????原價232元的EsteeLauder雅詩蘭黛雙頭睫毛膏,如今49.9元就能收入囊中;原價534元的某高檔餐廳的超值套餐,交上98元就能大飽口福……虛假廣告還是白日做夢?答案是——網(wǎng)絡團購!如果熱衷網(wǎng)絡購物的你還一味沉浸在淘寶上,那么你就OUT啦!雖然國內(nèi)第一家網(wǎng)絡團購網(wǎng)誕生不到一年,但如今已經(jīng)有近千家網(wǎng)站加入了網(wǎng)絡團購大軍,近期,連昔日的傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊也紛紛不甘寂寞 ????網(wǎng)絡團購為何一夜之間遍地開花?網(wǎng)絡團購果真能享受到猶如“天下掉餡餅”般的勁爆折扣?島城的網(wǎng)絡團購市場發(fā)展狀況又是如何?近日,記者對此展開了一系列調查。 ????點點鼠標節(jié)省百元很正常 ????國慶期間,在島城某私企上班的劉杰(化名)計劃請女友去影城觀看正在熱映的《山楂樹之戀》,怎奈中秋國慶兩節(jié)相連,讓原本工資就不高的劉杰荷包縮水迅速。昨日他在一家團購網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),某影城原價256元的雙人觀影套餐 (雙人電影票+大份爆米花+16盎司可樂2杯+3小時免費停車)全場通兌,不限時段不限場次不限影片不限影廳,團購價卻只需68元,這讓他激動萬分。劉杰正想下手團購,卻發(fā)現(xiàn)這家網(wǎng)絡團購網(wǎng)站沒有開設青島站,團購活動只限于北京,這讓他頓時沮喪萬分:“如果是在青島,我想都不想就會下手!”劉杰有點扼腕嘆息。 ????讓劉杰先激動后沮喪的網(wǎng)站正是眼下炙手可熱的網(wǎng)絡團購網(wǎng)。所謂的網(wǎng)絡團購,是指一定數(shù)量的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)渠道組織成團,以折扣購買同一種商品,一般一天只能團購一次。昨日,記者在百度上輸入“網(wǎng)絡團購”,搜索的結果約有506萬條,其中美團網(wǎng)、F團、拉手網(wǎng)、團寶網(wǎng)、酷團網(wǎng)等十分火爆。記者相繼瀏覽了這些網(wǎng)絡團購網(wǎng),發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站較低的折扣恐怕讓很多熱衷網(wǎng)上購物的市民想不心動都難。 ????餡餅背后可能隱藏“陷阱” ????近日,據(jù)媒體報道,深圳市民李小姐6月初在一家團購網(wǎng)站上看到“原價78元,團購價18元”的某餐飲服務后,在線訂購并支付了菜金,當她按照網(wǎng)頁上的要求來到餐廳時,服務員告知她“早就取消了和該團購網(wǎng)站的合作,餐廳從來沒收到網(wǎng)站付來的菜金”。該團購網(wǎng)站在網(wǎng)頁上解釋說,如最低消費者人數(shù)不到30人,則團購自動取消。李小姐發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站上顯示,和自己一樣參與了團購的人數(shù)達到563人。在相關的頁面上,還有3名網(wǎng)友的“消費評論”。對此,業(yè)內(nèi)人士稱,這樣的暗箱操作已成為諸多團購網(wǎng)站的一種“慣例”。 ????由于目前沒有有力的監(jiān)管和公正的評價機構,網(wǎng)絡團購帶來的糾紛其實還不僅如此。在某知名論壇上,記者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)友都經(jīng)歷過網(wǎng)絡團購“被忽悠”的經(jīng)歷。網(wǎng)友“格格巫”曾花80元團購了原價400元的甜品消費券,但消費時店員卻給出了苛刻條件,例如打包不能用,一些招牌商品不能用等等。網(wǎng)友 “火樹銀花”也有過同樣經(jīng)歷,他曾經(jīng)只花1元購得某茶餐廳的套餐券,可在店內(nèi)消費時直接被服務員忽視,三番幾次催促上菜,都無人應答。 ????島城網(wǎng)絡團購網(wǎng)負責人張先生表示,由于團購的操作模式為先付錢,后消費。消費者還沒有享受到相關服務,錢已經(jīng)進入了團購網(wǎng)的口袋。消費時一旦發(fā)現(xiàn)問題,也沒有任何辦法。而且隨著團購網(wǎng)站的遍地開花,“李鬼橫行”也屢見不鮮,不少網(wǎng)站打著網(wǎng)絡團購的旗號,但收到網(wǎng)友打來的購物款后就逃之夭夭。 ????從注冊到支付只需5分鐘 ????通過網(wǎng)絡團購,省錢真的如此簡單?昨日下午記者決定親身體驗一番。在一家名為“一起買好”的團購網(wǎng)站,當日的團購內(nèi)容為一款雅詩蘭黛瞬間無痕智慧多元抗皺精華,原價170元,團購價僅需49元。記者先進行了注冊,填寫了郵箱、手機、姓名等就注冊成功,隨后記者進行了購買,填寫了送貨地址之后,便要求支付,有支付寶和財付通兩種平臺,在通過財付通支付之后,團購就結束了,記者看了一下時間,從注冊到購買成功5分鐘就搞定了。在當日的團購頁面顯示,該產(chǎn)品已經(jīng)有1377人進行了團購,網(wǎng)頁下方顯示,網(wǎng)站承諾該產(chǎn)品為100%正品,假一賠三,還保證30天無條件退貨,同時還承諾24小時內(nèi)保證發(fā)貨。 ????記者昨日調查發(fā)現(xiàn),很多大的團購網(wǎng)站總部都位于北京,但個別網(wǎng)站開通了青島站,而青島“土生土長”的網(wǎng)絡團購網(wǎng)站可謂鳳毛麟角。幾經(jīng)輾轉,記者聯(lián)系到了一家島城團購網(wǎng)站的負責人高偉?!拔覀兪墙衲?月份才籌建的,算是國內(nèi)最早的一批網(wǎng)絡團購網(wǎng)站。”高偉告訴記者,目前網(wǎng)站的運營模式是,一部分員工負責聯(lián)系商家,包括吃喝玩樂等各個領域,另一部分則負責聯(lián)系買家,根據(jù)買家數(shù)量多少,最后確定商品折扣力度,買家越多,折扣越大。至于網(wǎng)站的盈利則來自商家的返點。迄今為止網(wǎng)站推出了多少次團購,高偉已經(jīng)不記得了,“最多的一次大概有五六百名網(wǎng)友參與吧!”高偉稱,從目前運行狀況看,網(wǎng)站盈利能力還不錯。 ????推“電子證書”保護網(wǎng)民利益 ????遍地開花的網(wǎng)絡團購,如今不得不面臨亂象叢生的尷尬。記者了解到,目前,網(wǎng)絡團購網(wǎng)站的相關認證和評級即將展開。在將來各團購網(wǎng)站申報階段,團購網(wǎng)站需先向中國國際電子商務中心遞交申報材料,然后進入審核階段。在該階段,中國國際電子商務中心將根據(jù)申報網(wǎng)站的綜合實力進行評測,給予1級到10級(10級為最高等級)不等的信用級別評定。一旦通過審批,被認定為合法經(jīng)營的團購網(wǎng)站將獲得誠信資質認證標識“團信通”。這也標志著,中國團購行業(yè)將進入 “有證可查”的時代。 ????“我們已經(jīng)開始著手推進網(wǎng)絡電子證書工作?!笔泄ど叹质袌鎏巼辣听?zhí)庨L在接受采訪時表示,雖然目前島城網(wǎng)絡團購相關投訴較少,相關網(wǎng)站也不多,但對網(wǎng)絡購物的監(jiān)管已經(jīng)引起了相關部門的高度重視。他透露說,下一步島城將對相關網(wǎng)站實行“電子證書”認證制度,網(wǎng)民在登錄網(wǎng)站時可點擊證書查看網(wǎng)站的合法資質,一旦發(fā)生糾紛,消費投訴將更加有效。同時,對網(wǎng)絡購物網(wǎng)站的資格、合法性將實行有效監(jiān)管。 ????業(yè)內(nèi)人士認為,資質認證和信用評級只是一個是否允許網(wǎng)站經(jīng)營團購的“底線”。從積極方面看,新規(guī)的實質是規(guī)范行業(yè)行為、維護消費者合法權益的必要措施。在這樣的監(jiān)管下,一些注冊資金低、信譽度低、經(jīng)營不規(guī)范的“低品質”團購網(wǎng)站將在行業(yè)中消失,這對整個行業(yè)的發(fā)展也是一大利好。(記者 崔菁菁) |