貼號: 82

    網友: 留言板

    標題: 我們單位想用移動WLAN，怎么申請？

    問題: 張總，您好：

    用過移動的WLAN寬帶上網，效果不錯，我們單位也想覆蓋上WLAN信號，應該怎么申請？

    嘉賓答復: 這位網友朋友，感謝您對WLAN業(yè)務的認可。如果您單位需要鋪設，可帶齊您單位證明材料（營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構代碼證、公章、經辦人身份證原件）到就近移動營業(yè)廳申請辦理即可。

    貼號: 81

    網友: qq1977

    標題: 各種各樣的收費

    問題: 張總您好，每次去移動公司繳費，都會發(fā)現(xiàn)多了一些收費項目，這些收費項目都不知道什么時候加到我頭上的。以后，在給手機用戶附加各種收費項目時，能不能提前告知我們，讓老百姓心里也有個數(shù)。謝謝。

    嘉賓答復: 網友朋友，您好！中國移動在國內率先推出業(yè)務扣費主動提醒和增值業(yè)務0000統(tǒng)一查詢退訂兩項“透明消費”服務舉措，客戶訂購業(yè)務后，在扣費之前會收到短信提醒，而且只要發(fā)送短信“0000”到10086，就能便捷查詢和退訂已訂購的包月類業(yè)務。此舉充分保障了中國移動客戶的知情權和選擇權，讓客戶能夠明明白白消費。如果您對收費仍有不明白或不清楚的，歡迎您到移動營業(yè)廳咨詢或撥打我們的客服熱線10086進行咨詢。

    貼號: 78

    網友: 留言板

    標題: 報考你們單位

    問題: 都說移動公司員工的待遇好，如果我們想進入你們公司工作，可以報考嗎，都有什么條件限制，有關招考通知到哪兒去看？謝謝

    嘉賓答復:  網友您好。非常感謝您對青島移動的關注。目前青島移動按照國家規(guī)定為員工每月按時足額繳納“五險一金”。即：基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險及住房公積金。每年根據(jù)員工的年終績效考核成績，對良好以上的員工進行工資上調，保證員工的穩(wěn)定性。目前山東移動勞動合同制用工全部由省公司統(tǒng)一進行招聘。省移動公司每年都會定期通過校園和招聘網站發(fā)布招聘信息，進行人員招聘。具體細節(jié)請您關注山東移動網站招聘信息。

    貼號: 76

    網友: 留言板

    標題: 關于張總回復代收SP費項目的看法

    問題: 張總的意思就是廣大的移動用戶在說謊啦？你可以統(tǒng)計一下，有多少移動用戶在不知不覺中被你們代扣費了。你說你移動有嚴格的客戶定制、確認和收費提醒等流程，

    請回答作為專家，您認為短信作為業(yè)務定制的憑據(jù)合適嗎？SP商不是移動的子公司，我們的購卡協(xié)議上，哪條哪款允許你們帶第三方收費？移動為什么這么熱衷于此呢？霸王條款就是這樣的

    嘉賓答復: 網友朋友，您好！中國移動在國內率先推出業(yè)務扣費主動提醒和增值業(yè)務0000統(tǒng)一查詢退訂兩項“透明消費”服務舉措，客戶訂購業(yè)務后，在扣費之前會收到短信提醒，而且只要發(fā)送短信“0000”到10086，就能便捷查詢和退訂已訂購的包月類業(yè)務。此舉充分保障了中國移動客戶的知情權和選擇權，讓客戶能夠明明白白消費。如果您對收費仍有不明白或不清楚的，歡迎您到移動營業(yè)廳咨詢或撥打我們的客服熱線10086進行咨詢。

    貼號: 75

    網友: 留言板

    標題: 為什么在線訪談不說話了

    問題: 為什么在線訪談不說話了，是不是問的問題沒法回答，哈哈哈。

    嘉賓答復: 網友朋友，您好！青島移動公司會認真對待網友朋友提出的每一個問題，同時也感謝您對我們的關注與支持。

    貼號: 50

    網友: 留言板

    標題: 為什么移動的全球通垃圾短信每天從不間斷？

    問題: 同樣是高端用戶 聯(lián)通的ipone手機垃圾短信就很少 是不是移動的技術手段不如聯(lián)通？

    嘉賓答復: 網友朋友您好，感謝您對中國移動的關心和支持！對于垃圾短信的治理中國移動的態(tài)度是非常堅決的，經過不斷治理，中國移動手機號碼發(fā)送的垃圾短信數(shù)量已經減少，如您收到其他手機運營商號碼發(fā)送的垃圾短信，建議您在向我們舉報的同時也向發(fā)送垃圾短信號碼的歸屬運營商進行投訴，以提高處理效率。垃圾短信的治理需要廣大客戶的支持和參與，中國移動垃圾短信的舉報方式如下：（1）編輯短信“被舉報號碼*不良信息內容”發(fā)送到10086999進行舉報，發(fā)送短信免費。（2）撥打10086進行舉報。（3）到移動公司各營業(yè)廳舉報。我公司受理客戶舉報后，會統(tǒng)一對舉報內容進行核實，對于違反工信部電字（2008）89號《關于開展垃圾短消息整治專項行動工作方案的通知》的，將立即關閉被舉報號碼的短信發(fā)送功能。

    貼號: 47

    網友: 留言板

    標題: 關于近期售樓等垃圾短信非常泛濫問題

    問題: 張副總您好！以前我感覺從來沒有的事，但是近期我現(xiàn)使用中的3個手機號碼經常頻繁收到售樓等垃圾短信，我想我們移動公司完全可以開通一個功能來屏蔽類似短息

    嘉賓答復: 網友您好，感謝您對中國移動的關心和支持！對于垃圾短信的治理中國移動的態(tài)度是非常堅決的，經過不斷治理，中國移動手機號碼發(fā)送的垃圾短信數(shù)量已經減少，如您收到其他手機運營商號碼發(fā)送的垃圾短信，建議您在向我們舉報的同時也向發(fā)送垃圾短信號碼的歸屬運營商進行投訴，以提高處理效率。此外，在中國移動應用商城（MM）中向客戶提供下載有垃圾短信過濾功能的軟件，您可手機上網登陸，搜索“垃圾短信過濾”等關鍵字，從結果中選擇使用（如Am321短信衛(wèi)士、摩安短信衛(wèi)士等）。

    貼號: 42

    網友: 大篷車666

    標題: 關于如何讓區(qū)分接入點問題

    問題: 張副總你好，我是一個移動老用戶了，在多年前辦理了一個20元包無限流量的MO套餐，該套餐只包CMWAP流量，但是在使用中經常會出現(xiàn)收取CMNET流量的事情，作為一個長期關注中國移動發(fā)展的用戶都無法區(qū)分接入點，甚至連移動工作人員都無法區(qū)分！此前也有過多次投訴均沒有得到解決，像這種歷史遺留問題個人認為已經跟不上時代的發(fā)展，現(xiàn)在的手機都是智能手機，大部分智能手機默認支持CMNET流量，雖也有兩種流量都包含的套餐但是所包流量有限費用太高，如能像TD上網卡那樣可以包幾個G也可，3G,4G時代都是高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r代，僅僅這點流量怎么能夠？回到主題，我們作為一個大企業(yè)，應讓老百姓真正的看到實惠，讓老百姓明明白白消費，我的這個投訴當時也得到工信部的支持，工信部也建議電信運營商通過技術手段進行屏蔽，但是我們到現(xiàn)在都沒有實現(xiàn)。我希望張副總的這次訪談不是作秀而是真正替廣大用戶解決困難。

    另，近期備受房地產廣告短信騷擾，望關注，可別再出現(xiàn)2009.315那樣的事情。

    謝謝

    嘉賓答復: 網友朋友，您好！感謝您使用我們的業(yè)務。我公司2004年推出的MO套餐只包含CMWAP接入點的上網流量，在套餐推廣和辦理時已經進行了明確宣傳。隨著手機終端的發(fā)展，越來越多的手機支持CMWAP和CMNET兩種接入點，在這種情況下，我們停止了只包含CMWAP接入點流量的MO套餐的辦理。為滿足客戶手機上網的需求，我公司推出了多款可以同時包含CMWAP和CMNET接入點的GPRS優(yōu)惠套餐，如5元包30M、10元包70M、20元包150M等，超套餐流量均按照1元/M收取，歡迎您選購使用。