??? 紅星美凱龍黑牛城道店因銷售無3C認證的藍谷牌抽油煙機后,因拒絕向消費者履行事先承諾的“先行賠付”政策,被消費者林先生起訴。10月20日,天津市河西人民法院開庭審理此事。
![]() 廣州藍谷廚業(yè)公司網(wǎng)站上展示的品牌證書事件回顧: 8月9日, 天津網(wǎng)報道了《紅星美凱龍銷售油煙機無3C認證標志》一文,文中介紹,消費者在天津紅星美凱龍家居廣場河西店購買了單價為8500元的廣州市藍谷廚業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的藍谷牌抽油煙機(型號為:CXW-220-LS600),經(jīng)過查詢,該產(chǎn)品在銷售時沒有通過國家CCC質(zhì)量安全認證。 “先行賠付”成空話,紅星美凱龍拒賠償 事后,消費者在向工商局舉報后,天津市技術(shù)監(jiān)督局稽查總隊根據(jù)《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》中的第十七條規(guī)定,對其進行了5萬元的行政處罰。但是,紅星美凱龍方面至今也沒有對該產(chǎn)品的認證問題向消費者做出任何經(jīng)濟賠償,紅星美凱龍承諾的“先行賠付”也變成了一紙空文。對此,消費者林先生一紙訴狀將紅星美凱龍和廣州藍谷廚業(yè)告上法庭。 庭審:紅星美凱龍要求延期審理 2010年10月20日上午9點,天津河西人民法院對此案進行開庭審理。庭審過程中,林先生的代理人郭春明律師向法院遞交了對涉案產(chǎn)品進行檢驗的申請,并依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第49條內(nèi)容,要求被告退回全部貨款,并進行一倍賠償。 郭春明律師表示,認證書的持有人應(yīng)當按照認證標志管理規(guī)定的要求使用認證標志。在《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二節(jié)“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)”第33條中明確規(guī)定,銷售者應(yīng)當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度,驗明產(chǎn)品合格證明和其他標識。 而紅星美凱龍和廣州藍谷廚業(yè)向法院遞交了延期審理申請,法院決定重新設(shè)立合議庭,并同意延期。據(jù)了解,此案將于11月9日進行第二次開庭審理。 紅星美凱龍:延期因需收集相關(guān)證據(jù) 今天(10月22日),記者找到紅星美凱龍河西店企劃部,通過該部門工作人員與客服部聯(lián)系后告知,紅星美凱龍的延期申請已經(jīng)征得法院同意。美凱龍因需要對廣州藍谷的相關(guān)資質(zhì)需要進行一系列驗證,同時收集一些相關(guān)證據(jù),故作出延期申請。 關(guān)于紅星美凱龍“先行賠付”承諾未能兌現(xiàn)一事,客服部的陳小姐表示,他將與領(lǐng)導商討后,于近期給予詳細回復。
![]() 紅星美凱龍的“先行賠付”承諾 |