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????一是全力塑造服務(wù)品牌。以財政局“理財為民”品牌為核心,發(fā)揮財政國庫支付中心“全國巾幗文明崗”的示范帶動作用,大力倡導(dǎo)踐行國庫集中支付“五心”服務(wù),即“業(yè)務(wù)處理細心、服務(wù)周到耐心、辦事處以公心、工作盡職用心、報賬單位放心”,通過品牌塑造增強干部職工服務(wù)意識。 ????二是不斷拓展服務(wù)渠道。充分發(fā)揮主觀能動性,結(jié)合預(yù)算單位零余額賬戶開戶和支付軟件網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機調(diào)試等工作,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,主動對國庫集中支付試點單位進行上門回訪,全面了解各單位業(yè)務(wù)需求、工作進展,及時解決國庫集中支付改革工作中出現(xiàn)的問題,拓寬集中支付改革服務(wù)渠道。 ????三是努力延伸服務(wù)內(nèi)涵。積極宣傳全區(qū)國庫集中支付改革,編發(fā)了《四方區(qū)財政國庫管理制度改革資料匯編》、《財政國庫管理制度改革專刊》等基礎(chǔ)資料,發(fā)放到每個單位分管領(lǐng)導(dǎo)和會計人員手中。舉辦多期國庫集中支付業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座,邀請各方面專家對試點單位會計人員進行支付業(yè)務(wù)流程、軟件操作、銀行開戶等方面的培訓(xùn),提高了相關(guān)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 |