????近日，由《南方日?qǐng)?bào)》發(fā)起的“公務(wù)員最喜愛(ài)3C消費(fèi)品牌調(diào)查”結(jié)果揭曉，萬(wàn)家樂(lè)榮膺“公務(wù)員最喜愛(ài)的十大3C品牌”。

????本次“公務(wù)員最喜愛(ài)消費(fèi)品牌調(diào)查”自今年5月19日啟動(dòng)后，在金融、汽車、房地產(chǎn)、3C家電等四大領(lǐng)域同時(shí)展開(kāi)，在逾三個(gè)月的調(diào)查期間，讀者反饋的調(diào)查問(wèn)卷投票一路飆升。截止8月20日，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)、郵寄的總有效投票為268795份，參與人數(shù)強(qiáng)勢(shì)突破25萬(wàn)大關(guān)，最終萬(wàn)家樂(lè)、美的、格力等中國(guó)十大3C企業(yè)榮膺“公務(wù)員最喜愛(ài)的3C品牌”。

????公務(wù)員成為3C市場(chǎng)中高端品牌消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)

????實(shí)際上，公務(wù)員是3C中高端品牌的穩(wěn)定消費(fèi)群體。他們的收入和社會(huì)保障穩(wěn)定，消費(fèi)層次較高，成為3C 產(chǎn)品一大獨(dú)特的主流消費(fèi)人群，越來(lái)越受到廠家重視。

????記者從廣州的家電賣場(chǎng)蘇寧、國(guó)美了解到，公務(wù)員系統(tǒng)近年來(lái)在3C家電消費(fèi)的細(xì)分群體中頗具實(shí)力，公務(wù)員十分重視社會(huì)責(zé)任，喜歡購(gòu)買一些品質(zhì)過(guò)硬、信譽(yù)良好的產(chǎn)品。冷凝式熱水器、全高清平板電視等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，都是公務(wù)員優(yōu)先考慮購(gòu)買的機(jī)型。公務(wù)員消費(fèi)群體由于其特殊的社會(huì)地位，他們所呈現(xiàn)消費(fèi)示范作用，逐漸影響到整個(gè)3C市場(chǎng)，甚至起到風(fēng)向標(biāo)的作用。

????因此，“公務(wù)員最喜愛(ài)消費(fèi)品牌調(diào)查”3C品牌部分雖然是針對(duì)特定消費(fèi)群體，但卻是對(duì)3C市場(chǎng)中高端消費(fèi)群體的一次權(quán)威調(diào)研。

????萬(wàn)家樂(lè)品質(zhì)和服務(wù)雙管齊下，贏用戶青睞

????近年來(lái)，萬(wàn)家樂(lè)通過(guò)以節(jié)能、環(huán)保、健康產(chǎn)品為發(fā)展方向，相繼研發(fā)出冷凝技術(shù)、低氮燃燒技術(shù)、智控中央熱水系統(tǒng)新一代雙高火技術(shù)等前沿技術(shù)等高端技術(shù)，深受廣大消費(fèi)者喜愛(ài)。從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，萬(wàn)家樂(lè)冷凝熱水器、雙高燃?xì)庠钌鲜兄两袼哪甓?，一直旺銷不衰。冷凝式熱水器、雙高燃?xì)庠畹戎懈叨水a(chǎn)品推出都極大地改善了人們的生活品質(zhì)。

????同時(shí)，萬(wàn)家樂(lè)品牌魅力還體現(xiàn)在其優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)上。為追求更優(yōu)越的服務(wù)品質(zhì)，2007年，萬(wàn)家樂(lè)用戶呼叫中心在北京正式啟用，目前已在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立38個(gè)用戶服務(wù)中心，500多個(gè)特約維修點(diǎn)，構(gòu)成了行業(yè)內(nèi)規(guī)模龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。隨后在全國(guó)啟動(dòng)了客服熱線4007003888，以便更好地服務(wù)消費(fèi)者和社會(huì)。

????萬(wàn)家樂(lè)負(fù)責(zé)人表示，由南方日?qǐng)?bào)舉辦的此次最喜愛(ài)的10大3C品牌評(píng)選，將為各大廠家與公務(wù)員架起了一道溝通的橋梁，能夠入選最喜愛(ài)的10大3C品牌，是對(duì)萬(wàn)家樂(lè)充分肯定。萬(wàn)家樂(lè)將繼續(xù)以節(jié)能、環(huán)保、健康產(chǎn)品為發(fā)展方向，不斷研制符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品，為提高人們生活品質(zhì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。