????花一百元購買的手機充值卡僅打了三分鐘,話費就少了80元,這是咋回事?原來,店主把20元的充值卡當成100元賣給了消費者,昨天,在省城消協(xié)部門的調解下,店主賠償了消費者因“話費縮水”導致的損失。 ????昨天,韓先生在某通訊器材專賣店花100元購買了一張話費充值卡,并現場充值?;丶液箜n先生給本地的朋友高先生打了約三分鐘的電話,在隨后查詢話費余額時,發(fā)現100元的話費只剩下不足20元。三分鐘 ????韓先生立即返回器材專賣店要求賠償損失,店主不承認手機充值卡有問題,拒絕了韓先生的要求。氣憤的韓先生認為這是欺騙消費者的行為,隨后投訴到當地消協(xié)。 ????消協(xié)工作人員來到被投訴通訊器材專賣店了解情況后發(fā)現,100元的話費卡縮成不足20元,原因是工作人員的疏忽導致的,誤把一張20元的話費卡貼上了100元的標簽出售給了韓先生,并非故意欺詐消費者。經調解,店主向韓先生道歉,并返還了80元話費。 (通訊員 云鵬 李娜) |