汽車(chē)裝飾美容領(lǐng)域?qū)I(yè)人士現(xiàn)身說(shuō)法點(diǎn)撥消費(fèi)者
上周一,本報(bào)《100元防爆膜貼個(gè)標(biāo)簽賣(mài)1000》深度調(diào)查見(jiàn)報(bào)后,許多車(chē)主打來(lái)電話(huà),不僅向本報(bào)傾訴“挨宰”的經(jīng)歷,更希望本報(bào)能夠把汽車(chē)裝飾美容業(yè)內(nèi)的“真身”亮出來(lái),讓大家有個(gè)參照,今后不再挨宰。
為此,記者專(zhuān)門(mén)走訪(fǎng)了目前汽車(chē)裝飾美容領(lǐng)域的部
分專(zhuān)業(yè)人士。讓他們來(lái)告訴車(chē)主們,如何在汽車(chē)裝飾美容消費(fèi)中維護(hù)自身權(quán)益,不掉進(jìn)各種美麗“陷阱”中。
貼膜--貼膜缺乏標(biāo)準(zhǔn)
人物:廖女士
商家:格羅華
目前汽車(chē)貼膜市場(chǎng)很亂,成都市面上能數(shù)得出來(lái)的防爆膜品牌有幾百種。實(shí)際上,專(zhuān)業(yè)人士都知道,全世界真正有影響力的防爆膜只有幾款,市場(chǎng)上的大部分產(chǎn)品都是貼牌膜。比如本田,市面上有其所謂的專(zhuān)用膜,我們一看就知道,本田實(shí)際上是沒(méi)有膜的,那肯定是貼牌的。但絕大部分消費(fèi)者都不了解這方面的情況。
目前,整個(gè)貼膜行業(yè)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,也沒(méi)有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。成都的車(chē)主們會(huì)一味以?xún)r(jià)格來(lái)談,他們總覺(jué)得,別人都要打折,你們?yōu)槭裁淳筒淮蛘,你們的價(jià)格高!這些車(chē)主們并不清楚這些產(chǎn)品的價(jià)值區(qū)別在哪里,他們無(wú)從辨別好壞,錢(qián)花在什么地方,他們不曉得。不少客戶(hù)說(shuō):“肖家河才1000多塊,你們就要3000多,你們是高利潤(rùn)!”實(shí)際上,對(duì)于注重口碑樹(shù)立、品牌樹(shù)立的商家,利潤(rùn)是合理的。反倒是那些不規(guī)范的小店,以次充好才會(huì)謀取暴利。因此,規(guī)范的商家肯定會(huì)有良好的售后保障和穩(wěn)定的用戶(hù)口碑,不規(guī)范的店子肯定做不到這一點(diǎn)。
裝飾--往更專(zhuān)業(yè)發(fā)展
人物:賈女士
商家:穗豐·老車(chē)手
現(xiàn)在的市場(chǎng)需要規(guī)范,需要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),需要社會(huì)的認(rèn)可。
消費(fèi)者對(duì)繁多的汽車(chē)美容裝飾產(chǎn)品無(wú)從辨別,如對(duì)汽車(chē)真皮座套的皮質(zhì),車(chē)主應(yīng)該非常講究。在選擇好的真皮時(shí),要確定沒(méi)有異味;有皮質(zhì)的手感,摩擦是否掉漆等。香水也是非常重要的,選擇要有明確標(biāo)識(shí)的香水,要憑味道判別酒精濃度,因?yàn)榱淤|(zhì)香水會(huì)腐蝕汽車(chē)內(nèi)飾件。成熟的消費(fèi)者不僅僅是價(jià)格上的比較,還有產(chǎn)品品質(zhì)的選擇和健康的追求。
大家總是認(rèn)為,汽車(chē)裝飾美容是高利潤(rùn),而目前市場(chǎng)中,上規(guī)模、操作規(guī)范的商家的合理含稅毛利潤(rùn)只有20%左右,純利潤(rùn)則更少。而且為維護(hù)自身合理發(fā)展,這些商家更在意客戶(hù)的滿(mǎn)意度,注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。我們也已看到,更多車(chē)主開(kāi)始希望在有保障的商家那里消費(fèi)。只是目前,洗車(chē)場(chǎng)、4S店等,由于看到這塊領(lǐng)域的前景而涉足其中,難免魚(yú)龍混雜。
音響--3分器材7分安裝
人物:朱先生
商家:晴宇
不少車(chē)主花兩三萬(wàn)塊錢(qián)在汽車(chē)音響上,而他們并不知道為什么要花這么多錢(qián),F(xiàn)在消費(fèi)者很多都是在盲目討價(jià)還價(jià),并未真正去了解為什么商家要報(bào)這樣的價(jià)。
業(yè)內(nèi)稱(chēng)這行是“3分器材7分安裝,藝術(shù)與技術(shù)的綜合工程”。車(chē)主們看到的汽車(chē)音響只是半成品,還需要安裝工人的后期安裝。再好品牌的汽車(chē)音響,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)懂行的師傅也是白搭。
現(xiàn)在市面上很多人一點(diǎn)不懂汽車(chē)音響改裝,說(shuō)句不好聽(tīng)的,這些實(shí)際上99%都很不懂汽車(chē)音響改裝。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,你去問(wèn)問(wèn)給你改裝汽車(chē)音響的師傅,問(wèn)他什么叫相位,相位接錯(cuò)后會(huì)起到什么效果?有沒(méi)有測(cè)相位儀的專(zhuān)門(mén)汽車(chē)音響改裝必備儀器?這個(gè)對(duì)做汽車(chē)音響的人來(lái)說(shuō)是最起碼應(yīng)有的知識(shí)。
汽車(chē)音響改裝幾百塊的有,幾萬(wàn)塊的也有。車(chē)主們?cè)谛枰难b汽車(chē)音響時(shí),得先定好自己的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),再通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)雜志或網(wǎng)站信息積累一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。至少要做到雖然不知道答案,但能辨別對(duì)錯(cuò)。要問(wèn)師傅怎樣安裝,看其走線(xiàn)規(guī)不規(guī)范。另外,最好先看看商家提供的汽車(chē)音響改裝的樣車(chē)展示。
改裝--改裝不為好看
人物:白先生
商家:成都魔力
改裝這塊,有些廣告是騙人的,片面地夸大產(chǎn)品的部分。比如現(xiàn)在大家比較關(guān)注的省油器,目前市面上的10種省油產(chǎn)品9種都是騙人的。你想,一輛車(chē)設(shè)計(jì)出來(lái),基本性能都已固定了,不可能通過(guò)外掛輔助性的部件大幅度改變?cè)?chē)的基本性能。類(lèi)似這樣的還有輔助進(jìn)氣、二次進(jìn)氣等,它們實(shí)際上都不可能起到改變汽車(chē)動(dòng)力的作用。而像大包圍、尾翼等,80%是好看,實(shí)際效果只有10-20%。因?yàn),這些跟材料、做工都有很大的關(guān)系。比如說(shuō)大家常加的尾翼,我看到不少車(chē)的后尾翼表面都凹凸不平,這樣的尾翼根本不可能起效。再比如說(shuō),很多人認(rèn)為換排氣管可提高馬力,實(shí)際上是否能提高馬力跟排氣管內(nèi)部的光滑程度、焊接口的平滑與否有很大關(guān)系。很多車(chē)改裝了排氣管甚至比不裝還糟糕。
其實(shí),這些本來(lái)就是專(zhuān)業(yè)的東西,車(chē)主們并無(wú)從了解。商家到底是否玩了花樣就看其是否有售后,誠(chéng)信度有多高了。比如說(shuō)火花塞吧,我們有賣(mài)80多塊的火花塞,甚至200多塊的都有。而市面上一般的就幾塊錢(qián)一個(gè),仿冒我們這樣火花塞的賣(mài)20來(lái)塊,車(chē)主們無(wú)從辨別,從表面看,只會(huì)認(rèn)為這個(gè)價(jià)差太大,我們太狠了!
車(chē)主們要怎樣規(guī)避這里頭的貓膩呢?這需要有改裝愿望的車(chē)主多跟玩改裝的、有經(jīng)驗(yàn)的車(chē)友交流,多比較幾家店子。 記者游佳
記者手記
街邊野店利潤(rùn)翻倍
目前,四川汽車(chē)保有量有400多萬(wàn)輛。據(jù)有關(guān)調(diào)查分析,其中60%以上的高檔私車(chē)車(chē)主有美容養(yǎng)護(hù)習(xí)慣,30%以上的低檔私車(chē)的車(chē)主也要做汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)。按這個(gè)數(shù)據(jù)分析,汽車(chē)裝飾美容店的客戶(hù)群體接近200萬(wàn)輛。由于準(zhǔn)入低,缺乏行業(yè)規(guī)范限制,眾多商家一擁而上,目前僅成都城區(qū)內(nèi),大大小小汽車(chē)美容店就有兩三百家。據(jù)稱(chēng),正規(guī)汽車(chē)裝飾美容的利潤(rùn)一般在10-15%,而街邊野店的利潤(rùn)能達(dá)到100%以上。這使得上規(guī)模、成規(guī)范的商家反而舉步維艱,野店小店倒是活得自在快活。
就汽車(chē)美容的利弊問(wèn)題,成都一家知名專(zhuān)業(yè)汽車(chē)裝飾美容市場(chǎng)的王經(jīng)理認(rèn)為:“愛(ài)車(chē)本無(wú)可爭(zhēng)議,但消費(fèi)者應(yīng)該理智,不要輕信商家為迎合車(chē)主愛(ài)車(chē)心理的虛假說(shuō)辭,而應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要,更多了解信息,理性為愛(ài)車(chē)美容。”
編輯 張偉明