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青島新聞網(wǎng)4月27日訊 “原本已經(jīng)定好20日出發(fā),參加青島中青旅旅行社組織的興華油菜花之旅,可當我們去簽合同準備出發(fā)時,確被告知已經(jīng)沒有名額了,經(jīng)過多方協(xié)調后,又答復只能給兩個名額,而我們卻是一家三口!更為可氣的是,青島中青旅最后又答復說,這個團因為人數(shù)不齊臨時取消了!”近日,網(wǎng)友“
![]() 簽合同時被告知“玩不成” 27日,青島新聞網(wǎng)網(wǎng)友“不怕累”在青青島社區(qū)發(fā)帖稱,原本想趁周末和一家人出去放松一下,就選擇了青島中青旅旅行社4月20日發(fā)團的興華油菜花之旅,卻沒想到這次旅行由于青島中青旅的不誠信和工作失誤,徹底傷了網(wǎng)友“不怕累”一家的心。 “決定參團后,我立即給青島中青旅旅行社李村分部打電話,并在電話中明確了人數(shù)、時間、乘車地點、約定了交費簽合同的時間,旅行社方面也答應了給我們預留三個名額。”網(wǎng)友不怕累告訴記者。由于打電話的時候還在上班,網(wǎng)友就和中青旅的工作人員約好,留出名額下班過去簽合同交費,“但是下午5點當我滿懷欣喜的打電話過去確認交錢簽合同時,青島中青旅的前臺工作人員卻告知我,名額已滿,已經(jīng)沒有位置了?!?/span> 多方協(xié)調三人行只給兩名額 當我明確表示對中青旅工作人員工作失誤表示不滿時,中青旅工作人員又表示再幫助協(xié)調一下,盡量安排。 “等了大約半個小時后,青島中青旅的工作人員回電稱,經(jīng)過多方協(xié)調,只能空出兩個名額,而我們卻是一家三口人!難不成讓我們三個人擠在兩個座上?”網(wǎng)友“不怕累”氣憤的告訴記者。 投訴后又稱此團已經(jīng)取消 “由于實在不滿意青島中青旅李村分部的答復,我就投訴到青島中青旅總部,可沒想到真正令我感到氣憤的事情發(fā)生了,青島中青旅總部的一位姓崔的經(jīng)理核實后,讓前臺一位工作人員答復我,由于周五這個團沒有收齊人,這個團已經(jīng)取消了!”網(wǎng)友“不怕累”說。 “原本憧憬無限的旅程,結果卻遭遇了青島中青旅一天三個說法!實在也太不拿消費者當回事了!希望其他驢友報團時千萬注意,避免再次發(fā)生類似我這樣不愉快的經(jīng)歷?!保ㄇ鄭u新聞網(wǎng)記者) |