????“洛?！甭牭竭@親切而又熟悉的聲音，11歲的洛桑從病床上跳下來(lái)，憨笑著一頭撲進(jìn)王文珍的懷里。

????洛桑來(lái)自西藏日喀則。剛到北京治病時(shí)由于人地生疏，加之此前在別家醫(yī)院接受了一次不成功的手術(shù)治療，洛桑的心情沮喪，對(duì)治療有些排斥。為了能讓他配合治療，王文珍經(jīng)常陪洛桑玩游戲，聽他讀課文，給他講故事，給他送禮物，慢慢地洛桑變得開朗起來(lái)，并與王文珍建立起了母子般的親情。

????這樣的溫馨場(chǎng)

????這樣的溫馨場(chǎng)景，從王文珍走上護(hù)理崗位的那天起，已持續(xù)了30余年。

????海軍總醫(yī)院護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)王文珍入伍33年來(lái)，一直奮戰(zhàn)在一線臨床護(hù)理崗位，始終用親情溫暖病人，用真情服務(wù)病人，用博愛幫助病人，被患者譽(yù)為“和諧天使”。她先后榮立二等功、三等功各1次，受到各級(jí)表彰嘉獎(jiǎng)23次，2008年被評(píng)為“全國(guó)三八紅旗手”，2009年榮獲第42屆國(guó)際南丁格爾獎(jiǎng)。

 ???“病人就是我的親人”

????1981年6月，王文珍護(hù)校畢業(yè)后被分配到海軍總醫(yī)院消化內(nèi)科當(dāng)護(hù)士。剛到消化內(nèi)科不久，一位病重不能自理的住院老人沒有家屬陪床，王文珍主動(dòng)承擔(dān)起陪床的任務(wù)，她每隔兩三個(gè)小時(shí)就為老人翻一次身、換洗尿布、擦拭身子。老人身體很重，每翻一次身，王文珍都累得渾身是汗。

????“你一個(gè)大姑娘家，讓你做這些我太過意不去了！”老人內(nèi)疚地說(shuō)。

????“大爺，這是我該做的?！痹谕跷恼錈o(wú)微不至的照顧下，老人直至病愈出院也沒有因長(zhǎng)期臥床得過褥瘡。

????1986年，醫(yī)院成立急診科，王文珍被選調(diào)進(jìn)來(lái)。急診科護(hù)理任務(wù)繁重而且危險(xiǎn)性高，她一干就是22年。不管遇到什么樣的病人，王文珍心里只有一個(gè)準(zhǔn)則：“他是病人，我就是他親人?！?/p>

????幾年前，急診科收治了一名有艾滋病史的患者。他是一名20多歲的小伙子，知道自己得了艾滋病，絕望地跳樓自殺，送到醫(yī)院時(shí)已生命垂危，呼吸道有大量分泌物。

????王文珍在為病人吸痰時(shí)，被病人的嘔吐物噴了一臉，但搶救必須爭(zhēng)分奪秒，她來(lái)不及抹去臉上的嘔吐物，繼續(xù)為病人吸痰。經(jīng)過緊急處置，病人終于恢復(fù)了意識(shí)。當(dāng)時(shí)，許多醫(yī)護(hù)人員對(duì)這位有艾滋病史的患者心存恐懼，王文珍就主動(dòng)承擔(dān)其護(hù)理工作。在急診觀察室的20多天時(shí)間里，她像對(duì)待自己的親弟弟一樣，為病人洗頭洗臉、剪指甲、刮胡子，及時(shí)幫他換洗衣服，逢休息時(shí)陪他聊天。病人截癱后排便功能出現(xiàn)障礙，為減輕其痛苦，王文珍就戴上手套為他掏大便。病人出院時(shí)泣不成聲地對(duì)王文珍說(shuō)：“自從得了艾滋病，連許多親友都有意疏遠(yuǎn)我，而您卻一直照顧我，真想叫您一聲姐姐！”

????用生命守護(hù)生命

????在2003年抗擊非典這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，海軍總醫(yī)院是北京地區(qū)最早收治非典患者的醫(yī)療單位之一，急診科作為主戰(zhàn)場(chǎng)，王文珍第一個(gè)請(qǐng)戰(zhàn)：“不管這種病有多大的傳染性，只要病人來(lái)了，我先上！”

????一天，醫(yī)院送來(lái)一位重癥非典女患者，被隔離后不配合治療，情緒十分低落，甚至有輕生的念頭。王文珍耐心說(shuō)服病人，不管病人怎樣發(fā)脾氣，她都不離不棄，每天給病人喂水、喂飯、倒大小便，和她拉家常，鼓勵(lì)她增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的決心。

????王文珍問她：“你最想誰(shuí)？”病人說(shuō)：“我最想9歲的女兒?！蓖跷恼湔f(shuō)：“我也有一個(gè)女兒，孩子不能沒有母親，你的病一定能治好，你的孩子在等你回家呢！”病人被王文珍的真誠(chéng)所打動(dòng)，積極配合治療?？祻?fù)出院前，病人伸出雙手對(duì)王文珍做了一個(gè)擁抱的動(dòng)作。

????2008年5月12日，汶川特大地震發(fā)生后，王文珍主動(dòng)請(qǐng)纓參加醫(yī)療隊(duì)。13日到達(dá)重災(zāi)區(qū)綿陽(yáng)后，王文珍和戰(zhàn)友們立即投入救治傷病員戰(zhàn)斗。

????傷員一批接著一批，手術(shù)一臺(tái)連著一臺(tái)。王文珍和戰(zhàn)友一趟趟在雨中奔跑，穿梭于傷員之間。疲憊到了極點(diǎn)，為了保持清醒，王文珍就使勁掐自己的胳膊，拍自己的臉。

????在綿陽(yáng)市中心醫(yī)院的1000多名傷員中，有許多危重病人急需手術(shù)。沒有擔(dān)架，王文珍和戰(zhàn)友們硬是用沉重的門板，將19名危重病人抬到6層手術(shù)室搶救。當(dāng)手術(shù)進(jìn)行到一半時(shí)，突發(fā)6級(jí)余震，王文珍和在場(chǎng)的醫(yī)生護(hù)士全部彎下腰用身體保護(hù)傷員直到余震停止。

????在連續(xù)工作16小時(shí)、沒吃一頓飯的情況下，王文珍又奉命向北川縣城進(jìn)發(fā)。北川救援后，王文珍隨醫(yī)療隊(duì)返回綿陽(yáng)中心醫(yī)院，負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理工作。她休息時(shí)總是和衣而睡，以便突發(fā)情況能快速轉(zhuǎn)移傷員。

????用博愛詮釋和諧

????王文珍在一線護(hù)理崗位工作了30年，養(yǎng)成了早上班、晚下班的習(xí)慣，她輪休時(shí)也會(huì)到科里看看，為有事的護(hù)士頂班，給加班的同志送一份熱飯。她當(dāng)了16年護(hù)士長(zhǎng)，16個(gè)春節(jié)在急診值班，把團(tuán)聚的機(jī)會(huì)讓給年輕的護(hù)士。

????2005年春節(jié)前，王文珍查出腹膜后腫瘤?？紤]到春節(jié)前后急診工作量大，不少護(hù)士都想探親休假，王文珍毅然選擇堅(jiān)守工作崗位，直到3月下旬才住院動(dòng)手術(shù)。術(shù)后1個(gè)月，王文珍又回到工作崗位。當(dāng)時(shí)，她腹部縫了20針的傷口還隱隱作痛，腰還不能完全伸直，每當(dāng)給病人輸液伸手掛瓶時(shí)或彎腰扎針時(shí)，傷口疼得直出冷汗，每天下班后總要在更衣室歇上好一會(huì)才能回家。

????急診患者病情急、難、險(xiǎn)、重，病人情緒容易暴躁，對(duì)醫(yī)護(hù)人員發(fā)“無(wú)名火”。對(duì)此，王文珍說(shuō)：“對(duì)待病人要用心去體諒，要用愛去包容！”

????一天深夜，一名病人突然腹痛難忍，前往海軍總醫(yī)院急診科就診。他本想找醫(yī)生開點(diǎn)止疼片就離開，但王文珍發(fā)現(xiàn)他臉色不對(duì)，勸他留下多觀察一會(huì)，做進(jìn)一步檢查和化驗(yàn)。這名患者并不領(lǐng)情，反而訓(xùn)斥王文珍多事。王文珍忍著委屈，耐心細(xì)致地向患者說(shuō)明做進(jìn)一步檢查的必要性?；?yàn)結(jié)果顯示，這名患者得了急性胰腺炎。這種病發(fā)病快，不及時(shí)發(fā)現(xiàn)診治，死亡率極高。而這名患者的疼痛部位具有非典型性，如果不做詳細(xì)檢查，極難發(fā)現(xiàn)。

????“碰到好護(hù)士，是我的幸運(yùn)??！關(guān)鍵時(shí)刻能救命?。　笔潞?，患者一再向王文珍道歉、致謝。（陳萬(wàn)軍 吳登峰）