本報訊 近日,嶗山風(fēng)景區(qū)一舉通過ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系雙認(rèn)證,標(biāo)志著景區(qū)管理水平達到一個新的高度。
近年來,嶗山風(fēng)景區(qū)主動適應(yīng)國際旅游市場競爭形勢,快速推進景區(qū)管理與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。為贏得邁向國際市場的“綠色通行證”
,嶗山風(fēng)景區(qū)管理委員會適時啟動了國際標(biāo)準(zhǔn)工程,全面推行ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系,在服務(wù)手段、服務(wù)行為、服務(wù)方式方面取得了新突破。(本報記者)
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