????截至6月底，市北區(qū)3000多戶“三無(wú)對(duì)象”、生活困難、獨(dú)居等“空巢”老人免費(fèi)安裝了“助老應(yīng)急服務(wù)和諧通”，基本覆蓋16個(gè)街道辦事處、112個(gè)社區(qū)。

????“市北區(qū)是全市老齡化比例最高的城區(qū)。為應(yīng)對(duì)人口老齡化，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，市北區(qū)在加強(qiáng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料服務(wù)工作的同時(shí)，投資100多萬(wàn)建立了‘和諧通’系統(tǒng)?！笔斜眳^(qū)民政局局長(zhǎng)矯安本介紹說(shuō)，老年人有緊急需求時(shí)，只要按動(dòng)隨身攜帶的“和諧通”按鈕，即可通過(guò)電話網(wǎng)絡(luò)及時(shí)將呼救信息迅速地傳到養(yǎng)老服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)即顯示出已錄老人的信息，迅速實(shí)施救助。

????所謂“助老應(yīng)急服務(wù)和諧通”是借助現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)、信息處理、系統(tǒng)處置等技術(shù)，在市北區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)置主控臺(tái)，錄入用戶主機(jī)編號(hào)、求助者姓名、家庭電話號(hào)碼、家庭地址、病歷史以及街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、鄰居、老人親屬等聯(lián)系人及聯(lián)系電話，為老年人提供便捷、快速的應(yīng)急服務(wù)。

????“助老服務(wù)應(yīng)急和諧通”服務(wù)對(duì)象包括社會(huì)孤老戶（無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)法定贍養(yǎng)人或扶養(yǎng)人）；60周歲以上，享受低保，且生活不能自理或部分不能自理的獨(dú)居、“空巢”老人；70周歲以上，家庭人均收入低于青島市年度最低工資線的獨(dú)居、“空巢”老人；90周歲以上獨(dú)居、“空巢”老人；60周歲以上享受獨(dú)生子女政策待遇且無(wú)子女贍養(yǎng)的獨(dú)居、“空巢”老人；60周歲以上享受定期撫恤和補(bǔ)助的獨(dú)居、“空巢”老人；60周歲以上、榮獲市級(jí)以上勞動(dòng)模范的獨(dú)居、“空巢”老人。每戶老人的信息都儲(chǔ)存在電腦中，一旦接到老人的求救信息，首先通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)老人求助內(nèi)容，如果老人無(wú)法說(shuō)話，值班人員將聯(lián)系其家人、最近的居委會(huì)或120急救中心等，使老人得到及時(shí)救助。此外，每月對(duì)40戶居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪，對(duì)低保家庭老年人養(yǎng)老服務(wù)需求進(jìn)行回訪，特別是對(duì)獨(dú)居空巢和“三無(wú)”老人，每月電話回訪兩次。

????自系統(tǒng)開(kāi)通截至6月末，“助老服務(wù)應(yīng)急和諧通”為老人提供應(yīng)急服務(wù)260余人次，應(yīng)求服務(wù)5000余人次。（記者 張華）