? 量身而制的中國市場服務戰(zhàn)略
? 致力于打造一個綜合強大的全國網(wǎng)絡
? 進一步加大投資凸顯博世對中國市場的強烈信心
? 柴油技術專家,代表全球最尖端技術水平和服務品質
2007年1月15日北京――致力于不斷提升柴油系統(tǒng)售后服務品質,打造市場領先地位,作為世界最大的汽
車零部件供應商的德國博世集團(BOSCH)于2007年1月15日在北京宣布啟動博世柴油系統(tǒng)伙伴項目(Bosch
Diesel Partner (BDP)),初步目標2007年在全國招募100家的合作伙伴。
博世柴油系統(tǒng)伙伴項目是博世一貫對于柴油技術應用于售后服務堅持的延續(xù)。有著80多年柴油技術領域探索的全球領導者在去年就已啟動了博世柴油系統(tǒng)服務中心,北京、大連、上海、廣州、武漢、無錫、揚州、濟南與烏魯木齊9個城市已建立了該中心,而作為博世柴油系統(tǒng)服務的伙伴計劃更是將初期目標鎖定在全國主要大城市的規(guī)模。
博世BDP伙伴計劃是根據(jù)中國特殊的市場情況孕育而生的。在多年對于中國市場的服務與觀察中,博世發(fā)現(xiàn)隨著越來越多的用戶加入到柴油技術應用產品服務的隊伍時,如何找到更為方便的服務點,如何更快捷的完成服務項目,如何更經(jīng)濟的花費已成為了眾多用戶關心的焦點。而博世伙伴計劃就是博世作為行業(yè)領導者順應市場變化而為中國用戶度身定做的計劃。
據(jù)悉,博世伙伴服務點將更廣泛的存在于各級機動車輛維修服務場所,如發(fā)動機服務站,卡車服務站或是汽車修理廠等。通過與當?shù)氐牟┦啦裼拖到y(tǒng)服務中心的合作,博世將服務延伸至更為廣泛的區(qū)域。博世伙伴服務點將擁有博世專業(yè)的柴油系統(tǒng)故障診斷設備和技術,通過標準的診斷,服務點將會第一時間將診斷結果通知客戶并將故障部件進行更換。
這樣做可以大大節(jié)省用戶的時間,用戶不必把車留在修車場好幾天等待修理,零件一到,立即更換,用戶可以立即使用。將來,修車不再是痛苦的等待,愛車不必“住院”而是在或許“一杯咖啡的時間”內就能重振上陣。
博世的專業(yè)技術同時也保證了快速與質量的“魚與熊掌兼得”。用戶更換下來的部件將會通過初步篩選之后送至博世柴油系統(tǒng)服務中心進行修理。通過自身完善的診斷和維修標準體系,將嚴格控制所提供的產品質量。這些部件將作為周轉部件。這些修好的部件,將與新部件在質量上100%一致,唯一的不同是后者具有非常明顯的價格優(yōu)勢。
博世表示伙伴計劃將是公司對于柴油技術服務在中國應用的策略延續(xù)的重要組成部分。據(jù)國際咨詢機構預測,21世紀是柴油汽車的年代,到2010年世界石油需求比2000年將增加18.5%,其中汽油需求增長18%,柴油需求增長37%,作為全球發(fā)展最迅猛的市場,中國汽車市場柴油系統(tǒng)的繁榮將是必然的趨勢。在過去的幾年里,面對世界汽車市場發(fā)展最為迅猛的中國市場和日益廣泛應用的柴油市場這雙重機遇,博世在持續(xù)不斷地加大在中國的投資。截止2005年末,博世已經(jīng)投資了6.2億歐元用于建立與拓展其在中國地區(qū)的業(yè)務。僅僅在過去的5年中,博世在中國的制造企業(yè)就翻了一番,從10家增加到了20家。在2006年至2008年,博世將繼續(xù)在中國追加約6.2億歐元的投資。首批博世柴油系統(tǒng)伙伴項目的啟動,表明了博世對中國市場的未來前景充滿信心,也借此確立一流柴油技術專家的形象,帶領起一批專注于于中國用戶的服務專家。
BDP(博世柴油系統(tǒng)伙伴)項目的全面啟動,標志著博世致力于打造全球領先的柴油系統(tǒng)服務網(wǎng)絡的進程又向前邁進了一大步。憑借完善的信息、技術支持和培訓,配合完備的配件供應網(wǎng)絡,尖端的維修檢測設備,博世柴油系統(tǒng)服務網(wǎng)絡將繼續(xù)竭誠為廣大中國柴油系統(tǒng)用戶提供解決方案以及卓越的服務。
關于博世中國
博世集團于1909年在中國開設了第一家貿易辦事處,1926年在上海創(chuàng)建首家汽車售后服務車間。時至今日,集團的所有業(yè)務部門均已落戶中國。通過博世(中國)投資有限公司,集團在中國經(jīng)營著14家分公司,6家合資企業(yè)和6家貿易公司。2005年博世公司在華合并銷售額達10億歐元,比2004年增長了35%。同年,在華總銷售額達12億歐元,比2004年增長了15%。截至2005年,對華投資總額約6.2億歐元。僅在過去的五年中,博世在華的生產企業(yè)數(shù)量就已翻了一番,從10家增加到了20家。
博世在中國的14,000多名員工遵循集團的“3S原則”——安全、清潔、經(jīng)濟,全心全意為中國的顧客提供最先進的技術以及最可靠的服務,并幫助中國人民改善生活質量。1973年以來,“將創(chuàng)新應用于環(huán)!本鸵殉蔀榧瘓F的企業(yè)原則之一。
關于博世集團
博世集團是世界領先的汽車技術、工業(yè)技術、消費品和建筑智能化技術制造商。2005財政年度,博世的250,000名員工創(chuàng)造了420億歐元的銷售業(yè)績。從羅伯特?博世(1861-1942)于1886年建起的一間“精密機械和電氣工程車間”發(fā)展至今,博世目前在世界140多個國家擁有制造、銷售和售后服務網(wǎng)絡,約270個分公司和超過12,000個服務網(wǎng)絡成員。
博世集團獨特的所有權形式保證了其財政的獨立性和企業(yè)發(fā)展的自主性。集團不僅能夠進行大規(guī)模的前期投資以確保長期發(fā)展,而且可以堅持博世創(chuàng)始人的意愿和精神,履行企業(yè)社會責任。慈善性質的羅伯特?博世基金會擁有羅伯特博世集團92%的股權,集團的運作職能則由羅伯特博世工業(yè)信托公司負責。
關于博世貿易(上海)有限公司
1998年,博世貿易(上海)有限公司成立,開始全面負責博世集團在中國汽車售后市場的業(yè)務成為博世這個有著百年歷史的工業(yè)集團中最年輕的成員之一。隨著中國汽車保有量的持續(xù)增長,博世貿易不僅向用戶提供高品質全系列零配件,專業(yè)的汽車檢測設備,以及全面有效的技術支持和具備專業(yè)水準的汽車服務網(wǎng)絡,更將每一位用戶當作自己的伙伴和朋友,將博世品牌推廣到全中國的汽車售后服務市場!
如今,中國汽車保有量的不斷增加,車型日益豐富,對汽車配件的需求從專注于個別車型的某些配件,發(fā)展為多車型全系列零配件,博世的全系列汽車配件產品,包括柴油噴射系統(tǒng),汽油噴射系統(tǒng),照明系統(tǒng),動力供給系統(tǒng),濾清系統(tǒng),雨刮系統(tǒng),制動系統(tǒng),電子馬達,喇叭及汽車多媒體的功能多種系列,涵蓋了汽車的主要系統(tǒng),憑借這一優(yōu)勢,博世確立了在汽車售后市場當今和未來的領導地位。