從建行市分行獲悉，今年以來，該行個人住房業(yè)務(wù)取得了驕人的業(yè)績：截至１０月末，該行個人住房貸款余額６９億元，在青島市同業(yè)中排名第一，累計發(fā)放貸款２６億元，比年初新增１５億元，完成全年計劃的１０８％，分別占當(dāng)?shù)厮拇髧猩虡I(yè)
銀行的４４％和６８％，確立了建行個人住房貸款業(yè)務(wù)的強勢地位。
針對日益激烈的競爭環(huán)境，市建行鞏固源頭，搭建起銀政、銀企、銀客之間溝通交流的平臺。該行舉辦市政府、國土局、房管局等政府部門和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介公司座談會，與知名房屋中介公司簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議，向優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機構(gòu)、重點客戶頒發(fā)重要客戶證書向二十九個樓盤頒發(fā)誠信合作樓盤獎杯。今年“新政”后，青島市首個二手房大集開場，建行作為唯一的參展銀行參加了大集，交易當(dāng)天現(xiàn)場受理客戶咨詢、申請達二百余人次，得到了各方的贊譽。
市建行以服務(wù)贏得客戶，在全市率先推出個人住房貸款“９５５３３客戶查詢”服務(wù)新舉措。在各營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置“樂得家服務(wù)臺”，對該行的住房金融政策、新產(chǎn)品等進行解答。在各營業(yè)網(wǎng)點柜臺發(fā)放征詢意見函，突出該行的專業(yè)優(yōu)勢服務(wù)�！叭取被顒悠陂g，建行通過企業(yè)網(wǎng)站、９５５３３客戶服務(wù)中心、本地媒體等對該行的服務(wù)措施、房貸政策進行宣傳，提高了社會影響力，全面超額完成了各項指標(biāo)。
在業(yè)務(wù)突飛迅猛發(fā)展之時，市建行注重持續(xù)發(fā)展的能力，全力打造“樂得家”個人住房貸款品牌，在全行范圍內(nèi)征集服務(wù)品牌名稱，初步確立了“樂得家——住房一貸通”品名，爭創(chuàng)青島市服務(wù)名牌，力爭把“樂得家”個人住房貸款產(chǎn)品打造成建行最具競爭力和價值創(chuàng)造力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。該行冠名贊助了青島市２００５年首屆“建行杯”青島十大“優(yōu)秀地產(chǎn)經(jīng)理人”及青島十大“地產(chǎn)營銷精英”評選及頒獎活動，大大提升了建行在房地產(chǎn)界的美譽度。
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