青島新聞網(wǎng)6月22日訊 今天下午，青島聯(lián)通公司副總經(jīng)理毛海龍先生做客民生在線，圍繞“服務(wù)民生，助推島城信息化建設(shè)”為主題，和網(wǎng)民進(jìn)行了在線的交流。網(wǎng)談參與人次8175人，網(wǎng)民有效提問(wèn)68個(gè)，毛總在線回答30個(gè)網(wǎng)民問(wèn)題，網(wǎng)談氣氛良好。本網(wǎng)記者將在網(wǎng)談后對(duì)網(wǎng)友反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及具體解決情況進(jìn)行追蹤報(bào)道。

    以下為本次網(wǎng)談實(shí)錄：

    開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)：

    毛海龍 各位網(wǎng)友朋友們，大家好！今天能來(lái)參加青島新聞網(wǎng)的“民生在線”欄目，我十分高興，希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，與廣大朋友們建立起溝通交流的橋梁，不斷提高青島聯(lián)通的通信服務(wù)水平，共同為島城的通信事業(yè)、信息化建設(shè)添磚加瓦。

    青島聯(lián)通，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，在繼承原聯(lián)通、原網(wǎng)通優(yōu)良資產(chǎn)、優(yōu)良技術(shù)、優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)1年多的重組、融合、發(fā)展，在企業(yè)文化、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機(jī)構(gòu)人員等方面都有了顯著提升。

    目前我們已經(jīng)建成了功能完善、覆蓋全市的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)和本地電話網(wǎng)絡(luò)，擁有本地電話交換總?cè)萘?10萬(wàn)線，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)容量390萬(wàn)線，寬帶端口容量170萬(wàn)，城市實(shí)現(xiàn)光纜全覆蓋，農(nóng)村光纜入村率達(dá)到90%；寬帶網(wǎng)覆蓋全市所有區(qū)（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村，全面實(shí)現(xiàn)了“村村通寬帶”的網(wǎng)絡(luò)能力；并且我們?nèi)栽诓粩嗟亟ㄔO(shè)、優(yōu)化這些網(wǎng)絡(luò)。能夠?yàn)閸u城客戶提供包括3G、2G移動(dòng)業(yè)務(wù)，寬帶業(yè)務(wù)，固話、公話等本地電話業(yè)務(wù)以及語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)增值等多種通信服務(wù)產(chǎn)品，為家庭、單位客戶提供“內(nèi)容+應(yīng)用+接入+服務(wù)”的一攬子解決方案。我們下轄了12個(gè)區(qū)(市)級(jí)分公司和6個(gè)營(yíng)銷中心，擁有自建和合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)14000個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布青島大街小巷和各個(gè)村莊。目前，已經(jīng)為300萬(wàn)本地電話用戶，130萬(wàn)移動(dòng)電話用戶，120萬(wàn)寬帶用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    近年來(lái)，青島聯(lián)通認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略部署，積極助推島城信息化建設(shè)。在政務(wù)信息化、農(nóng)村信息化、社區(qū)信息化、企業(yè)信息化、家庭信息化以及寬帶通信網(wǎng)建設(shè)方面都與政府、企事業(yè)單位有廣泛的合作，推出了視頻監(jiān)控、企業(yè)建站、電子報(bào)稅、電子抄表、車(chē)務(wù)通等信息化應(yīng)用產(chǎn)品。

    我們深知自己身上的責(zé)任和義務(wù)，感謝多年來(lái)廣大網(wǎng)友和朋友們的支持。希望大家能夠給我們多提寶貴建議，我們會(huì)認(rèn)真回答大家提出的問(wèn)題，聽(tīng)取大家的建議，不斷完善、提高我們的服務(wù)水平。

    在線問(wèn)答：

    留言板 隨著市內(nèi)區(qū)域位置變化，3g上網(wǎng)速度非常不穩(wěn)定，什么時(shí)候才能解決？

    再就是131號(hào)碼轉(zhuǎn)成3g后，信號(hào)比原來(lái)的GSM還要差？這是怎么回事？

    毛海龍 尊敬的用戶：感謝您對(duì)青島聯(lián)通的支持，青島聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)了市區(qū)、各縣級(jí)市城區(qū)、重要高速公路、高鐵、4A景區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋，今年還將向農(nóng)村開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，青島聯(lián)通一直致力于打造“精品3G網(wǎng)絡(luò)”.青島屬于丘陵地貌，地形較為復(fù)雜，在城市建設(shè)中的一些大型建筑物的建設(shè)，有時(shí)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)產(chǎn)生一定程度的阻擋，我公司也將通過(guò)持續(xù)的優(yōu)化建設(shè)不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，針對(duì)您提到的問(wèn)題，建議您撥打我公司服務(wù)熱線15605320315告知具體地點(diǎn)，我公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員將盡快解決。