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青島市市南區(qū)人民檢察院開辟熱線為民服務新途徑

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????為深入化解社會矛盾,將涉檢信訪矛盾化解關口前移, 2010年7月起,青島市市南區(qū)人民檢察院與區(qū)人民政府聯(lián)合建立了檢察長熱線暨民生檢察服務熱線與區(qū)長公開電話聯(lián)動機制,對涉及對方管轄范圍內的來電來信來訪,以電話轉接、書面轉辦、直接面復等方式及時處理。

????民生檢察服務熱線與區(qū)長公開電話聯(lián)動機制,是由市南區(qū)人民檢察院和市南區(qū)政府辦公室聯(lián)合,以電話與網(wǎng)絡為主要受理形式, 24小時接聽電話、受

理來訪信件,對接收到的涉及對方管轄范圍內的來電來信及時轉辦,對轉辦有異議的來電或來信,及時與區(qū)政府辦公室溝通、協(xié)調,妥善處理,防止出現(xiàn)推諉、久拖不決等情況。雙方采取聯(lián)合督查、現(xiàn)場督辦等多種形式跟蹤落實。(通訊員 楊磊 郝會娟)

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??? 市南區(qū)檢察院民生檢察服務熱線:0532-82792000

????市南區(qū)檢察院網(wǎng)址:

 

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