晚報訊 市旅游局27日發(fā)布《今年春節(jié)出游七大提示》中,對春節(jié)期間選擇出游的市民遇到糾紛如何投訴求助專門支招:凡通過旅行社辦理出游的,要留有發(fā)團社的24小時聯絡電話,以便遇有糾紛及時溝通協調。完全自助旅游的,如在非星級、非旅游定點單位發(fā)生消費糾紛,通過當地工商所、消協等主管職能
部門處理更為直接、及時。 春節(jié)期間,青島旅游投訴電話85912000全天24小時開通。在異地必須投訴時,也可通過當地114查詢系統得到當地旅游質量監(jiān)督管理所的投訴電話。(記者李樹海)
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