出租車新規(guī)：乘客要求就要開空調(diào) （資料圖片）

????【海奧視點(diǎn)】

????過了夏至，即將進(jìn)入三伏天，一年中最炎熱的季節(jié)“揮著翅膀”就來到了。吃冷飲、喝啤酒、泡海澡，各種避暑高招開始涌現(xiàn)，而空調(diào)設(shè)備也普及到城市的角角落落。今日媒體報(bào)道，出租車上的空調(diào)，也規(guī)定“主隨客便”，乘客說開就必須開！

????根據(jù)《青島市出租汽車客運(yùn)管理?xiàng)l例》，每年7月1日至9月30日，出租車司機(jī)應(yīng)按照乘客要求使用

????——乘客在車子剛開動(dòng)時(shí)要求開空調(diào)，司機(jī)告知空調(diào)壞了，乘客可以下車轉(zhuǎn)乘其他車輛，并記下車號和車主姓名，撥打投訴電話82817777；

????——出租車開到中途時(shí)，乘客要求開空調(diào)，被告知空調(diào)壞了，乘客可立即下車并拒付前一段車費(fèi)，同時(shí)可以投訴該車司機(jī)；

????——出租車司機(jī)告知乘客空調(diào)壞了，卻拒絕乘客轉(zhuǎn)乘其他車輛，乘客到達(dá)目的地時(shí)有權(quán)拒付全程車費(fèi)并投訴；

????——空調(diào)好用，乘客也要求打開空調(diào)，出租車司機(jī)卻惡意不開，乘客可要求轉(zhuǎn)乘、拒付車費(fèi)，并投訴。

????單看上述四條處理辦法，著實(shí)給足了乘客們“面子”，“乘客就是上帝”，上帝說了話，本就作為服務(wù)行業(yè)的出租車營運(yùn)工作，是應(yīng)該有求必應(yīng)的。就如近幾年老生常談的“出租車不得拒載”等問題，也盡是規(guī)范了的哥的姐，方便了乘客市民。

????不過，一位的哥的說法也凸顯無奈：“開空調(diào)一月就少掙720元”，面對近幾天天氣時(shí)好時(shí)壞的情況，不少出租車司機(jī)也認(rèn)為：“還未到炎熱時(shí)期，打開窗戶吹風(fēng)即可，沒必要打開空調(diào)！”回頭想想，如今運(yùn)價(jià)、油價(jià)和一些非法營運(yùn)，給廣大出租車司機(jī)帶來了諸多壓力，另外從環(huán)保的角度來說，社會(huì)也一直在倡導(dǎo)盡可能地少開空調(diào)，節(jié)約能源。

????而相關(guān)規(guī)定的出爐對出租車司機(jī)的針對性十足，眾所周知，夏日幾乎所有的公司都規(guī)定，司機(jī)在營運(yùn)時(shí)不能穿背心、不能穿拖鞋以及短褲，更不能赤膊開車；而面對乘客叫車，任何情況下不得拒載；即使是抽煙，按照出租車管理有關(guān)規(guī)定，的哥在營運(yùn)過程中，特別是車上有客人的時(shí)候是不能夠抽煙的，而對于乘客，只是表明司機(jī)可以勸阻乘客將煙滅掉……

????權(quán)利和義務(wù)本來就是相輔相承的，矛盾沖突的根源只在于過分強(qiáng)調(diào)權(quán)利和偏袒義務(wù)的不平衡，如何把兩者真正平衡起來，做到“和諧”相處，就像一位網(wǎng)友說的那樣：“當(dāng)你坐車或是載客的時(shí)候多換位思考，大家只要語氣上到位一點(diǎn)，想來都是可以互相理解的，我想花兒總有開的一天?！?/p>

????在此，謹(jǐn)希望的哥的姐們，夏日酷暑盡量心平氣和，乘客朋友們也不要拿規(guī)定來頤指氣使，動(dòng)輒就告狀投訴。對上幾句互相尊重的商量話，對空調(diào)開與不開，在理解的基礎(chǔ)上禮讓一下，炎熱的夏天也會(huì)因人情溫馨而更顯清涼?。◤?qiáng)強(qiáng)）