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飯店吃魚價(jià)格可以看走眼 稱重可不能打馬虎眼

來源:工商李滄分局 2012-03-12 19:47:06

????11月15日,市民周建輝和朋友在李滄九水東路一飯店吃飯,結(jié)賬時(shí)因?yàn)橐槐P魚和店員發(fā)生爭吵。

????這天中午周先生和朋友到小區(qū)旁邊的一家飯店吃飯,點(diǎn)菜時(shí)周先生看見黃花魚非常新鮮,又掃了一眼價(jià)格牌,38元一盤,價(jià)格也不貴,周先生就點(diǎn)了一盤。

????菜很快就上齊了,周先生和朋友吃得非常滿意??墒墙Y(jié)賬時(shí),周先生卻傻了眼,黃花魚收費(fèi)58元!周先生非常不解,明明標(biāo)價(jià)38元一盤嘛,這是怎么回事?服務(wù)員連忙解釋:“不是38元一盤,而是38元一斤,您可能是看錯(cuò)了?!敝芟壬謥淼近c(diǎn)菜臺(tái)前,仔細(xì)一看果然是38元一斤。可是既然是按斤計(jì)價(jià),飯店既沒有當(dāng)著消費(fèi)者的面稱重,也沒有告知消費(fèi)者魚的重量,就稀里糊涂地要求消費(fèi)者付錢,周先生不能接受。雙方發(fā)生爭執(zhí),互不相讓,最后周先生電話投訴到工商部門,執(zhí)法人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。

????根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,“經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則”,消費(fèi)者享有公平交易權(quán)利,“有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件”,而該飯店的做法違背了公平交易原則,妨礙了消費(fèi)者的知情權(quán)。在工商部門的據(jù)理力爭下,店方承認(rèn)了自己沒有盡到相應(yīng)的義務(wù),同意按照38元一盤的價(jià)格結(jié)算費(fèi)用。周先生非常滿意。

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