小針刀2007 請(qǐng)問(wèn)青島市衛(wèi)生局下屬各個(gè)醫(yī)院什么時(shí)候?qū)嵭锌?jī)效工資？按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定，好像是2010年1月1號(hào)開始實(shí)施，可至今沒(méi)有實(shí)施，為什么？？？？？？？

    張華 這位網(wǎng)友好，非常感謝你關(guān)心我市醫(yī)療衛(wèi)生的績(jī)效工資改革。目前，我們還未收到國(guó)家關(guān)于績(jī)效工資改革的具體政策，待國(guó)家正式出臺(tái)有關(guān)績(jī)效工資改革政策后，我們會(huì)按照國(guó)家相關(guān)政策來(lái)實(shí)施。

    dongfangbai999 請(qǐng)問(wèn)張局長(zhǎng)，創(chuàng)建人民滿意的公立醫(yī)院有哪些具體措施呢？目前進(jìn)展怎么樣？

    張華 2010年3月始，我們?cè)谌行l(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)建人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”活動(dòng)，從減少患者“窗口”服務(wù)等待時(shí)間；實(shí)行“先診療、后結(jié)算”；門診大廳增設(shè)服務(wù)總監(jiān)，及時(shí)解決患者遇到的問(wèn)題；醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明；逐步推行住院患者無(wú)家屬陪護(hù)服務(wù)，患者入、出院有人陪同；合理用藥，收費(fèi)透明，讓患者知情明白；為患者提供溫馨志愿服務(wù)；改善就醫(yī)環(huán)境，方便患者就醫(yī)；綠色通道更便捷，及時(shí)救治急危重癥患者；規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全等十個(gè)方面入手，著力提高我市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和質(zhì)量。我們采取委托社會(huì)第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)情況進(jìn)行了測(cè)評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改；我們還積極征求和回應(yīng)人大代表、政協(xié)委員、市民代表對(duì)衛(wèi)生工作的意見(jiàn)及建議，集中精力解決廣大群眾和社會(huì)反映的突出問(wèn)題。認(rèn)真解決門急診、住院等服務(wù)過(guò)程中群眾反映不方便、不放心、不滿意的問(wèn)題。我們還將開展公立醫(yī)院院長(zhǎng)“問(wèn)計(jì)于民”和“向市民報(bào)告、聽市民意見(jiàn)、請(qǐng)市民評(píng)議”活動(dòng)，傾聽和征求群眾意見(jiàn)和建議。我相信，隨著活動(dòng)的深入開展，市民將會(huì)享受到各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。