| 昨（11.30）晚7：05，400多名成都游客組成的旅行團在廣西北海市貴州路火龍區(qū)遭遇旅行社肆意減少景點的惡性事件。氣憤的游客無奈之下拒絕了旅行社的住宿安排，400余人站在北海市貴州路火龍區(qū)一餐館，集體罷游。
昨晚7：05，無助的成都老鄉(xiāng)王先生打進本報熱線求助稱，他與400多名成都老鄉(xiāng)一道乘坐一輛旅游專列
前往越南旅游。他們每位游客均支付了2280元，在與旅行社簽訂的合同中明確規(guī)定，越南游包括下龍灣、河內(nèi)兩個景點。然而，他們一行人于昨日中午12：30到南寧，下午5：00到北海，一路游玩下來，并沒人告訴他們旅游計劃變了。
直到昨晚7：00左右，負責接待的北海方面的旅行社才告訴大家，因為種種原因，越南河內(nèi)不能去了，旅行團游完下龍灣后就返回。眾人立即與旅行團相關(guān)負責人接洽，負責接待的旅行團卻一直不能給出合理解釋。眾人又打電話與成都的旅行社聯(lián)系，卻聯(lián)系不上。400多名成都老鄉(xiāng)為維護自己的合法權(quán)益，拒絕該旅行社的住宿安排，集體站在貴州路火龍區(qū)某餐館外，要求旅行社履行合同。
昨晚7：10，記者緊急聯(lián)系與眾成都老鄉(xiāng)簽訂合同的成都旅行社，可一直聯(lián)系不上。昨晚7：20，記者就此咨詢了省消委會消費投訴部。一負責人詳細了解情況后，傳授了維權(quán)“秘訣”：一方面，眾游客先住下來，再向當?shù)芈糜螆?zhí)法大隊投訴；請其責令北海方面負責接待的旅行社按合同辦事；另一方面，收集好旅行社惡意減少景點，欺詐游客的證據(jù)，向當?shù)叵麉f(xié)或12315投訴，維護自己的合法權(quán)益。
昨晚7：50，記者再次與成都老鄉(xiāng)王先生取得聯(lián)系，將省消委會透露的維權(quán)方法告知眾成都老鄉(xiāng)。王先生表示，他們將參照此意見立即行動。（來源：四川在線）
（特約編輯
馬瀅玉）
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