青島新聞網(wǎng)訊 自2010年3月始，全市衛(wèi)生系統(tǒng)用三年的時間開展創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構”活動，為配合本次活動的深化開展，強化服務意識，提高服務質量，以不斷加強醫(yī)院管理、全面改善服務為重點，努力提高醫(yī)療服務質量和水平，為人民群眾提供更加優(yōu)質、滿意的醫(yī)療服務。青島市衛(wèi)生局與青島新聞網(wǎng)特別策劃《12區(qū)市衛(wèi)生局局長問計于民》網(wǎng)絡在線活動，邀請各區(qū)市衛(wèi)生局局長做客青島新聞網(wǎng)，與網(wǎng)民面對面，聽政于

    本期做客嘉賓有即墨市衛(wèi)生局副局長劉兆瑞，膠州市衛(wèi)生局黨委書記、局長遲京賢，膠南市衛(wèi)生局副局長劉守田,平度市衛(wèi)生局黨委書記、局長王永佐，萊西市衛(wèi)生局黨委書記、局長張瑜，與近6000網(wǎng)友進行了在線交流。

    開場語

    即墨市衛(wèi)生局副局長劉兆瑞 各位網(wǎng)友好！主持人好！非常高興能夠有機會與網(wǎng)友們進行在線交流，也非常感謝青島新聞網(wǎng)提供這樣一個重要的交流溝通平臺。衛(wèi)生事業(yè)關系人民群眾健康，關系到千家萬戶的幸福，得到了社會和市民的廣泛關注。我們非常榮幸能有這樣一個平臺與大家在線交流，歡迎大家對我們的工作提出意見與建議。

    即墨市現(xiàn)有公立醫(yī)療衛(wèi)生機構31處，在編在職職工2939 人，其中碩士研究生63人、副高級以上職稱145人。近年來，在各級黨委政府的正確領導下，在社會各界的關心支持下，衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工以科學發(fā)展觀為指導，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為動力，以實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務為目標，創(chuàng)新思路，狠抓落實，全市衛(wèi)生工作取得了明顯成效。近年來，即墨市先后被授予全國新型農(nóng)村合作醫(yī)療先進試點市、“中國/聯(lián)合國人口基金生殖健康/計劃生育第五周期項目優(yōu)秀項目縣”、“全省農(nóng)村中醫(yī)工作先進市”等稱號。

    膠州市衛(wèi)生局黨委書記、局長遲京賢 網(wǎng)友朋友們，下午好！首先感謝廣大網(wǎng)民對膠州衛(wèi)生事業(yè)的關心和支持。很高興借助青島新聞網(wǎng)這一平臺就膠州市的醫(yī)療衛(wèi)生工作與大家進行交流。本次“衛(wèi)生局局長問計于民”活動，為我們聽取大家的意見和建議提供了良好的機會，歡迎大家多提寶貴意見和建議，以有利于我們改進和加強工作，更好地服務于廣大市民，共同推動膠州衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

    膠南市衛(wèi)生局副局長劉守田 大家好！很高興能有機會在網(wǎng)上與大家進行交流。首先，我代表膠南市醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的全體同志，向長期以來關心支持膠南衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的網(wǎng)民朋友和社會各界表示衷心的感謝！同時，也感謝青島市衛(wèi)生局、青島新聞網(wǎng)，為我們搭建了與廣大市民溝通聯(lián)系、交流意見、接受監(jiān)督的平臺。2009年國家醫(yī)改工作啟動以來，我市借助市鎮(zhèn)村縱向一體化管理平臺，不斷健全和完善以公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障和藥品供應“四大體系”為主要內容的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，并以開展創(chuàng)建“人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構”活動為契機，不斷提高醫(yī)療質量和服務水平。在這里，我真誠的歡迎大家就關心的問題發(fā)表看法，也歡迎大家就如何進一步做好我市“醫(yī)改”及醫(yī)療衛(wèi)生各項工作多提寶貴意見和建議。

    平度市衛(wèi)生局黨委書記、局長王永佐 首先感謝青島新聞網(wǎng)提供這么一個機會，讓廣大朋友能進一步了解平度市衛(wèi)生局和衛(wèi)生系統(tǒng)。借此機會，謹向支持平度衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的社會各界表示衷心的感謝。近幾年來，我們在平度市委市政府的領導下和青島市衛(wèi)生局的指導下，認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針，努力實踐科學發(fā)展觀，以人為本，積極爭取各級支持，創(chuàng)造性地開展工作。改善了疾病預防控制機構和衛(wèi)生監(jiān)督機構的工作條件，提高應對重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件的能力，確保了我市人民群眾的身體健康、社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟的順利發(fā)展；準確把握發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)機遇，爭取上級財政支持，完成了29處衛(wèi)生院醫(yī)療設備配備、衛(wèi)生院改建擴建任務，使農(nóng)村衛(wèi)生院的硬件水平有了很大程度的提高，衛(wèi)生院面貌煥然一新；積極開展醫(yī)院管理年和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生機構”活動，改善服務態(tài)度，提高服務質量，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故；新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和農(nóng)村大病醫(yī)療救助制度的實施，緩解了農(nóng)民“因病致貧”、“因病返貧”的現(xiàn)象，等等。接下來我將就平度市衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生機構”活動的有關情況與網(wǎng)友們進行在線交流，希望大家多提寶貴意見和建議，以便于我們改進工作中的不足，促進我市衛(wèi)生事業(yè)更好、更快的發(fā)展！

    萊西市衛(wèi)生局黨委書記、局長張瑜 各位網(wǎng)友，廣大市民朋友：大家下午好！很高興能夠有機會和各位網(wǎng)友及廣大市民朋友進行在線交流，也很感謝青島市衛(wèi)生局與青島新聞網(wǎng)提供這樣一個溝通的平臺。2010年以來，在青島市衛(wèi)生局及萊西市委、市政府的正確領導下，我們扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快建設覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，實施了9個基本公共衛(wèi)生服務項目和5個重大公共衛(wèi)生服務項目，開展了基本藥物制度實施前的準備工作。同時，不斷鞏固和完善新農(nóng)合制度，將人均籌資標準提高到150元，實行了門診統(tǒng)籌，上調了報銷比例和封頂線，采取了一系列控費措施，確保參合農(nóng)民能夠充分受益。全面推行了醫(yī)務人員考評工作，加強了對醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分工作的管理，認真組織開展了“創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構”活動。定期對醫(yī)療機構進行醫(yī)療質量大檢查，對不符合基本標準及有效期屆滿未申請延續(xù)的142處醫(yī)療機構進行了依法注銷。加強了對流感、手足口病等傳染病的防治，完成了精神殘疾人托養(yǎng)中心的建設，對兩處基層衛(wèi)生院進行了附屬設施配套建設，在城區(qū)規(guī)劃設置了12處城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構，開展了村衛(wèi)生室的達標建設工作。全市公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的水平明顯提高，城鄉(xiāng)居民健康狀況進一步改善，為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了有力保障。借此機會，我代表萊西市衛(wèi)生局，向長期以來關心支持萊西衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的社會各界、廣大市民朋友表示衷心的感謝。同時，歡迎大家提出寶貴意見和建議，我將認真回答網(wǎng)友們提出的問題。謝謝！

    精彩問答

    即墨市衛(wèi)生局：

    留言板 我是即墨人，在青島上班 社保也是在青島公司辦的。我想問生孩子的話是在青島生才能報銷還是在那生都可以報銷

    劉兆瑞 這位網(wǎng)友你好，感謝你對即墨市衛(wèi)生工作的支持。

    如果你是參加青島市社會保險，請參照青島市社會保險有關規(guī)定執(zhí)行，在青島市社保管理處報銷。謝謝！

    陽光的寶貝 領導你好：

    我是在即墨上班的小職工，從報紙上看到咱即墨實行了一項基本藥物制度，看病買藥都便宜了。那么為什么我在市醫(yī)院看病大夫給開的藥還那么貴？

    劉兆瑞 陽光的寶貝網(wǎng)友你好，感謝你對即墨衛(wèi)生工作的關心。

    根據(jù)青島市要求，即墨市從3月份開始在全市23家基層醫(yī)療機構實施了基本藥物制度，這23家基層醫(yī)療機構主要是市二院、三院、所有鎮(zhèn)衛(wèi)生院和一級?？漆t(yī)院。

    市醫(yī)院、市中醫(yī)院是二級醫(yī)院，不屬于本次實施的范圍。市醫(yī)院、中醫(yī)院現(xiàn)已配備了基本藥物，但尚未實行零差率銷售。按照分布實施的原則，即墨市將逐步把市醫(yī)院、中醫(yī)院納入基本藥物零差率銷售的范疇，讓市民得到更多的實惠。

    謝謝！

    qdfdz 即墨劉局長：即墨作為醫(yī)改試點。沒見對鄉(xiāng)醫(yī)有何好的政策？就連去年的公共衛(wèi)生補貼還沒發(fā)到手，（光簽字不見錢，）

    其他的就更不應講了，加上鎮(zhèn)醫(yī)院實行零差價，還違規(guī)掛床開藥回家打吊瓶，鄉(xiāng)醫(yī)的生存都成了問題，再就是下面非法行醫(yī)現(xiàn)象很嚴重，請劉局察查

    劉兆瑞 為民請命網(wǎng)友，你好，感謝你對即墨衛(wèi)生工作的關心和支持。

    鄉(xiāng)村醫(yī)生補貼即公共衛(wèi)生補貼由由青島市、即墨市兩級財政給予發(fā)放，每個村安排一名承擔預防保健工作人員，每人每村每月發(fā)放100元。為了調動鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的積極性，以較高質量完成公共衛(wèi)生工作，市衛(wèi)生局于08年四月份專門下發(fā)了《關于對鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生經(jīng)費發(fā)放的通知》，要求： 1、鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生經(jīng)費必須?？顚Ｓ茫魏螁挝缓蛡€人不得截留或挪作他用。 2、根據(jù)《青島市村級公共衛(wèi)生預防保健人員職責（試行）》、《青島市村級公共衛(wèi)生預防保健人員承擔的主要公共衛(wèi)生工作內容（試行）》和《青島市村級公共衛(wèi)生工作考核標準（試行）》的通知要求，已經(jīng)完成2008年度的全市鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生年度考核工作，各單位要根據(jù)每名鄉(xiāng)醫(yī)考核得分情況統(tǒng)一發(fā)放公共衛(wèi)生經(jīng)費，80分以上為合格，應當足額發(fā)放，80分以下為不合格，按照總數(shù)的80%發(fā)放公共衛(wèi)生經(jīng)費，剩余部分作為獎勵基金用于獎勵先進。

    如果出現(xiàn)如你所說的：光簽字不見錢的情況，請你撥打即墨市衛(wèi)生局監(jiān)察室舉報電話88513731，我們將迅速處理。

    如果出現(xiàn)如你所說的：違規(guī)掛床、違法行醫(yī)等情況，請你撥打即墨市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所舉報電話88539526，我們將迅速處理。

    我局將暢通信訪渠道，對于侵害鄉(xiāng)村醫(yī)生利益的單位和個人將嚴厲查處。隨著醫(yī)改的推進，將建立財政補助機制，逐步提高包括鄉(xiāng)醫(yī)在內的基層醫(yī)務人員的待遇。

    麥香五月 劉局長：

    您好！我大姨夫前幾天騎摩托車讓人家給撞傷了，現(xiàn)在在即墨市人民醫(yī)院住院，我大姨夫入的是即墨市農(nóng)村合作醫(yī)療，以前住院費都能報銷，怎么我聽人家說這次車禍住院費不能報銷？想問問您這是怎么回事，謝謝。

    劉兆瑞 麥香五月網(wǎng)友，你好，感謝你對即墨市衛(wèi)生系統(tǒng)工作的支持。

    根據(jù)即政發(fā)【2008】14號《即墨市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》、即農(nóng)醫(yī)辦【2008】3號《即墨市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法實施細則》文件規(guī)定，因第三者造成參合人的傷害所支付的醫(yī)療費用，依法應有第三者承擔，所以，因交通事故住院不屬于新農(nóng)合報銷范疇。 謝謝！

    haibianyouke 劉局長:

    您好，我哥哥是即墨市店集鎮(zhèn)新農(nóng)合參保人員，現(xiàn)在萊陽工作，8月24號因急性闌尾炎急診在萊陽中心醫(yī)院手術，我想問一下，這種情況我哥哥能否享受報銷，如能夠報銷，我們應該怎樣辦理報銷，謝謝！

    劉兆瑞 haibianyouke網(wǎng)友，你好，感謝你對即墨市衛(wèi)生系統(tǒng)工作的支持。

    凡因急診、搶救而不能在本市定點醫(yī)療機構診治時，可在就近公立醫(yī)療機構就診住院，但需在住院的七天內（遇公休日和節(jié)假日順延），由患者家屬憑急診住院證明、本人身份證、患者身份證和就醫(yī)證到患者所在鎮(zhèn)醫(yī)保專管員處辦理相關手續(xù)后方可補助。

    同時，祝愿你的家人早日康復。謝謝！

    隨海風飛揚 補充：我是即墨的，請即墨的劉局長解答一下，謝謝。

    劉兆瑞 隨海風飛揚網(wǎng)友，你好，感謝你對即墨市衛(wèi)生系統(tǒng)工作的支持。

    建立居民健康檔案是新醫(yī)改中基本公共衛(wèi)生項目的一項重要內容。居民建立檔案主要是以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案，用于診療活動及健康管理，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務記錄等。我市目前主要通過入戶調查的方式建立居民健康檔案，也可在健康查體及在醫(yī)療衛(wèi)生機構就診時建立。已建檔的居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）復診時，持居民健康檔案信息卡，在調取其健康檔案后，由接診醫(yī)生根據(jù)復診情況，可及時更新、補充相應記錄內容。居民健康檔案的建立是一項便民惠民措施，有利于掌握全市居民的健康狀況，為以后的各醫(yī)療機構間共享個人健康信息提供支持，避免重復檢查、重復診斷，減少居民的醫(yī)療費用支出。健康檔案是在自愿的基礎建立的，需要廣大市民的支持。感謝您對衛(wèi)生工作的關注。

    謝謝！

    敦子 劉局長：近年來，甲型H1N1流感，手足口等傳染病爆發(fā)頻繁，對人們正常生產(chǎn)生活造成了一定影響，那么請問我們即墨市在防治傳染病和衛(wèi)生應急方面做了哪些工作？

    劉兆瑞 敦子網(wǎng)友，你好，感謝你對即墨市衛(wèi)生系統(tǒng)工作的支持。

    近年來，我們以完善體系、健全制度、創(chuàng)新機制為重點，著力加強衛(wèi)生應急管理、應急預案、應急隊伍、保障支撐、宣傳教育和考核評估等各項工作，不斷提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平，重點做了以下工作：一是切實加強衛(wèi)生應急工作的組織領導，完善衛(wèi)生應急工作管理協(xié)調機構的建設和各項規(guī)章制度的建設。二是完善衛(wèi)生應急預案體系，加強衛(wèi)生應急隊伍的培訓和專業(yè)化建設，提高衛(wèi)生應急處置的能力。三是完善監(jiān)測預警系統(tǒng)，加快信息化建設步伐，積極開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件危險因素監(jiān)測預警及調查工作。四是不斷完善衛(wèi)生應急物資儲備機制，提高應急保障能力。五是加大衛(wèi)生應急宣傳力度，普及應急知識，提高公民的自我保護意識和能力。

    謝謝！

    狗寶寶77 我最近老是咳嗽、發(fā)低燒，懷疑自己得了肺結核，我應該到哪去治療。我家庭挺困難的，有什么優(yōu)惠政策?

    劉兆瑞 狗寶寶77網(wǎng)友，你好，肺結核的主要癥狀有：咳嗽、咳痰、咯血、胸痛、呼吸困難等局部癥狀，以及低燒、全身疲乏、食欲減退等全身癥狀。如果咳嗽、咳痰2周以上或者痰中帶血就應該立即到結核病防治專業(yè)機構進行咨詢、檢查、診斷。

    如果你在即墨居住的話?？傻郊茨屑膊☆A防控制中心和即墨市市南醫(yī)院咨詢。對于結核病患者，目前，我們給予提供免費的X線胸片和痰涂片檢查，并且提供免費的抗結核藥品治療。

    謝謝！

    xdr3731 即墨市劉家莊鎮(zhèn)大呂三村某村民非法行醫(yī)多年，出現(xiàn)多起醫(yī)療事故，雖然多次查處但至今還在行醫(yī)對村民造成很大危害。請問衛(wèi)生局領導怎樣處理非法行醫(yī)？

    劉兆瑞 xdr3731網(wǎng)友，你好。

    感謝你對即墨衛(wèi)生工作的關注。對非法行醫(yī)問題，衛(wèi)生部門主要采取日常監(jiān)管和專項整治進行打擊，同時我們暢通了投訴舉報通道，公布了投訴舉報電話，請你撥打88539526進行舉報，如 情況屬實，根據(jù)有關規(guī)定，衛(wèi)生部門將依法嚴厲查處。

    謝謝！

    青春尾巴 即墨市衛(wèi)生局劉局長，你好，請問，我現(xiàn)在在即墨市的一個制鞋企業(yè)里上班，最近總感覺到頭暈、頭疼，我懷疑我得了職業(yè)病了，不知道應該怎么辦，您能幫助我嗎？

    劉兆瑞 青春尾巴網(wǎng)友，你好，感謝你對即墨市衛(wèi)生系統(tǒng)工作的支持。

    《職業(yè)病防治法》規(guī)定，職業(yè)病是指企業(yè)、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟組織的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質和其它有毒、有害物質等因素而引起的疾病。

    職業(yè)病是由于職業(yè)活動而產(chǎn)生的疾病，但并不是所有在工作中得的病都是職業(yè)病。應按照職業(yè)病診斷標準，由法定職業(yè)病診斷機構明確診斷的疾病。　　如果你懷疑所得的疾病為職業(yè)病，應當及時到省級衛(wèi)生行政部門批準的職業(yè)病診斷機構進行職業(yè)病診斷。青島市有資質的職業(yè)病診斷機構是青島市中心醫(yī)院。若診斷為職業(yè)病，應到當?shù)貏趧颖Ｕ喜块T申請傷殘等級，并與所在單位聯(lián)系，依法享有職業(yè)病治療、康復以及賠償?shù)却?。職業(yè)病診斷需要用人單位提供作業(yè)環(huán)境職業(yè)危害調查等材料，若用人單位不提供的，可向市衛(wèi)生局舉報，電話88531406。

    謝謝！

    xiaowangw 劉局長：

    你好，我經(jīng)常在外面餐館就餐，最近在網(wǎng)絡上看到有餐館使用地溝油的報道，請問我市在這方面是如何對餐館進行監(jiān)管的，謝謝！

    劉兆瑞 xiaowangw網(wǎng)友,你好。感謝你對即墨市衛(wèi)生監(jiān)督工作的關注。

    “地溝油”是關系廣大市民身心健康的大事，我們通過報紙、網(wǎng)絡等媒體確實看到某些地方的餐館使用問題油的報道，為防止即墨轄區(qū)出現(xiàn)類似問題，我們衛(wèi)生部門加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，不定期對餐飲單位和集體食堂使用食用油情況進行監(jiān)督檢查，要求其購買的食用油必須索證索票，記好臺帳，以便追根溯源。同時對廢棄油脂的處理，必須由有資質的單位進行回收，并簽訂回收協(xié)議，以此來保證廢棄油脂不再流入餐飲消費環(huán)節(jié)，保證市民的食品安全。

    謝謝。