2011年“春節(jié)黃金周” 全市交通運(yùn)輸快報(bào)（2011年2月2日—8日）

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市交通行業(yè)各級(jí)各單位共同努力，各項(xiàng)安全措施和保障措施落實(shí)到位，運(yùn)力組織調(diào)配科學(xué)合理，滿(mǎn)足了人民群眾出行和煤電油、鮮活農(nóng)產(chǎn)品等重要生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸?shù)男枰?，圓滿(mǎn)完成了2011年“春節(jié)黃金周”運(yùn)輸保障任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、“春節(jié)黃金周”期間，全市共運(yùn)輸旅客109.31萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.69％。其中道路運(yùn)輸73.80萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0.24％；水路運(yùn)輸10.41萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.55％；鐵路運(yùn)輸9.77萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0.49％；民航運(yùn)輸15.33萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.33％（其中進(jìn)港6.28萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.64％，出港共9.05萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)23.62％）。

二、2月6日（正月初四）凌晨，我市普降大霧，受其影響，青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)被迫暫時(shí)關(guān)閉，由青島始發(fā)的近50架次出港航班以及近40架次入港航班全部延誤，上千名旅客滯留。青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)迅速啟動(dòng)《大面積旅客滯留應(yīng)急處置預(yù)案》，積極行動(dòng)，每隔5到10分鐘通過(guò)廣播、LED屏幕等提醒、告知旅客航班延誤信息，并在手續(xù)辦理區(qū)域及候機(jī)區(qū)增加了現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?nèi)藛T，隨時(shí)解答旅客的疑問(wèn)，為旅客提供足夠的休息場(chǎng)所，準(zhǔn)備好充足的飲水、就餐服務(wù)，讓旅客得到充足的休息。因受大霧影響，我市高速公路暫時(shí)封閉，青島四方長(zhǎng)途汽車(chē)站內(nèi)也有部分旅客滯留，市交運(yùn)集團(tuán)及時(shí)調(diào)集應(yīng)急客運(yùn)車(chē)輛，妥善處置站內(nèi)積壓旅客，由于處置及時(shí)，措施得力，本次大霧未對(duì)我市交通運(yùn)輸造成重大影響。

三、全市交通行業(yè)各單位對(duì)已經(jīng)制定的春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)化和完善，實(shí)行統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，并將責(zé)任分解細(xì)化到基層單位和每一個(gè)崗位，全力做好“兩保兩樹(shù)”（保暢通、保安全、樹(shù)形象、樹(shù)品牌）各項(xiàng)工作。全市交通行業(yè)3萬(wàn)余名干部職工以飽滿(mǎn)的熱情堅(jiān)持節(jié)日生產(chǎn)，堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)做好旅客運(yùn)輸服務(wù)工作。各運(yùn)輸企業(yè)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為平臺(tái)，以“手拉手、心貼心、溫暖春運(yùn)”為主題，認(rèn)真執(zhí)行客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范, 完善服務(wù)措施，采取預(yù)售和預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，到旅客集中的場(chǎng)所售票、發(fā)車(chē)等措施，方便旅客出行，為旅客提供了文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù)。

四、為規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，市運(yùn)管局和市交通稽查支隊(duì)加大監(jiān)管力度，采取定點(diǎn)檢查與流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式，深入車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)和主要交通干道、站點(diǎn)進(jìn)行檢查，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和甩客、賣(mài)客、倒客、宰客、倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違法違章行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，設(shè)立并公布24小時(shí)監(jiān)督投訴電話(huà)，及時(shí)受理旅客或經(jīng)營(yíng)者的投訴。全市交通執(zhí)法部門(mén)共出動(dòng)稽查人員429人次，執(zhí)法車(chē)輛86臺(tái)次，檢查客貨車(chē)532余輛次，查處各類(lèi)違章31起，其中不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠22輛、無(wú)從業(yè)資格證2起、出租車(chē)違章4起、客運(yùn)班車(chē)串線(xiàn)3起。

五、市港航局加大對(duì)輪渡、前海旅游等船舶的安全生產(chǎn)管理力度，安排專(zhuān)人實(shí)施 “一對(duì)一”定點(diǎn)監(jiān)管，做到全航程不間斷監(jiān)控，及時(shí)糾正違章違規(guī)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行船舶安全抗風(fēng)等級(jí)、霧航、避碰、消防等有關(guān)管理規(guī)定，全面做好防風(fēng)、防火、防霧、防碰撞、防破壞工作。加強(qiáng)現(xiàn)有船舶運(yùn)力組織，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做好船舶引航工作，全力以赴優(yōu)先確保煤、油運(yùn)輸船舶靠泊和接卸，及時(shí)辦理有關(guān)運(yùn)輸手續(xù)、開(kāi)具運(yùn)輸單證，最大限度地保障水路煤炭運(yùn)輸暢通。六、市公路局、市高管處加大公路巡查力度，完善公路設(shè)施特別是急彎陡坡路段、交叉路口的標(biāo)志標(biāo)線(xiàn)；加強(qiáng)危橋的檢查和管理，設(shè)置安全警示標(biāo)志；備足各種應(yīng)急物料，組織好保障隊(duì)伍，全面做好除雪防滑工作；各收費(fèi)站在開(kāi)足車(chē)輛通道的同時(shí)，為過(guò)往車(chē)輛提供力所能及的服務(wù)；加強(qiáng)路況信息通報(bào)和各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，做到早報(bào)警、早處置。

青島市交通運(yùn)輸委員會(huì)二〇一一年二月八日

2011年“春節(jié)黃金周”旅客運(yùn)輸情況統(tǒng)計(jì)表（統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為2月1日-7日的運(yùn)輸情況）運(yùn)輸方式 項(xiàng)目指標(biāo) 數(shù)量道路運(yùn)輸 投放運(yùn)力（客車(chē)數(shù)） 17052 發(fā)送旅客數(shù)（人次） 737989 發(fā)送旅客數(shù)與去年同期比率（%） +0.24% 水路運(yùn)輸 投放運(yùn)力（船舶數(shù)） 158 完成客運(yùn)量（人次） 104099 客運(yùn)量與去年同期比率（%） +1.55% 鐵路運(yùn)輸 發(fā)送旅客數(shù)（人次） 97717 發(fā)送旅客數(shù)與去年同期比率（%） +0.49% 民航運(yùn)輸 起降架次 1981 進(jìn)出港總?cè)藬?shù)（人次） 153259 進(jìn)出港人數(shù)與去年同期比率（%） +19.33% 進(jìn)港人數(shù)（人次） 62794 進(jìn)港人數(shù)與去年同期比率（%） +13.64% 出港人數(shù)（人次） 90465 出港人數(shù)與去年同期比率（%） +23.62% 合 計(jì) 全市共運(yùn)輸旅客109.31萬(wàn)人次 +2.69%