圣誕新年臨近，三亞免稅店迎來旺季銷售高峰期，客流猛增，營業(yè)額持續(xù)上升，單日銷售額屢創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入12月以來，三亞免稅店日均客流量超過1.4萬人次，日均成交量達(dá)到5千余筆，經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)歷史新高。

優(yōu)異的業(yè)績源于三亞免稅店不斷深化整合服務(wù)管理，優(yōu)化倉儲(chǔ)物流，將實(shí)施離島免稅業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自身運(yùn)營能力的成熟和運(yùn)營水平的提升。

倉儲(chǔ)物流保障有力 發(fā)力圣誕新年雙節(jié)促銷

為迎接圣誕新年雙節(jié)，三亞免稅店啟動(dòng)了一系列打折促銷讓利活動(dòng)，。在精品區(qū)域中許多國際品牌包括：COACH、gucci、bally、MCM、Emporio Armani、Armani Jeans等，其中的部分商品近期均七折銷售。同時(shí)還有法國奢華植物護(hù)膚專家Sisley(希思黎)、美國手表品牌Fossil、美國護(hù)膚品牌Kiehl's(科顏氏)、世界頂級護(hù)膚品牌 La Mer(海藍(lán)之迷)等國際高端品牌趕在節(jié)前相繼進(jìn)駐，增設(shè)專柜。

為滿足消費(fèi)者的購物熱情，保障店內(nèi)貨品充足，三亞免稅店在從商品報(bào)關(guān)，倉儲(chǔ)管理，分揀配送，店內(nèi)補(bǔ)貨等商品備貨方面做了許多努力。目前，三亞免稅店不但貨品種類全，而且儲(chǔ)備充足，經(jīng)過優(yōu)化完善的倉儲(chǔ)物流為圣誕新年雙節(jié)促銷提供了有力的保障。

強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上理念 打造海南旅游購物品牌

三亞免稅店一直秉持“服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，為了給游客創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境，免稅店不斷優(yōu)化購物空間，從店外停車場的設(shè)置到店內(nèi)游客指示牌的重新規(guī)劃;從為保障貨源而啟動(dòng)的“緊急采購預(yù)案”，到為貼近國人消費(fèi)喜好而新引進(jìn)的國際品牌;從一線員工標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語，到客服部工作人員每日回復(fù)的近千個(gè)咨詢、變更電話……從每一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)為顧客考慮，讓顧客賓至如歸，三亞免稅店的服務(wù)理念由此體現(xiàn)，也是三亞免稅店能夠平穩(wěn)有序接待日均1.4萬余人客流，經(jīng)營業(yè)績屢創(chuàng)新高的重要原因。

未來，三亞免稅店還將繼續(xù)不懈努力，力爭為廣大消費(fèi)者提供更豐富的商品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更優(yōu)惠的價(jià)格，致力于成為最受顧客信賴和喜愛的海南旅游購物第一品牌，為海南國際旅游島的建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。