????網(wǎng)易科技訊 11月24日消息,東航董事長劉紹勇拋出的“打工說”有了下文。今天中國東方航空集團和阿里巴巴集團在上海簽署合作協(xié)議,宣布東航正式入駐淘寶,同時在東航官網(wǎng)支持支付寶服務。劉紹勇透露,計劃在5年內(nèi)將機票直銷比例提高到20%,目前這一數(shù)字僅為5%。 ????對于牽手阿里是否會對攜程、藝龍產(chǎn)生影響,東航總經(jīng)理馬須倫簡單回應,“東航發(fā)展直銷,打造電子商務平臺,跟攜程仍然是合作的關系?!?/p> ????今年兩會期間,剛上任不久的劉紹勇對媒體拋出“打工說”的言論,他認為現(xiàn)在的航空公司都是在為攜程、藝龍打工,對現(xiàn)有渠道體系利益分配表示不滿。在新官上任的三把火中,他明確了東航加大直銷,減少代理的改革方向,并萌生了在淘寶開旗艦店的想法。 ????“一個航空公司的信息化如果不好,你永遠是一個打工者,這是第一句話。第二句話,你仍然是一個被動的打工者。第三句話,你仍然是一個挨打的、被動的打工者?!痹谂c阿里合作發(fā)布會上,劉紹勇依然強調(diào)這一點。 ????對于與阿里的合作,東航總經(jīng)理、淘寶、支付寶總裁均認為好處多多。無論在淘寶上開店,還是在官網(wǎng)上用支付寶的服務,東航都是直接面對消費者。且不說淘寶1.5億用戶和支付寶2億用戶可能給東航帶來的潛在機會,單是在分銷渠道環(huán)節(jié)上,東航就可減少不少成本。 ????據(jù)了解,此前在跟攜程等分銷網(wǎng)站的合作中,東航需要為每一筆訂單支付傭金。雖然目前東航跟淘寶合作,具體的分成比例尚不清楚,但支付寶總裁邵曉峰已經(jīng)表態(tài),“我們還是希望跟航空公司把這一塊市場先做起來,而不是說先考慮在這個里面賺太多的錢。有一定的服務費收取,但不會很多?!?/p> ????目前淘寶平臺上已經(jīng)有100多家機票代理商,支付寶也已經(jīng)與包括海航在內(nèi)的十幾家航空公司達成合作。通過支付寶進行的航空機票支付,每天交易額已經(jīng)超過1.2億元人民幣。在與東航合作之后,邵曉峰透露正與國航和南航進行談判,“不久大家就會聽到一些合作的消息?!?/p> ????東航方面,據(jù)馬須倫介紹,目前70%的機票來自傳統(tǒng)渠道,網(wǎng)上訂票僅占三成。“30%里面更多的是B2B,真正的B2C目前還比較少,不到5%。我們想通過各方面的合作,把直銷比例在五年內(nèi)提高到20%?!?/p> ????實際上,電子商務還僅僅只是東航整體信息化的一部分?!跋乱徊轿覀冎攸c是把未來幾年的IT戰(zhàn)略規(guī)劃制定出來。不僅有電子商務,還要有滿足市場需要的IT開發(fā)建設,要保障安全,提升航空公司運營品質(zhì),加強管理等等?!眲⒔B勇稱,信息化已經(jīng)被列為東航五大發(fā)展戰(zhàn)略之一,在全球招聘的CIO也已經(jīng)在10月份上任。(牛千) |