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多方溝通將服務(wù)提前 青島氣象為全運(yùn)揚(yáng)帆護(hù)航

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????青島新聞網(wǎng)26日訊?青島是第十一屆全運(yùn)會(huì)重要賽區(qū),也是除濟(jì)南之外承擔(dān)比賽項(xiàng)目最大的賽區(qū),目前在青島的室外項(xiàng)目已經(jīng)全部結(jié)束,其它比賽項(xiàng)目也已接近尾聲。“這段時(shí)間全運(yùn)會(huì)是我們所有工作的重中之重”,青島市氣象局局長趙廣忠在接受青島新聞網(wǎng)采訪時(shí)說。

????270多封詢函 將服務(wù)做在前面

????在今年6月份,青島市氣象局向所有來青島參加全運(yùn)會(huì)比賽的270多個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)寄出了詢函。

????趙廣

忠介紹說,詢函包括四個(gè)方面的主要內(nèi)容。首先是該項(xiàng)目比賽期間青島的氣候特點(diǎn),“如果這個(gè)項(xiàng)目是在9月上旬舉行,我們就把9月上旬青島的氣候、歷年來這一旬的濕度和溫度告訴他們,并提醒他們要注意些什么?!钡诙€(gè)征詢內(nèi)容是運(yùn)動(dòng)隊(duì)對氣象的需求,“我們列出了一些項(xiàng)目讓他們打鉤,征詢他們關(guān)注哪些方面的內(nèi)容”。第三是征詢運(yùn)動(dòng)隊(duì)習(xí)慣獲得信息的方式,包括網(wǎng)絡(luò)、短信等。第四個(gè)內(nèi)容是告知運(yùn)動(dòng)隊(duì)與他們對應(yīng)的氣象咨詢專家的聯(lián)絡(luò)方式,并詢問該運(yùn)動(dòng)隊(duì)聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。

????趙廣忠表示,青島舉辦奧帆賽的時(shí)候沒有采取過這種方式,“向運(yùn)動(dòng)隊(duì)發(fā)詢函這種方式我們是第一次做,這是一個(gè)新的嘗試,就是把服務(wù)提前”。

????將服務(wù)走在前面,使被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù),這是青島市氣象局這次服務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)。在全運(yùn)會(huì)的服務(wù)過程中,青島市氣象局不斷和組委會(huì)及各運(yùn)動(dòng)隊(duì)進(jìn)行溝通,尋求服務(wù)的需求。

????“同時(shí)這實(shí)際上也是在培養(yǎng)一種需求?!痹S多運(yùn)動(dòng)員對于天氣和氣候的條件不是特別關(guān)注,趙廣忠希望通過這種方式讓運(yùn)動(dòng)隊(duì)了解運(yùn)動(dòng)與氣象的關(guān)系,“這實(shí)際上也是一個(gè)科普的過程,使他們了解氣象對他們的影響”。

????全面服務(wù) 發(fā)揚(yáng)奧帆賽的成功經(jīng)驗(yàn)

????2008年,青島成功實(shí)現(xiàn)了“承辦一屆歷史上最出色的奧帆賽”這一總體目標(biāo),其中氣象部門功不可沒。

????青島市氣象局主動(dòng)將山東17個(gè)賽區(qū)的氣象部門召集在一起,分兩批召開了座談會(huì),在會(huì)上各部門一起分享、交流奧帆服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。青島市氣象局還動(dòng)員全局力量成立了5個(gè)服務(wù)小組,為各項(xiàng)賽事提供一對一的服務(wù),根據(jù)運(yùn)動(dòng)隊(duì)提出的需求進(jìn)行服務(wù)。根據(jù)室外項(xiàng)目和室內(nèi)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)與需求,服務(wù)小組分別制定了不同的氣象服務(wù)方案。針對射箭、沙灘排球、OP帆船等受氣象因素影響較大的室外項(xiàng)目,氣象服務(wù)小組派氣象專家進(jìn)行現(xiàn)場全程跟蹤服務(wù),及時(shí)張貼天氣信息,與組委會(huì)官員,運(yùn)動(dòng)員、教練員及時(shí)溝通,解答現(xiàn)場咨詢,根據(jù)需要隨時(shí)提供最新天氣信息,并對比賽的合理安排提供建議;針對室內(nèi)項(xiàng)目的舉行,氣象專家除提供天氣信息外,還積極做好相關(guān)公眾氣象服務(wù)與城市運(yùn)行氣象服務(wù),確保觀眾和市民的人身安全。

????從10月15日起,青島市氣象局進(jìn)入全運(yùn)會(huì)氣象服務(wù)Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng),實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班(帶班)制度,并建立每日例會(huì)制度,各部門通報(bào)全運(yùn)會(huì)氣象服務(wù)情況。氣象專家全程做好全運(yùn)會(huì)期間天氣實(shí)時(shí)監(jiān)測、預(yù)報(bào)預(yù)警、氣象現(xiàn)場服務(wù)和氣象應(yīng)急服務(wù)等工作,并加強(qiáng)與山東省氣象局天氣會(huì)商。

????沙排和射箭 氣象專家現(xiàn)場服務(wù)

????9月16日至27日,全運(yùn)會(huì)沙灘排球在青島舉行。在這項(xiàng)比賽中,風(fēng)力、沙溫以及相對濕度對運(yùn)動(dòng)員的發(fā)揮都有較大影響。風(fēng)力過大,會(huì)使排球在空中的飛行路線產(chǎn)生變化;而沙溫過高或者相對濕度過低,都會(huì)使運(yùn)動(dòng)員在比賽中的體力消耗加劇。

????“觀測沙灘的地表溫度,這是我們過去沒有的”,趙廣忠說,這是青島市氣象局針對沙灘排球比賽專門加入的氣象要素觀測。現(xiàn)場服務(wù)人員在賽場每小時(shí)發(fā)布沙溫實(shí)況,一旦沙溫過高,組委會(huì)就會(huì)在比賽間隙安排灑水降溫。

????為了做好沙灘排球比賽的氣象服務(wù),保障沙灘排球比賽的安全順利進(jìn)行,在比賽開始之前,青島市氣象局還專門對沙灘排球項(xiàng)目臨時(shí)搭建的比賽場館進(jìn)行了防雷安全檢測,并加裝了部分簡易防雷裝置。

????針對與天氣關(guān)系較大的射箭比賽,青島市氣象局同樣派出了氣象應(yīng)急車和現(xiàn)場服務(wù)專家駐守在比賽現(xiàn)場,每天3次提供射箭比賽氣象服務(wù)專報(bào),并隨時(shí)和組委會(huì)官員、教練員、運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行面對面的溝通,了解比賽對氣象服務(wù)的各項(xiàng)實(shí)際需求,及時(shí)提供最新預(yù)報(bào)、預(yù)警信息,并對比賽的合理安排提供建議。

????在回顧為全運(yùn)會(huì)所做的氣象保障服務(wù)時(shí),趙廣忠露出滿意的笑容,他表示所有參賽隊(duì)的需求我們都努力滿足了,應(yīng)該說我們能夠?yàn)榍鄭u的全運(yùn)氣象保障服務(wù)贏得“金牌”。(青島新聞網(wǎng)記者?董金鵬)

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