向每個游客收45至50歐元的人頭費，一個團就能賺2250歐元。但是，這么大的團卻不安排領隊，只請一個有經驗的臺灣導游全程帶團，這樣可節(jié)省1萬多元領隊的勞務成本。
每天狂奔600公里
“早上還在奧地利，白天橫穿瑞士，黃昏時就到了意大利，連照相都來不及，”趙先生告訴記者，他10月份參加了某旅行社的11國15天游，行程實在是緊張，每天疲于奔命。趙先生說，為了節(jié)省中間的住宿費用，游客們平均每天要在路上跑600公里。旅游大巴即使以100公里的全速行駛也要6小時，但實際上按照歐洲當地的法規(guī)，每兩個小時司機就要停下來休息20分鐘。再加上一些景點的粗粗帶過，這樣，實際每天在路上的時間大約10小時，旅行的快樂大打折扣。
為省錢不請正規(guī)導游
業(yè)內人士說，歐洲國家的正規(guī)導游服務費用比較高，例如，進入盧浮宮要有正式導游講解的話需要提前預約，每次為25人講解預約費就要23歐元，一個50人的低價團2次預約要花46歐元，講解費用為150至250歐元。為了省錢，這種低價團就不請導游講解，對于游客來說，在這樣具有深厚的歷史文化底蘊沒有專業(yè)人士講解，實在是一種損失，對游客是不負責任的。
食宿待遇大“縮水”
據了解，低價團一般選在距市中心30至50公里的酒店入住，價格二三十歐元，而市中心酒店要六七十歐元，便宜兩倍多。那些便宜的酒店早餐比較簡單，沒有熱的東西可吃，許多中國游客都不適應，而好的酒店里早餐就非常豐富。
低價團還降低游客的用餐標準，由通常的每人每餐人民幣70元標準降為50元，這樣，每人一天可節(jié)省餐費40元，按照50人的團計算可省2000元。
晨報記者 徐麗梅
●觀點
搬起石頭砸了誰的腳
按照常人理解，搬起石頭肯定是砸自己的腳，但是這種理解在這里是片面的。
先從搬起石頭確實砸了自己的腳說起。現(xiàn)在的歐洲游市場的有點像前兩年的東南亞，因為在市場處于淡季的時候，總是使出低價來刺激他們。這就好比萎靡中使用的興奮劑。因為在經濟常規(guī)中，價格是看不見的手，但是作用是超常規(guī)的，更何況旅行社又屢試不爽�？墒怯袠I(yè)內人士表示，旅游產品是需要你親身感知的。低價歐洲游所減掉旅游成分遲早是暴露在陽光下的。而現(xiàn)在的信息是無界限和透明。到時，您的一錘子買賣可能也就到頭了。而搬起的石頭遲早也會落在自己的腳面上。
另外，這塊石頭如果砸下去，不但你自己的腳會再所難免，連整個歐洲游市場也會遭到牽連。雖說你在辦公室和推介歐洲游產品代表的是你自己，但是你組織的游客畢竟是歐洲游市場的組成部分，假如他們的權益是在歐洲旅游時受到侵害了呢？
舉了個簡單的例子只想說明，歐洲游市場當初旅行社寄予很大期望，甚至把他當作效益增長點，但是也就兩個月的光景，低價線路、行程縮水、餐標縮減等已經開始充斥市場。雖說現(xiàn)在是歐洲的冬天，但是不要讓歐洲游的質量永遠停滯在冬天。（來源:
北京晨報 作者: 郭彧 ）
（特約編輯 馬瀅玉）
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