值春運高峰期,公路客運票價瘋漲成為群眾投訴的熱點,兩天來,本報新聞熱線接到近百條投訴電話,反映公路客運票價在瘋漲。
票價瘋漲記者體驗高價客車
在濟南工作的王女士投訴說,她昨天上午從滕州汽車站坐上一輛豪華大巴返回濟南,售票員在車上賣的
票價為60元,而正常票價僅為36元;昨天從濟寧汶上返回濟南的高先生投訴說,平時票價僅為20元,車站賣票30元,而且乘客上車后又被加收了10元,成了40元一張票;王先生昨天從單縣返回濟南,本來45元的車票,卻被逼著交了100元,否則就不讓上車……眾多返濟的客車票價漲幅都在50%以上,高的甚至超過100%。
15日,記者從單縣汽車站乘車到濟南,從售票處問了一下價格,加班車70元每位,而平時票價是45元。記者上車前問了一下司機,司機張口就是100元,讓上車后再補錢,記者分別問了問其他幾輛車的司機,價格都是100元,而且都是一副“愛坐不坐”的架勢。
記者馬上將這種情況向站上的工作人員反映,幾名工作人員都是不耐煩地讓打墻上“監(jiān)督牌”上的投訴電話。記者一直撥打了半個多小時,好不容易有人接電話了,對方讓記者向車站上拿喇叭的人反映。其中一個拿喇叭的人說“了解一下”,然后走到一輛車前說:“這不是我們站上的車!比缓缶蜎]有動靜了。而其中一個穿著工作服的人不屑一顧地說,加班車多收點錢是理所當然的。
私抬票價車主趁人多撈錢
隨著春運期間客流量增大,一些客運司機為賺取更多利潤,借機抬高票價,讓乘客多付了不少車費,在本報接到的近百條票價投訴熱線中,有一半多都是這樣的投訴。
今天下午,宗先生氣憤地向本報反映,上午9時許,他從單縣乘車返回省城,乘坐的是一輛車號為魯R700××的車,當時在車站買的票價是70元。車行至濟寧時,司機又讓每位乘客再交30元錢,否則就讓下車。最后,車上32名乘客無奈地都又交了錢,這樣,他們這一趟原來只需花45元,到頭來每人都花了100元。
車主私抬票價的現(xiàn)象在各縣城比較多,主要表現(xiàn)在猛抬票價或直接讓乘客買全程票。
有關人士教乘客維權
針對票價過高的現(xiàn)象,濟南市運輸管理處客運科一工作人員表示,任何車站和個人都不允許私自抬高票價,但根據(jù)相關規(guī)定,車站調整的加班車可以收取原票價50%以下的返空費用,如果超過50%即屬于不合理收費;車主沒有任何理由私自收取乘客費用,如發(fā)現(xiàn)車站及車主亂收費,可以向物價部門舉報;同時,他們將對被舉報車站進行通報整頓,對車主進行扣除營運手續(xù)、停運等處罰。
齊魯律師事務所李震仲律師則表示,乘客從車站購買了車票就相當于和車站簽訂了合同,憑著車票,乘客就可以要求車站將自己安全地送到目的地,不經(jīng)雙方當事人的同意,任何人都不能中止,所以車主私抬票價的行為是違法的,遇到此種情況,乘客可以找車站討說法。(記者
高紅日 魯超國)
責任編輯 原霞