隨著生活水平從溫飽走向小康，中國人的消費標(biāo)準(zhǔn)由注重“吃飽、穿暖、夠用、能住”變?yōu)樽⒅亍俺缘煤�、穿得漂亮、用得方便、住得舒適”，消費心態(tài)由“將就”變?yōu)椤爸v究”，消費需求從形式到內(nèi)容都在發(fā)生一系列的變化：從簡單到復(fù)雜，從單一到多樣，從穩(wěn)定到多變，從清晰到模糊。
本刊記者 張輝 整理
“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開�！痹诮裉欤袊鴱挠媱澴呦蚴袌龅臍v史進(jìn)程中，民眾的消費欲望得到前所未有的釋放，并不斷發(fā)酵、膨脹，呈現(xiàn)一派欣欣向榮的美妙景色。
在改革開放的若干年內(nèi)，中國就已基本解決溫飽問題；90年代，人民生活繼續(xù)向小康邁進(jìn)，城鄉(xiāng)居民收入和消費水平提速之快讓世界震驚，百姓消費從“將就”到“講究”，由追求基本生活資料數(shù)量的滿足發(fā)展到注重生活質(zhì)量的提高，消費結(jié)構(gòu)從以農(nóng)產(chǎn)品消費為特點的溫飽型進(jìn)入以工業(yè)品消費為特點的小康型。
如今，中國的老百姓還享受著“入世”的種種好處，與此同時，消費經(jīng)濟(jì)生活的國際化浪潮也洶涌而至，消費主義的價值取向四處蔓延。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，社會進(jìn)步了，市場供應(yīng)豐富了，老百姓收入提高了，現(xiàn)在更需要考慮的，是如何吃得科學(xué)、住得舒適、用得高檔、行得方便、玩得刺激。
毫無疑問，消費是人類一切經(jīng)濟(jì)活動的出發(fā)點和歸宿，其水平的高低也是衡量一個社會小康程度的重要依據(jù)。2005年5月至6月期間，《小康》雜志社與有關(guān)政府部門、社會團(tuán)體及專家聯(lián)合組成的“中國小康指數(shù)”調(diào)查組，采用非概率抽樣的社會研究方法，對中國消費小康狀況進(jìn)行了測評。根據(jù)測評和專家評估，中國消費小康指數(shù)為69分。
調(diào)查顯示，七成民眾認(rèn)為自身目前的消費水平不高，許多需求無法得到滿足。農(nóng)村居民主要集中在對家用電器擁有率不高、服務(wù)性消費份額較小的問題上，而城市居民則在住房和汽車消費兩方面憂心忡忡。
五大指標(biāo)衡量消費小康指數(shù)
中國消費小康指數(shù)調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷10000份，有效回收問卷8357份，城鎮(zhèn)地區(qū)調(diào)查采取多段隨機(jī)抽樣，農(nóng)村地區(qū)采取整群抽樣方法，調(diào)查區(qū)域涵蓋中國東部、中部、南部、西部、東北部，涉及全國8個大中城市，8個小城鎮(zhèn)和9個農(nóng)村地區(qū)。
本次調(diào)查的抽樣誤差在95%置信度下為+1.02%，調(diào)查所得數(shù)據(jù)均根據(jù)各地實際人口規(guī)模加權(quán)處理，具有比較好的代表性。樣本基本構(gòu)成情況為：男、女占有效樣本總數(shù)比例分別為50.5%和49.5%；年齡構(gòu)成方面，16—25歲的占17.2%，26—35歲的占29.9%，36—45歲的占27.0%，46—55歲的占19.2%，56—60歲的占6.5%，60歲以上的占0.2%，在受教育程度方面，小學(xué)及小學(xué)以下文化程度的占12.3%，初中的占34.3%，高中的占32.2%，大專的占11.1%，大學(xué)本科及以上的占10.1%。
調(diào)查將中國消費小康指數(shù)細(xì)化為民眾對消費小康滿意度、中國消費環(huán)境狀況評估、中國消費政策評估、中國消費結(jié)構(gòu)評估、民眾消費觀念狀況評估這五個方面，并分別賦予對應(yīng)的權(quán)重，試圖勾勒出中國小康社會進(jìn)程中的消費圖景。
收入增長緩慢降低滿意度
本刊調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，在城鄉(xiāng)居民消費支出中，食品消費支出所占的比重盡管不小，但相比之下，教育、住房、醫(yī)療衛(wèi)生等方面在消費支出中越來越占有一席之地，這點也得到近八成受訪者的認(rèn)同。上海的陳先生說：“現(xiàn)在老百姓都不愁吃不愁穿，就是房價和孩子教育這兩方面的開銷太大�！�
調(diào)查顯示，78.3%的城鎮(zhèn)居民將住房和教育作為家庭開支的兩大“重頭戲”，而另有二成城鎮(zhèn)居民把私人汽車和娛樂文化消費也列為家庭開支的重要項目。相比之下，農(nóng)村居民消費支出中住房所占的比例較小，而教育和家用品成為農(nóng)村居民“生命中不能承受之重”。
有數(shù)據(jù)表明，去年前7個月中國社會消費品零售總額29458億元，同比增長12.8%，扣除價格因素，增幅較上年同期高出4.5個百分點，居民消費保持了2003年下半年以來穩(wěn)步上升的增長態(tài)勢。
然而，居民消費增長的步伐和GDP的增長速度并不合拍，而這又與居民人均收入增長的緩慢息息相關(guān)。據(jù)國家發(fā)改委價格監(jiān)測中心的資料顯示，自1997年以來，我國已連續(xù)7年出現(xiàn)居民人均收入增長速度明顯低于GDP增長速度的現(xiàn)象：1997—2003年，我國GDP年均增長8.0%，而同期城市居民人均可支配收入年均增長8.3%，農(nóng)村居民為4.5%，剔除價格因素后，城鄉(xiāng)居民的人均收入增長分別為7.9%和4.0%，明顯低于GDP增長速度。
由居民收入增長緩慢所導(dǎo)致的消費需求不足，直接影響了民眾對自身消費水平的滿意度，分別有35.8%和37.9%的被調(diào)查者表示“很不滿意”和“不太滿意”，兩者相加，共有超過七成的民眾對消費水平處于低滿意度狀態(tài)。
此外，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民在對消費水平的判斷上又存在顯著差異，前者的低滿意比例比后者高出8個百分點，且滿意度水平與受教育程度呈負(fù)相關(guān)，接受教育水平越高，滿意度越低。
消費安全成第一關(guān)注點
當(dāng)問及“你對所在地區(qū)的消費環(huán)境狀況是否滿意？”時，多數(shù)民眾表示出一定的憂慮。本刊調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，在“消費安全”、“打擊假冒偽劣產(chǎn)品”、“取締霸王條款”、“維護(hù)消費者合法權(quán)益”、“消費場所和設(shè)施建設(shè)”、“消費市場誠信建設(shè)”等測評指標(biāo)中，反響最為強(qiáng)烈的是消費安全問題，其次是誠信建設(shè)，打擊假冒偽劣產(chǎn)品則排在第三位。
據(jù)中消協(xié)的統(tǒng)計，2003年中消協(xié)共受理消費者投訴69萬件，有關(guān)安全方面的投訴多達(dá)15624件，比2002年的11601件增長35%。在中消協(xié)的調(diào)查中，醫(yī)療事故問題、藥品問題、食品問題分列第二名、第三名、第四名。
本刊的調(diào)查恰好與中消協(xié)的數(shù)據(jù)不謀而合。在調(diào)查中，82.3%的城鎮(zhèn)居民和77.3%的農(nóng)村居民對目前的消費安全問題感到“很不滿意”或者“不太滿意”。醫(yī)療事故方面主要體現(xiàn)在對醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)技能、責(zé)任心和職業(yè)道德表示不放心，消費者朱小姐的話頗具典型性：“醫(yī)療事故往往牽涉到比較專業(yè)的知識，在這點上我們消費者是弱勢，也很被動。”
而藥品問題則主要集中在藥品價格、藥品廣告以及假藥上面，其中又以藥品質(zhì)量和價格居多。在調(diào)查中，一名受訪者表示：“現(xiàn)在同樣的藥，醫(yī)院、藥店、平價藥房是三個價，真有點無所適從的感覺�！边�有受訪者認(rèn)為：“花了錢，卻買了過期、失效甚至于有反作用的藥，那才是最叫人擔(dān)心的。”
食品安全問題無疑是廣大消費者關(guān)心的重中之重，近兩年的一系列食品危機(jī)更是將食品安全提升到關(guān)系國計民生之顯赫地位：去年的阜陽劣質(zhì)奶粉事件、央視每周質(zhì)量報告曝光的制假案件、今年的蘇丹紅事件等等�！艾F(xiàn)在坐到飯桌前，就得想想哪些可以吃，哪些不能吃�！苯衲�52歲的劉先生感嘆道。與之相呼應(yīng)，
有32.5%的民眾表示對食品安全“很不放心”，另有22.3%的表示“不太放心”。
因此，消費市場的誠信建設(shè)成為廣大民眾的第二關(guān)注熱點，且有超過半數(shù)的民眾認(rèn)為當(dāng)下失信成風(fēng)，誠信建設(shè)亟待加強(qiáng)。此外，48.2%的受訪者把凈化消費環(huán)境的希望寄予政府部門加大監(jiān)管力度，也有33.9%的人認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律。
城鄉(xiāng)消費結(jié)構(gòu)有待改善
盡管我國總體消費水平在提高，但城鄉(xiāng)居民消費水平的差距仍是一個突出問題。在本刊調(diào)研組此次調(diào)查中，多數(shù)民眾對此現(xiàn)實認(rèn)識較清楚，56.2%的人認(rèn)為需要采取措施縮小城鄉(xiāng)差距。“現(xiàn)在一些最時尚、最前沿的高消費還是集中在北京、上海等大城市，而這些，似乎與8億農(nóng)民沒有任何關(guān)系。”從事媒體工作的張小姐分析說。
值得一提的是，在中國城市工作的農(nóng)民工總數(shù)已達(dá)到1.3億人，這還是2003年的數(shù)字，在中國未來的城市化進(jìn)程中，每年要有1000—1200萬的人口從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移到城市，才能確保平均增加約1%左右的城市化率，這些人在衣食住行上的消費與供給該如何保證，是一個令人強(qiáng)烈關(guān)注的問題。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的初步建立，城鎮(zhèn)居民在住、行、勞務(wù)方面的支出都有不同比例的上升，而反映食品消費支出比例的恩格爾系數(shù)則有較大幅度下降；農(nóng)村居民在衣著、住房方面的支出趨于下降，而用、行和勞務(wù)支出比重則在上升。對此，66.3%的民眾認(rèn)為我國的消費結(jié)構(gòu)得到改善，正逐步趨向合理。
同時，面對我國越來越明顯的消費升級，幾乎所有的被調(diào)查者均認(rèn)為應(yīng)增加城鄉(xiāng)居民的收入，尤其是中低收入家庭的收入和消費；33.5%的民眾認(rèn)為國家應(yīng)加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度；23.6%的民眾認(rèn)為要加快住房制度的改革、城市管理制度的改革和金融創(chuàng)新等；而有45.1%的人同意應(yīng)加大農(nóng)村市場的開拓，改善農(nóng)村消費環(huán)境等等。
在消費觀念方面，則是崇尚享受至上的“消費主義”和推崇節(jié)約環(huán)保的“綠色消費”這兩種觀點并存，前者的比例占12.1%，持該觀點的多為城市里的青年人；后者的比例為15.6%，且以中老年人居多。此外，有33.5%能接受電子消費，另有45.3%愿意信貸消費。
可以預(yù)計的是，在中國未來20年內(nèi)，居民的消費恩格爾系數(shù)還將不斷下降，食品等必需品的消費比重也將繼續(xù)下降，農(nóng)村居民消費特別是耐用品消費的增長，將為以家電及電子為代表的制造業(yè)謀求繼續(xù)發(fā)展的空間，而城鄉(xiāng)居民對居住、交通通訊和教育、文化、衛(wèi)生、娛樂等消費的增長，將為相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)及服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供條件。
國家統(tǒng)計局中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心的研究報告顯示，消費者的信心指數(shù)在2004年前三個季度持續(xù)攀升。從這里，也可以看到消費者對中國未來經(jīng)濟(jì)走向的良好預(yù)期，也將預(yù)示著中國人的消費生活走向新臺階�！ �
