????記者：百盛在年末有沒(méi)有消費(fèi)主題？消費(fèi)者期待的大減價(jià)什么時(shí)候能到來(lái)呢？
????張繼寧：首先感謝您給我們做了一個(gè)非常好的宣傳，我們百盛有一個(gè)專門(mén)的策劃隊(duì)伍，百盛集團(tuán)也有非常好的策劃方案和我們共享。
????百盛進(jìn)入青島，不光是作為山東省的第一家零售企業(yè)進(jìn)入青島，更主要的是給青島市的消費(fèi)者帶來(lái)了品牌的消費(fèi)理念和非常時(shí)尚的商品以及新穎的促銷活動(dòng)。比如說(shuō)我們的換季大減價(jià)，當(dāng)時(shí)很多的商場(chǎng)都沒(méi)有換季甩貨的意識(shí)；然后就是我們的會(huì)員答謝日，百盛是最早推出會(huì)員卡的，我們對(duì)會(huì)員有一些回饋的節(jié)日。再一個(gè)，就是我們的店慶，這也是百盛是第一個(gè)推出店慶促銷概念的商場(chǎng)，現(xiàn)在在島城已經(jīng)成為了一個(gè)非常受歡迎受認(rèn)可的品牌活動(dòng)。記得，我們?cè)谌ツ?周年的時(shí)候，做了40小時(shí)不打烊連續(xù)營(yíng)業(yè)的店慶專長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)給我的感覺(jué)是，也是對(duì)我們感觸非常深的，就是很多消費(fèi)者不單純是來(lái)購(gòu)物的，更多的是作為朋友聚會(huì)的場(chǎng)所。因?yàn)槟翘煳以谏虉?chǎng)看到非常多的顧客，有很多都是多年不見(jiàn)的朋友在百盛相互遇見(jiàn)，相互問(wèn)候，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常大的欣慰和鼓舞，我們?cè)谶@一刻非常有成就感，而不是單單說(shuō)我們賣了多少商品。我們覺(jué)得很多顧客進(jìn)入百盛購(gòu)物的同時(shí)，得到了很多附加的東西，比如說(shuō)朋友間的偶遇、購(gòu)物體驗(yàn)、商品知識(shí)等，這都是我們要傳遞給消費(fèi)者的，對(duì)于百盛來(lái)講，我們有付出，同時(shí)也得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
????新的一年，我們也在策劃一些新的活動(dòng)，新的活動(dòng)我們可能會(huì)針對(duì)目標(biāo)顧客群做一些更加深入和更加專注的活動(dòng)，比如說(shuō)化妝品節(jié)。百盛是國(guó)際一線化妝品最全的商場(chǎng)，大家會(huì)問(wèn)，為什么中山路現(xiàn)在這么簫條，為什么百盛還可以維持這么好的增長(zhǎng)？
????我們有的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多，比如很多的銷售人員和顧客之間，不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，更多的是朋友和專家的溝通，很多我們的顧客和我們的促銷人員已經(jīng)達(dá)成了非常好的私人關(guān)系和默契。我們的員工會(huì)給顧客除了提供非常專業(yè)的咨詢，更有情感之間的交流，這已經(jīng)跨越了空間的壁壘了，跨越了單純的買賣關(guān)系，這是我們非常感動(dòng)的。
????我們今年做了一個(gè)特別的回饋，就是針對(duì)百盛會(huì)員有一個(gè)單獨(dú)的優(yōu)惠。只要購(gòu)物滿2009元，就會(huì)加送2009積分，這是針對(duì)會(huì)員的酬謝。至于現(xiàn)在基本的活動(dòng)，就是198送128的活動(dòng)，我們也聯(lián)合了中行、招商、光大、民生、工行等青島多家銀行一起做了很多活動(dòng)，歡迎廣大消費(fèi)者到百盛購(gòu)物。其中與中國(guó)銀行的合作力度是比較大的，元月1日，中國(guó)銀行信用卡客戶在百盛刷卡消費(fèi)滿198元再加贈(zèng)20元中銀禮，這在島城各商家和中行的合作力度中也是最大的了。
????新的一年，我們會(huì)做更多的，讓消費(fèi)者感覺(jué)到物超所值的促銷活動(dòng)，讓廣大的消費(fèi)者有更多的購(gòu)物驚喜和時(shí)尚的選擇。
