孫善家：50歲，2005-2006年度優(yōu)秀政協(xié)委員、青島市勞動模范、青島潔神連鎖企業(yè)董事長。從上世紀90年代開始，孫善家經(jīng)過十幾年的奮斗，把一個僅20平方米的小洗衣店發(fā)展成一個擁有生產(chǎn)經(jīng)營面積上萬平方米的綜合型現(xiàn)代化企業(yè)，在一個小產(chǎn)業(yè)里創(chuàng)出了豐厚的經(jīng)濟效益和社會效益。

????眾多政協(xié)委員在日常繁忙的工作之中，不忘自己的職責，為青島的社會經(jīng)濟發(fā)展建言獻策，他們或在自己行業(yè)內(nèi)調(diào)查，或跨行業(yè)深入

????【委員提案】

????兩條建議治理惡性競爭

????孫善家說，青島海濱風景區(qū)位于市區(qū)前海一線，在國內(nèi)的海濱資源中，青島的海濱資源是非常豐富的。據(jù)粗略統(tǒng)計，85%的青島本地人沒有坐過游艇，90%以上的來青游客都想到海上逛逛，但因海上旅游沒有統(tǒng)一的管理機構(gòu)，游艇商戶間不良競爭太激烈，游覽秩序混亂，游艇內(nèi)設(shè)施、衛(wèi)生及服務(wù)較差。“旅游最重要的是心情，服務(wù)跟不上，再美麗的景色也難留住人?！?/p>

????孫善家了解到，目前青島的海上旅游（不含摩托艇）共有五四廣場的銀海格曼、棧橋回瀾閣和八大峽中苑碼頭等5處游船碼頭，經(jīng)營的船隊有13家，游船30多艘。乘坐游艇海上逛青島，票價最便宜的已經(jīng)到了團體票每人1元，即便是散客，其票價也不過每人5元。由于多年來的惡性競爭，與前海其他景點相比，海上旅游已經(jīng)處于非常被動的弱勢地位。對此孫善家的建議是：一、成立專門的海上旅游管理機構(gòu)，實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一調(diào)度。能否按班次統(tǒng)一售票，定點發(fā)船，線路可多開發(fā)幾條，統(tǒng)一管理。二、對青島的海上旅游市場進行有效開發(fā)，在適當?shù)奈恢迷鼋糜未a頭。打造游艇基地，大力開發(fā)海上旅游（水上旅游項目和水下旅游項目）。開設(shè)分別適合于中老年和青少年不同年齡層次的水上樂園、水上游樂城及潛水旅游項目（主要是潛水教練帶游客下水的體驗式潛水）。

????【記者調(diào)查】

????游船票價全憑“一張嘴”

????在棧橋一線，有兩種攤位最多：照相攤位、海上游船觀光攬客攤位?！白未ズＩ嫌^光吧?！庇浾邉傋哌M棧橋景區(qū)，沒走出200米，就遇到兩撥游船觀光攬客營銷人員。“價格很實惠，一人20元，能在海上游覽5大景區(qū)12個景點?！痹跅驑蝾^，看到記者關(guān)注海上觀光旅游宣傳展板，多名游船觀光營銷人員爭著推銷。當看到記者想離開展板，一名促銷人員急忙表示，如果真想坐船，票價可以降到10元?！皠e走啊，8元去不去？”眼看著記者要走，營銷人員又急忙喊出了“最后價格”。

????“其實，海上游船觀光最掙錢的是營銷人員和導(dǎo)游?！鼻鄭u旅游界業(yè)內(nèi)人士張女士說，游船公司為能爭取到更多的游客上船，就互相攀比給導(dǎo)游和促銷人員更多的提成。“每人20元觀光船票，游船公司最少能收入1元。而游船公司為了降低經(jīng)營成本，就會在觀光過程中縮短游程降低服務(wù)標準，這樣游客的利益會受到損害，長此以往也會影響青島海上旅游市場健康發(fā)展?！?/p>

????【相關(guān)回應(yīng)】

????整合開發(fā)“海上游”市場

????“針對以往出現(xiàn)不良競爭狀況，我們已經(jīng)開始著手整合市場，嘗試抱團打天下?！鼻鄭u市海上旅游協(xié)會秘書長崔洪濤對孫善家委員關(guān)注的海上旅游市場現(xiàn)象也有同樣的深刻認知。目前，海上旅游協(xié)會已經(jīng)將6家游船公司組織起來，共同構(gòu)建海上旅游聯(lián)合運營體，統(tǒng)一價格、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一服務(wù)。

????對于能否成立專門的海上旅游管理機構(gòu)，以及如何做強做大海上旅游蛋糕等問題，記者昨日從市旅游局和港航局了解到，我市將在城市“十二五”發(fā)展規(guī)劃中對規(guī)范海上旅游市場、深度整合開發(fā)海上資源等議題做出切實可行的具體規(guī)劃和目標。(記者 劉延青)