晚報(bào)訊 一場(chǎng)海嘯讓今年春節(jié)東南亞旅游“黃金周”不再,我市一家規(guī)模較大的國(guó)際旅行社因“包機(jī)新馬游”決策失誤,損失慘重。
據(jù)悉,考慮到海嘯的“后遺癥”對(duì)旅游的影響,今年春節(jié),許多旅行社放棄了組團(tuán)到東南亞旅游的念頭,但我市一家實(shí)力雄厚的國(guó)際旅行社卻想反
其道而行之,大膽地包下一架可容納160多人的波音客機(jī),游新(加坡)馬(馬來(lái)西亞)。沒想到眼見出發(fā)的日期臨近,報(bào)名人數(shù)卻始終徘徊在一百人左右,該旅行社不得已取消了旅行計(jì)劃,并對(duì)同意轉(zhuǎn)到其他線路旅游的客人給予了許多關(guān)照,對(duì)此安排,最終只有十來(lái)名旅客同意。其他百名旅客氣憤之余要求旅行社賠償損失,并將該社投訴到旅游主管部門。
據(jù)悉,經(jīng)協(xié)調(diào),這家旅行社按合同規(guī)定,除退還旅客團(tuán)款外,還要賠償每位旅客團(tuán)款50%的費(fèi)用,賠償額總計(jì)約20多萬(wàn)元。(本報(bào)記者)
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