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    今年旺季旅游投訴比往年減少 住宿投訴相對多

    晚報訊 市旅游質檢所昨天發(fā)布了我市七、八月份的旅游投訴情況，結果顯示今年旅游旺季，我市旅游投訴404件次，比去年同期降低6％，處結率為98％。

    據悉，七、八月份旅游投訴主要反映非星 級飯店空調不好用、隨意取消預訂房間、自駕車在酒店停車場被劃壞、將客人介紹給非旅行社參加“嶗山一日游”被多收費、貴重物品被盜等問題。此外，市民反映隨團外出旅游，住房未達到約定條件、住宿地點遠離市區(qū)等問題也比較集中。（蘭星）