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4月18日,青島市民王先生拿著網購的羅西尼手表到商場專柜進行驗貨,結果被售貨員拒絕?!百u家說好的支持專柜驗貨,怎么商場就說沒這項服務呢?”記者了解到,和王先生有相同遭遇的消費者不在少數,為了提高知名度,很多網店打出“專柜驗貨”的招牌來吸引消費者,大多數只是他們“ 一廂情愿”,即使專柜能配合,很多售貨員也是“門外漢”,根本辨不了真假。 記者在淘寶網上輸入“專柜驗貨”關鍵詞,顯示的相關商品多達1 18日下午,記者走訪了青島幾家大型商場,發(fā)現幾乎沒有提供“專柜驗貨”服務的商家。歐時力品牌店負責人說,很多消費者都曾來店里要求驗貨,都被他們拒絕了。zippo品牌售貨員回答得更實在,“就算拿著東西過來找我驗貨也白搭,我只是個售貨員,判別真假還真不行?!?br/> 對于網上宣稱“專柜驗貨”而實體店不認可的情況,記者咨詢了市工商局。一名工作人員提醒,如果消費者打算網購貴重物品,可以提前向專柜咨詢是否可以驗貨。如果市民遇到虛假宣傳,可以向網站進行投訴,也可以向網店所在地的工商部門進行舉報。 (實習生 代曼 記者 郝園園) |