物業(yè)管理“菜單式”收費服務共分五級10月1日起實施 “樓梯扶手、欄桿和窗臺保潔服務:
一級只要每周擦抹一次,二級是每周擦抹二次,三級是每周擦抹二次并要保持清潔,四級是隔天擦抹一次,五級是每天擦抹一次!薄
昨天,
上海市政府新聞發(fā)言人焦揚介紹了審議通過的《上海市住宅物業(yè)分等收費管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)相關內(nèi)容。據(jù)悉,《辦法》將對住宅物業(yè)服務收費實行“菜單式”管理,并于10月1日起實施。 每項服務按級收費
《辦法》將物業(yè)服務劃分為“綜合管理服務”、“公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務”、“公共區(qū)域秩序維護服務”、“公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務”、“共用部位、共用設施設備的日常運行、保養(yǎng)及維修服務”五項。每個服務項目再按服務內(nèi)容、服務要求和設施配備等情況分為五個等級,每一等級都有相對應的收費標準(最高限價),從而形成一份收費透明、可供選擇的服務菜單。比如說,在五大項所有的小項里面,如果全部都選最高的五級,每月物業(yè)管理費為2.3元/平方米。焦揚說,如果物業(yè)公司提供了本《辦法》未涵蓋的服務內(nèi)容和設施設備的,可適當提高收費標準。
業(yè)主大會表決點“菜”
將來實行“菜單式收費”后,在選擇物業(yè)服務的具體項目、等級時,會不會也像辦春節(jié)晚會一樣眾口難調(diào)呢?
“就像業(yè)主大會來表決選聘物業(yè)公司一樣,小區(qū)的物業(yè)管理收費也是由業(yè)主大會來拿主意!鄙虾J蟹康刭Y源局物業(yè)處負責人表示,代表小區(qū)全體業(yè)主利益的業(yè)主大會(業(yè)主委員會)意見將起到?jīng)Q定性作用。
點哪些“菜”由業(yè)主大會來決定。在業(yè)主大會對此問題進行表決時,根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,只要小區(qū)三分之二以上的業(yè)主同意即可。
“菜”里包含哪些費用?
具體住宅的物業(yè)管理費就是各項服務項目收費之和。這樣一來,業(yè)主和物業(yè)管理公司就可以分別選擇服務項目和服務等級后,組合確定具體的物業(yè)管理費,原則上不超過《辦法》所規(guī)定上海市住宅物業(yè)服務最高收費標準2.3元/平方米。
收取透明質(zhì)價相符
菜單式收費將使物業(yè)管理費的收取更為透明,小區(qū)業(yè)主也能對照相應的服務標準監(jiān)督物業(yè)公司的服務!掇k法》規(guī)定各區(qū)縣可以在市最高收費標準范圍內(nèi)制訂區(qū)縣的最高收費標準,這樣就能避免郊區(qū)的物業(yè)收費水平出現(xiàn)大幅上漲。同時,由于倡導質(zhì)價相符,對小區(qū)物業(yè)服務要求更高?偟脕碚f,上海的物業(yè)收費總體水平將保持基本穩(wěn)定。
“菜”次價高解決有方
《辦法》出臺后,服務質(zhì)次價高的糾紛將得到有效緩解!掇k法》規(guī)定,小區(qū)將無需再為1.5元/平方米還是2.0元/平方米的物業(yè)管理費爭論,業(yè)主委員會可根據(jù)小區(qū)的實際需要,從服務菜單中選擇不同的服務項目和服務等級,從而得出具體的收費標準,并根據(jù)這一標準對物業(yè)公司進行招標。