????在已經(jīng)結(jié)束的第十一屆全運會冰上項目和羽毛球預(yù)賽等比賽中，“奧運的標(biāo)準(zhǔn)，一流的服務(wù)?！笔歉鹘缛耸繉χ驹刚吖ぷ鞯淖詈觅澴u。而在距離全運會還有100天的時間里，志愿者們已經(jīng)信心滿懷，準(zhǔn)備出發(fā)。

????全新的招募模式

????十一運會的開幕，給青島后奧運時代的志愿服務(wù)事業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

????青島賽區(qū)的十三項賽事分布于五個區(qū)的十個體育場(館)，比賽時間跨度長達(dá)八個月，可謂點多、面

????“全運會青島賽區(qū)與北京承辦奧運會的情形類似，考慮到青島的高校資源，我們可以充分借鑒、學(xué)習(xí)北京奧運模式?！痹谌\會青島賽區(qū)志愿者工作協(xié)調(diào)小組第一次會議上，確定了“館校對接”志愿服務(wù)模式?！梆^校對接”的志愿服務(wù)模式是指為每個場館選擇一個高校，賽會志愿者主要從對接院校當(dāng)中選拔。在本次全運志愿服務(wù)工作當(dāng)中，協(xié)調(diào)小組提出以“區(qū)域相近，專業(yè)職能相近”作為“館校對接”最基本的原則，安排了青島市8所高校參與其中。

????“館校對接模式，可以有效的減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)約時間成本，提高招募效率，便于組織管理，適合大規(guī)模賽事、多項目同時開展的志愿服務(wù)需求。”團(tuán)市委副書記、第十一屆全運會青島賽區(qū)組委會執(zhí)行副秘書長兼志愿者工作部部長夏正啟介紹說，本次全運會賽會志愿者招募從啟動到實戰(zhàn)，僅僅用了三個月的時間。

????隨著比賽的展開，志愿服務(wù)工作啟用的“館校對接”模式得到了檢驗。僅在全運會舉行冰上項目比賽期間，志愿者們分布在34個職能的工作崗位與3個城市服務(wù)站點，累計提供志愿服務(wù)25000余小時，成為一道亮麗的風(fēng)景線。

????今年5月，在各部門前期提報需求的基礎(chǔ)上，各對接高校完成了賽會志愿者的招募和校內(nèi)初選工作。6月9日至6月18日，志愿者部組織全委各部門業(yè)務(wù)骨干到全市8所高校進(jìn)行了11輪的面試定崗。目前，青島賽區(qū)各項目(含黃島分賽區(qū))2500名賽會志愿者已經(jīng)招募結(jié)束。注冊資料已收集完畢，提交省組委會志愿者部進(jìn)行制證工作。

????校外的第二課堂

????為志愿者服務(wù)也是為了讓大家能更好的工作。帶著這個目標(biāo)，由團(tuán)市委和組委會各職能部門組成的場館志愿者工作團(tuán)隊，賽事期間著重做好志愿者管理激勵、服務(wù)保障等各項工作。通過每日巡查，關(guān)心志愿者的服務(wù)和學(xué)習(xí)情況，做好志愿者的服裝、餐飲、保險、交通和通訊等各項保障。另外他們編輯的《全運志愿先鋒》志愿者刊物、評選志愿者每日之星、建立志愿者風(fēng)采展示園地、為表現(xiàn)出色的志愿者送去志愿者紀(jì)念品等措施，營造了積極進(jìn)取的團(tuán)隊文化，使志愿者時刻感受到關(guān)懷和溫暖。

????各高校也將志愿服務(wù)納入學(xué)校第二課堂學(xué)分的認(rèn)證，在青科大，服務(wù)期滿、表現(xiàn)良好的志愿者可以獲得2個學(xué)分，這些措施極大地調(diào)動了學(xué)生志愿服務(wù)的熱情和積極性。同時，各高校對志愿者請假調(diào)課、管理服務(wù)等方面給予大力協(xié)調(diào)與支持，使學(xué)生解除后顧之憂，能夠安心為賽會提供志愿服務(wù)。扮演“泰山童子”的女志愿者，照顧花童的“男保姆”陳曦，觀眾服務(wù)職能“問不倒”的志愿者李春蛾，也隨之成為了校園明星。

????“志愿全運，讓我們成長，讓我們收獲，這段經(jīng)歷必將成為我們青春最好的記憶?！备傎惤M織部的志愿者王玉明寫在日記里的話，代表了所有志愿者的心聲。

 ???2500人的承諾

????乒乓球、足球、女子籃球、擊劍……冰上項目和羽毛球預(yù)賽志愿服務(wù)的完美收官，也意味著剩余十個比賽項目志愿服務(wù)工作的開始。青島市游泳館、中國海洋大學(xué)體育館、中國石油大學(xué)體育館、青島天泰體育場、弘誠體育場、青島大學(xué)體育館……十個比賽場館共需要2500余名志愿者進(jìn)行賽事服務(wù)。

????夏正啟從“館校對接”伊始就全程負(fù)責(zé)志愿者工作。談及下一步全運會志愿服務(wù)工作的打算，他表示，全運會倒計時100天，是向全運會青島賽區(qū)全體志愿者吹響的沖鋒號，全體志愿者要按照“一絲不茍、精益求精、確保圓滿”的總要求，在加強(qiáng)培訓(xùn)、提高服務(wù)水平上下功夫。在賽會志愿者方面，在全面的通用培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，團(tuán)市委、十一運青島賽區(qū)志愿者工作部將協(xié)調(diào)各場館工作團(tuán)隊迅速開展專業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和場館培訓(xùn)，按照各項目籌備特點盡早到位進(jìn)行桌面推演和實景演練，各單項賽前一周完成全部培訓(xùn)內(nèi)容。另外，團(tuán)市委、組委會志愿者部將總結(jié)提煉前期項目志愿服務(wù)成功模式，復(fù)制到各個場館志愿服務(wù)團(tuán)隊，同時利用7月份全運會男子足球正式比賽時機(jī)集中組織各團(tuán)隊骨干頂崗和輪崗。8月份組織全體志愿服務(wù)工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，增強(qiáng)實際管理運行能力和組織協(xié)調(diào)能力，做好全面運行前的各項準(zhǔn)備。

????從6月26日開始，在團(tuán)市委、十一運青島賽區(qū)組委會志愿者工作部的組織下，十一運青島賽區(qū)賽會志愿者通用培訓(xùn)在各項目的對接高校舉行。借鑒奧帆賽的志愿者培訓(xùn)體系，本次全運會青島賽區(qū)的賽會志愿者培訓(xùn)工作完全按照奧運標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。在培訓(xùn)內(nèi)容上包括志愿者的行為規(guī)范、文明禮儀、國家安全常識、急救知識、消防安全知識等。

????目前，七個賽時場館運行團(tuán)隊人員已經(jīng)明確，正在有序推進(jìn)各單項比賽志愿服務(wù)籌備工作。

????100天倒計時馬上就要過去，全運會的其他比賽已經(jīng)在向我們招手。正如志愿者們所說的那樣：“全運有我，更精彩！”

????青島科技大學(xué)、乒乓球志愿者劉志雅：

????一百步的路程在一步步地縮短，在人們無限的期待中；

????全運的腳步在一步步地走近，在所有人的追尋中；

????我們追尋著全運的腳步，希望在自己在所有人的生命中留下足跡；

????全運屬于我們大家，是我們所有人的期待，一百天其實還是漫長，因為我們等不及，我們等不及一百天的時間，我們就要在此刻，將全運的希望深刻在心里；

????一百天的全運倒計時，我們一起細(xì)數(shù)，我們一起期待，我們一起把全運的歡笑寫在臉上。

????遠(yuǎn)洋船員學(xué)院、OP帆船志愿者楊旻懿：

????漫步在奧帆中心，胸中澎湃起的依然是圣火般的激情。2008年奧運的輝煌尚未褪去，2009年全運的協(xié)辦又將為這座帆船之都添上一層耀眼的光環(huán)。

????懷著一顆虔誠與熱誠的心，我加入到全運志愿者的行列。奧運福娃滿載著我們的激情與夢想而歸，追尋奧運的足跡，泰山童子又承載著我們的祝福與期待而來。那么，作為一名志愿者，即便只是你一個小小的音符，我也愿盡我所能，促全運成為最和諧動人的樂章！

????青島科技大學(xué)、乒乓球志愿者辛南南：

????一場運動的饕餮盛宴，一次志愿的激情碰撞，將在百日后的那片陽光下，迸發(fā)出奪目的光彩，閃耀島城！

????期待著，憧憬著，祝福著，懷揣一顆熱烈的青春之心、志愿之心、奉獻(xiàn)之心，我們默數(shù)著十一運會的到來，屆時，人們感受到的不僅是體育精神的蓬勃，也是志愿精神的感動。

????億萬目光的期待，融成濃濃祝福，播撒在每個角落。我們祝愿十一運會的圓滿舉行，那承載著萬名志愿者真誠祝福的方舟，定會沿著璀璨的航道駛向朝霞噴薄的遠(yuǎn)方！

????酒店管理學(xué)院、羽毛球志愿者譚詩慧：

????時間一天天地過去，轉(zhuǎn)眼間距離全運會僅僅剩下一百天了，在全運會羽毛球預(yù)賽期間，志愿者的工作讓我們對全運會有了更多的了解與支持，在這個即將到來的盛大日子里。我們有了一種更大的期待。

????讓我們的微笑因全運會的進(jìn)行而真誠，讓我們的工作因全運會的進(jìn)行而美滿，讓我們期待，讓我們加油，讓我們?nèi)\會的召開而共同努力！共同祝福！

????十月的陽光會依舊明媚，十月的笑臉會依舊燦爛，讓我們共同期待，共同祝福！